Официальный интернет-ресурс акима Мамлютского района Северо-Казахстанской области

Версия для слабовидящих

Государственная корпорация «Правительство для граждан»

Отдел Мамлютского района по обслуживанию населения филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области

Руководитель отдела — Акпаев Нурлан Серкелбаевич

Акпаев Нурлан Серкелбаевич

 

 

 

 

 

 

И.о. руководителя операционного зала — Айтбаев Жандарбек Куанышбекович

Местонахождение: г. Мамлютка, ул. С. Муканова, 11

Контактные телефоны: +7 71541 2 27 48, +7 71541 2 27 49

Основными принципами работы являются: соблюдение конституционных прав и свобод человека; законность при исполнении служебного долга; вежливость; представление исчерпывающей информации; защита и конфиденциальность информации.

Услуги, оказываемые через ЦОН органами юстиции:выдача паспортов и удостоверений личности; выдача повторных свидетельств о регистрации актов гражданского состояния; выдача свидетельств о рождении; государственная регистрация, перерегистрация юридических лиц филиалов и представительств; оформление дубликата повторного свидетельства о государственной регистрации перерегистрации юридических лиц филиалов и представительств; государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним; выдача информационных справок.

Услуги, оказываемые по линии местных исполнительных органов: оформление актов на право частной собственности на земельный участок; постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда; регистрация детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в дошкольные учреждения.

Услуги, оказываемые по линии органов внутренних дел: выдача адресных справок с места жительства.

Услуги, оказываемые по линии органов прокуратуры:выдача справок о наличии либо отсутствии судимости.

Пресс-релиз
6 декабря 2018 г.
г. Петропавловск

Трудовые мигранты СКО могут обращаться в Центр миграционных услуг

Трудовые мигранты СКО могут обращаться в Центр миграционных услуг

Сегодня в г. Петропавловск открыл свои двери Центр миграционных услуг. Презентовала этот важный для мигрантов Центр госкорпорация «Правительство для граждан» совместно с МВД РК. Такие центры уже функционируют в Астане, Алмате, Шымкенте, Актобе, Атырау, Уральске и Костанае.

В официальном открытии приняли участие руководитель управления государственных услуг департамента АДГСПК Болат Енсегенов, начальник управления миграционной службы Талгат Абилов и директор Северо-Казахстанского филиала госкорпорации «Правительство для граждан» Еркин Жумабай.

Основная специализация нового для петропавловцев ЦОНа — выдача и продление разрешения на работу трудовым мигрантам. Теперь иностранные граждане, прибывшие в Петропавловск, смогут получить государственные услуги по принципу «одного окна» всего за один рабочий день. В прошлом остались хождения в разные инстанции, которые занимали до 5 дней. Теперь получить услуги мигранты смогут в одном здании по электронной очереди.

«Трудовым мигрантам будут оказывать все необходимые услуги — медицинский осмотр, дактилоскопия, оформление страхового полиса, присвоение ИИН и разрешение на работу, а комфортные условия нового Центра миграционных услуг сделают весь процесс оформления документов для мигрантов максимально удобным», — рассказал Еркин Жумабай.

Помимо получения услуг по принципу «одного окна» в Миграционном ЦОН, расположенном в здании ЖК Мечта (ул. Жамбыла, 71 А), обеспечены все условия беспрепятственного и удобного пользования для лиц с ограниченными возможностями. Вход в здание оборудован пандусом для инвалидов и кнопкой вызова сотрудников. Получить государственные услуги мигранты смогут ежедневно (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) с 9.00 до 18.30 ч. без перерыва на обед.

Филиал некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»
по Северо-Казахстанской области
PR-менеджер Нургалиев Ерназар
Тел: 8-775-443-91-09

Правительство для граждан призывает казахстанцев совместно улучшать работу ЦОНов

Правительство для граждан призывает казахстанцев совместно улучшать работу ЦОНов

В сентябре государственная корпорация «Правительство для граждан» объявила о запуске проекта «Краудсорсинг», который призван привлечь всех неравнодушных казахстанцев к улучшению работы ЦОНов. Так, граждане могут оставлять свои предложения и замечания по совершенствованию бизнес-процессов оказания государственных услуг на сайте госкорпорации.

На сегодняшний день самыми активными пользователями оказались астанчане, они оставили более 1/3 предложений по улучшению работы ЦОНов. На втором месте расположились жители южной столицы, на их долю пришлось 26%. К слову, за месяц существования проекта определилось 19 участников, от которых поступило 23 предложения. Большинство предложений касается изменения бизнес-процессов оказания некоторых госуслуг.

Напомним, внести свои предложения можно по всем направлениям сферы оказания государственных услуг и деятельности госкорпорации в целом. Оставленные на рассмотрение на сайте предложения можно обсуждать, оставлять комментарии и ставить лайки. Кроме того, победители лучших идей будут поощряться призами. Подробную информацию по проекту можно будет увидеть на сайте www.gov4c.info.

Инициативы после отбора будут доработаны и реализованы членами комиссии из числа работников госкорпорации.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

На пенсию одним заявлением

На пенсию одним заявлением

С октября 2018 года для казахстанцев, достигших пенсионного возраста, упрощен порядок оформления пенсий. Теперь все государственные услуги по назначению пенсионных выплат будут оказываться по принципу «одного заявления» через центры обслуживания населения государственной корпорации «Правительство для граждан».

Раньше, достигнув пенсионного возраста, человек приходил в ЦОН и подавал 2 заявления: по достижению пенсионного возраста и на выплату базовых пенсий. Через месяц снова обращался с заявлением на выплату государственной гарантии, а уже после шел в Единый накопительный пенсионный фонд, где подавал заявление на выплату накоплений. Теперь достаточно один раз прийти в ЦОН и оставить одно заявление на все 4 услуги.

Композитная услуга включает в себя назначение пенсионных выплат по возрасту, государственной базовой пенсионной выплаты и пенсионных выплат из ЕНПФ. Кроме того, выплата госгарантии (разницы между суммой фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учетом уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений) будет осуществляться в проактивном формате — без обязательного физического присутствия человека.

К слову, за 9 месяцев 2018 года специалисты госкорпорации оформили 67 374 выплат по достижению пенсионного возраста, 76 643 базовых пенсий и 51 571 выплату государственных гарантий.

Пресс-службанекоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

График выездов на 4 квартал 2018 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Дубровинский с/о
с. Старомихайловка
11.10.2018 г.
17.10.2018 г.
Новомихайловский с/о
с. Токаревка
12.10.2018 г.
18.10.2018 г.
Кызыласкерский с/о
с. Кызыласкер
14.11.2018 г.
19.11.2018 г.
Андреевкий с/о
с. Бостандык, с. Андреевка
15.11.2018 г.
20.11.2018 г.
Новомихайловский с/о
с. Минкесер, с. Бексеит
12.12.2018 г.
18.12.2018 г.
Ленинский с/о
с. Ленино
13.12.2018 г.
19.12.2018 г.

Упрощена онлайн-замена водительского удостоверения

Упрощена онлайн-замена водительского удостоверения

Заказать услугу «Получение водительского удостоверения» на портале egov.kz стало проще. Теперь, при подаче заявления в режиме онлайн на перевыпуск водительского удостоверения, пользователь может внести данные ранее оплаченного чека банка второго уровня.

Для этого при получении услуги необходимо на шаге оплаты проставить галочку — «оплачено ранее». После этого ввести данные по чеку для поиска: налоговый орган, БИК банка, дата оплаты, КБК, КНП и сумма оплаты. После выбрать найденный чек и подписать запрос электронной цифровой подписью.

Ранее при получении услуги на портале оплатить ее можно было только онлайн при подаче заявки на перевыпуск водительского удостоверения.

Напомним, услуга по онлайн-замене водительских удостоверений реализована в марте этого года. Для получения услуги пользователю необходимо заполнить заявку на egov.kz и подписать её ЭЦП. К заявке прикладывается фотография и сканированное изображение подписи. Далее готовое уведомление и оплаченный чек распечатываются и предоставляются в спецЦОН по месту жительства, для получения готового водительского удостоверения.

Пресс-служба некоммерческого акционерного
общества «Правительство для граждан»

Получать государственные услуги можно по видеозвонку

Получать государственные услуги можно по видеозвонку

Государственная корпорация «Правительство для граждан» вместе со специалистами компании CISCO разработала проект по удаленному оказанию государственных услуг в онлайн режиме. Теперь почти 20 госуслуг можно получить по видеосвязи.

Сетевые технологии позволяют по видеозвонку обратиться в единый контакт центр 1414 и подать заявку на получение услуги. Среди доступных услуг такие информационные справки как адресные, о несудимости, о пенсионных отчислениях, о зарегистрированных правах, об отсутствии или наличии недвижимости и прочие. Кроме того, через видеозвонок можно подать заявку на получение ЭЦП и зарегистрироваться в базе мобильных граждан.

Пилотный проект запущен в столичном отделении Жилстройсбербанка по ул. Сыганак, 29, в цифровых отделениях Казпочты в г. Астана, в столичном центре занятости населения по ул. Бейбитшилик, 25 и в торговом доме «Мега парк» в г. Алматы. Также планируется запуск в Посольстве Республики Казахстан в Москве и на территории Астана LRT.

Перечень услуг:

  1. Выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика ЕНПФ;
  2. Выдача адресных справок с места жительства;
  3. Выдача сведений по учетам комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной Прокуратуры;
  4. Регистрация в МГОВ;
  5. Выдача физическим лицам справок о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество;
  6. Выдача физическим лицам справок об отсутствии (наличии)недвижимого имущества;
  7. Выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (подтверждение ЭЦП);
  8. Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства;
  9. Выдача справки «О зарегистрированном юридическом лице, филиале или представительстве»;
  10. Выдача справки «Об участии юридического лица в других юридических лицах»;
  11. Выдача справки «Об участии физического лица в других юридических лицах»;
  12. Выдача справки «О признании юридического лица бездействующим юридическим лицом или причастности его участников к бездействующим юридическим лицам»;
  13. Выдача справки «О всех регистрационных действиях юридического лица»;
  14. Выдача справки «О зарегистрированным юридическом лице на заданную дату»;
  15. Выдача справки «О последних внесенных изменениях в учредительные документы»;
  16. Выдача справки «О наложенных обременениях (арест) на долю юридического лица»;
  17. Выдача справки о регистрации (перерегистрации) юридических лиц, об учетной регистрации (перерегистрации) их филиалов и представительств;
  18. Подача заявки на выдачу ЭЦП.

Получать государственные услуги можно по видеозвонку

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Свидетельство о рождении теперь можно заказать через телеграм-бот

Свидетельство о рождении теперь можно заказать через телеграм-бот

Еще на две услуги расширен перечень доступных через телеграм-бот EgovKzBot государственных услуг.

Раньше посредством бота, запущенного АО «Национальные информационные технологии» было доступно 13 государственных услуг и сервисов: 7 видов наиболее популярных справок, проверка социального статуса и получение информации о размере базовой пенсионной выплаты, прикрепление к поликлинике, запись на прием к врачу и вызов врача на дом, а также бронирование очереди в ЦОН.

Теперь через бот можно узнать о ближайшем от вас ЦОНе и получить проактивные услуги по рождению ребенка.

Другими словами, заказать свидетельство о рождении, оформить пособия по рождению ребенка и поставить его в очередь в детский сад стало еще проще.

Напоминаем, что для получения госуслуг через телеграм-бот необходимо зарегистрироваться в «Базе мобильных граждан», т.е. привязать свой номер телефона в Личном кабинете портала eGov.kz и осуществить запуск бота в мессенджере Telegram на своем гаджете.

Далее, с помощью отправки заранее определённых команд и подтверждения через SMS-код, можно запрашивать справки и информацию сервисов с возможностью их перенаправления на электронную почту пользователя.

С момента запуска с мая 2018 года через телеграм-бот портала eGov.kz казахстанцы получили почти 14 тыс. государственных услуг.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

«Правительство для граждан» приглашает казахстанцев работать вместе

«Правительство для граждан» приглашает казахстанцев работать вместе

Государственная корпорация «Правительство для граждан» запустила новый проект — «Краудсорсинг» на сайте www.gov4c.info, который позволяет казахстанцам оставлять свои предложения по совершенствованию бизнес-процессов оказания государственных услуг.

На сегодняшний день в государственную корпорацию через блог председателя правления, социальные сети и через другие каналы обратной связи поступает множество обращений, в которых граждане предлагают свои решения различных проблем и предложения по совершенствованию действующих сервисов.

Теперь каждый неравнодушный гражданин на добровольных началах может помочь решить ту или иную проблему в сфере государственных услуг централизованно.

Разработчики проекта ждут от казахстанцев инновационных идеи по совершенствованию работы фронт-офисов госкорпорации и электронных сервисов. Внести свои предложения можно по всем направлениям сферы оказания государственных услуг и деятельности госкорпорации в целом. Оставленные на рассмотрение на сайте предложения можно обсуждать, оставлять комментарии и ставить лайки.

Инициативы после отбора будут доработаны и реализованы членами комиссии из числа работников госкорпорации.

Оставить предложение можно очень просто: пройдя по ссылке https://www.gov4c.info/, необходимо заполнить форму.

«Правительство для граждан» приглашает казахстанцев работать вместе

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

В ЦОНах упростили порядок выдачи ЭЦП

В ЦОНах упростили порядок выдачи ЭЦП

Государственная корпорация «Правительство для граждан» упростила процесс выдачи электронно-цифровой подписи (ЭЦП) для физических лиц. Данный процесс запускается по принципу «одного окна» в пилотном режиме.

Теперь для получения ЭЦП на съемные носители нет необходимости предварительно подавать заявку через портал Национального удостоверяющего центра РК (pki.gov.kz) и после идти в ЦОН для подтверждения личности. Достаточно по талону электронной очереди обратиться к специалисту ЦОН. Оператор сделает все необходимые запросы и операции. Процесс выдачи составит около 5 минут.

При себе нужно иметь удостоверение личности и usb носитель. Данный бизнес процесс исключает ненужное «хождение» между секторами.

Процесс выдачи ЭЦП для юридических лиц будет упрощен в конце октября.

Стоит отметить, что за 8 месяцев 2018 года через фронт-офисы «Правительства для граждан» выдано почти 4,5 млн. ЭЦП.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Акция «Зарегистрируй авто и замени водительское удостоверение онлайн!»

В Петропавлоске проходит акция «Зарегистрируй авто и замени водительское удостоверение онлайн!». Сотрудники госкорпорации Правительство для граждан по СКО на территории СпецЦОНа, авторынках раздают брошюры и разъясняют принцип получения государственных услуг онлайн-режиме. Данная акция проводится в целях информирования населения о возможностях воспользоваться услугой в режиме реального времени.

Напоминаем, что обменять водительского удостоверения и перерегистрировать авто можно произвести в любое удобное для граждан время через портал электронного правительства. Этот способ замены документа и перерегистрации авто сэкономит время граждан и исключит необходимость простаивания в очереди.

Механизм получения этой услуги в онлайн режиме прост. Необходимо зайти на портал egov.kz, заполнить заявку и подписать ее своей ЭЦП. К заявке прикладывается фотография и скан с изображением подписи. После получения уведомления в личном кабинете о готовности документа (при регистрации в базе мобильных граждан уведомление будет направлено в виде SMS-сообщения) необходимо проехать в спецЦОН для получения уже готового ВУ.

В отделе выдачи спецЦОНа нужно предъявить водительское удостоверение для обмена, документ, удостоверяющий личность, а также электронный чек об оплате госпошлины и заявление. Стоимость госпошлины за водительское удостоверение остается прежней — 1,25 МРП, то есть 3 006, 25 тенге.

При подаче заявления на перерегистрацию авто через портал, не требуется сканирование никаких документов, все необходимые сведения подтягиваются из информационных систем. Для получения услуги онлайн продавцу необходимо авторизоваться на портале egov.kz, ввести информацию о продаваемом авто, отправить запрос на проверку наличия штрафов, налоговых задолженностей и техосмотра, а при их наличии произвести оплату через портал электронного правительства. А покупатель в свою очередь в своем личном кабинете сможет ознакомиться с заявкой, где может перейти к оплате госпошлин за номерной знак, регистрацию транспортного средства и свидетельства о регистрации. Также он подтверждает смарт-сделку своим ЭЦП, что свидетельствует о завершении сделки. Что касается номерного знака автотранспорта, то ему надо будет проехать в спецЦОН либо заказать его доставку на дом.

Услугой онлайн замены водительского удостоверения с начала года в г. Петропавловск воспользовались 405 человек.

PR-менеджер филиала НАО
«Государственная корпорация «Правительство для граждан»
по Северо-Казахстанской области

Один день звезды в ЦОН

Посетителям Центров обслуживания населения сегодня оказывали государственные услуги звезды казахстанской эстрады и телевидения. Правительство для граждан на один день «приняло на работу» Кадырали Болмана, Курмаш Махана, Гани Жапишева, Шахаризата Сейдахметова, Айжан Нурмагамбетову, Марата Омарова, Мырзахан Маханова и Азимбека Байлина. Представители шоу-бизнеса выдавали удивленным посетителям талоны электронной очереди, информационные справки и готовые документы.

Мероприятие «Один день звезды в ЦОНе» прошло сегодня одновременно во фронт-офисах поселка Акмол Акмолинской области, города Каскелен Алматинской области, а также в Медеуском ЦОНе Алматы и спецЦОНе Астаны. Услугополучатели не упустили возможности не только получить справки из рук кумиров, но и сделать фото на память.

Шахаризат Сейдахметов, например, выдавал готовые номерные знаки и техпаспорта на автомобили в специализированном Центре обслуживания населения. «С людьми работать всегда сложно. Люди приходят очень разные. Кто-то позитивно настроен, а кто-то сразу негативно. Тут нужно быть самому немного психологом, чтобы справляться с таким потоком граждан. И главное — всегда улыбаться», — поделился впечатлениями певец.

А телеведущий Гани Жапишев испытал себя в роли консультанта за справочным столом. «Для меня это был новый опыт. Поработав пару часов на консультации, я испытал настоящий стресс и успел понять, что работа операторов ЦОНа очень сложна. Здесь нужно быть не только грамотным специалистом и оказывать верную консультацию, но и обладать значительными коммуникативными навыками, потому что люди приходят абсолютно разные и каждый со своими проблемами и настроением», — рассказал Гани.

Всего в 314 фронт-офисах «Правительства для граждан» работает 8 818 человек. Эти сотрудники шесть дней в неделю с 9 утра до 8 вечера помогают людям получать государственные услуги. За 7 месяцев этого года граждане получили более 20 миллионов госуслуг через центры обслуживания населения. При этом более 7 млн госуслуг было получено самостоятельно через секторы самообслуживания.

Один день звезды в ЦОН

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Информация
Сокращены сроки по выдаче разрешений на ввоз шифровальных средств

Межведомственная комиссия по отбору государственных услуг под председательством Аскара Жумагалиева, заместителя премьер-министра, приняла решение о сокращении сроков оказания государственных услуг, оказываемых Комитетом национальной безопасности РК.

Теперь выдача заключения на ввоз, вывоз и транзит специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации, к которым применяются меры нетарифного регулирования в торговле с третьими странами, будет выдаваться через 8 рабочих дней, вместо 15-ти календарных.

Выдача заключения на ввоз, вывоз и транзит шифровальных (криптографических) средств, к которым применяются меры нетарифного регулирования в торговле с третьими странами, так же сократилась с 15 календарных дней до 8 рабочих дней.

Регистрация нотификаций о характеристиках товаров (продукции), содержащих шифровальные (криптографические) средства теперь происходит в течении 5 рабочих дней вместо 10-ти.

Сокращены сроки по выдаче разрешений на ввоз шифровальных средств

Информационное сообщение

Государственная корпорация «Правительство для граждан» сообщает об увеличении количества граждан, обращающихся в специализированные ЦОНы за заменой водительских удостоверений.

Напоминаем, что обмен водительского удостоверения можно произвести в любое удобное для граждан время через портал электронного правительства. Этот способ замены документа сэкономит время граждан и исключит необходимость простаивания в очереди.

Механизм получения этой услуги в онлайн режиме прост. Необходимо зайти на портал egov.kz, заполнить заявку и подписать ее своей ЭЦП. К заявке прикладывается фотография и скан с изображением подписи. После получения уведомления в личном кабинете о готовности документа (при регистрации в базе мобильных граждан уведомление будет направлено в виде SMS-сообщения) необходимо проехать в спецЦОН для получения уже готового ВУ.

В отделе выдачи спецЦОНа нужно предъявить водительское удостоверение для обмена, документ, удостоверяющий личность, а также электронный чек об оплате госпошлины и заявление. Стоимость госпошлины за водительское удостоверение остается прежней — 1,25 МРП, то есть 3 006, 25 тенге.

Если вы меняете ВУ после истечения срока, то понадобятся справки из псих- и нарко- диспансера, а также медицинская справка 083-формы.

Услугой онлайн замены водительского удостоверения с начала этого года воспользовались более 1,6 тысяч человек.

Информационное сообщение

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

В Казахстане запустили онлайн регистрацию авто

У казахстанцев появилась возможность перерегистрировать авто в онлайн режиме. Новый сервис на портале электронного правительства в пилотном режиме запустила государственная корпорация «Правительство для граждан» совместно с МВД РК и АО «Национальные информационные технологии».

Теперь, при наличии ЭЦП, на портале электронного правительства граждане могут переоформить автомобиль без посещения спецЦОНа или регистрационно-экзаменационного подразделения МВД.

«На площадке межведомственной комиссии мы работаем над оптимизацией и упрощением государственных услуг. Поскольку услуги по регистрации автотранспорта пользуются все большей популярностью — мы вынесли предложение об их переводе в электронный формат. Новшество позволит не только экономить время граждан, но и сократить нагрузку на специализированные ЦОНы, которые только за 5 месяцев этого года оказали более 745 тысяч услуг по регистрации и перерегистрации автотранспорта», — рассказал Аблайхан Оспанов, председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан».

При подаче заявки через портал не требуется сканирование никаких документов, все необходимые сведения подтягиваются из информационных систем.

«Раньше для подачи заявки на оказание этой услуги продавцу и покупателю транспортного средства требовалось посетить фронт-офис «Правительства для граждан» в одно время и со всеми необходимыми документами на руках, что могло вызывать неудобства. Теперь у граждан появилась возможность подавать заявки в режиме онлайн, не выходя из дома. С помощью портала электронного правительства мы планируем и в дальнейшем облегчать многие процессы получения государственных услуг в режиме онлайн», — отметил Асет Турысов, председатель правления АО «Национальные информационные технологии».

Для получения услуги онлайн продавцу необходимо авторизоваться на портале egov.kz, ввести информацию о продаваемом авто, отправить запрос на проверку наличия штрафов, налоговых задолженностей и техосмотра, а при их наличии произвести оплату через портал электронного правительства. После этого покупатель сможет ознакомиться с заявкой в своем личном кабинете на портале электронного правительства, где после проверки штрафов можно перейти к оплате госпошлин за номерной знак, регистрацию транспортного средства и свидетельства о регистрации. Покупатель подтверждает смарт-сделку своим ЭЦП и ему останется только проехать в спецЦОН за номерным знаком либо заказать его доставку на дом.

Напомним, что с мая этого года МВД РК отменило сверку при перерегистрации авто. Теперь при снятии с учета или вторичной постановке авто на учет больше не нужно проходить сверку номерных агрегатов. Сверка сохранилась только для машин, регистрируемых впервые.

Кроме того, теперь при замене водительского удостоверения до истечения срока действия, больше не нужно проходить медосмотр, а также предъявлять справку от психиатра и нарколога. А при наличии ЭЦП заменить водительское удостоверение можно онлайн через портал электронного правительства.

В Казахстане запустили онлайн регистрацию авто

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Казахстанцы могут блокировать доступ к личным данным

Казахстанцам стала доступна функция блокировки личных данных на портале электронного правительства. Этот проект реализован госкорпорацией «Правительство для граждан» совместно с АО «Национальные информационные технологии».

«Чтобы исключить риски несанкционированной передачи и использования персональных данных мы разработали проект, по которому граждане получают полный контроль над доступом к своим данным. Другими словами, операторы ЦОН смогут получать доступ к данным граждан только по их разрешению», — пояснил председатель правления «Правительства для граждан» Аблайхан Оспанов.

Проект будет реализован в два этапа. Сегодня в личных кабинетах пользователей портала электронного правительства появилась функция блокировки данных. Каждый пользователь портала может активировать ее и заблокировать любой доступ к своим данным. При этом, разблокировать доступ услугополучатели смогут только через личный кабинет.

Второй этап — до конца этого года будет реализован SMS-сервис для отключения блокировки доступа к персональным данным. То есть, в случае блокировки доступа, при вводе ИИН гражданина в систему оператор ЦОН получит соответствующее сообщение с дальнейшими рекомендациями. Только после SMS-подтверждения от услугополучателя работник фронт-офиса сможет получить данные для дальнейшего оказания госуслуги.

Необходимо отметить, для того, чтобы пользоваться этим сервисом, необходимо зарегистрироваться в базе мобильных граждан. Сделать это можно в личном кабинете на портале электронного правительства или в любом ЦОНе.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

О вопросах развития электронного правительства и государственных услуг рассказал Аблайхан Оспанов

Сегодня в Конгресс-центре состоялся круглый стол, в котором приняли участие вице-министр информации и коммуникации Динара Щеглова, представители организации экономического сотрудничества и развития, председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» АблайханОспанов и председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Асет Турысов.

В рамках круглого стола Аблайхан Оспанов рассказал о проблемных вопросах, возникающих при оказании государственных услуг, среди которых особо отметил низкую вовлеченность граждан в получение услуг в электронном формате. По итогам 2017 года около 51% государственных услуг оказывалось в бумажном виде, тогда как большинство из них можно получить онлайн.

Стоит отметить, что отсутствует безопасный и простой механизм удаленного получения услуг, а по 311 государственным услугам требуется повторное обращение в госкорпорацию.

«Еженедельно мы рассматриваем на заседаниях межведомственной комиссии варианты по упрощению процесса получения госуслуг. Так, с начала года мы рассмотрели 572 государственные услуги и разработан законопроект по внесению 88 изменений и дополнений в 2 Кодекса и 16 Законов в части совершенствования процедур при оказании государственных услуг», — рассказал глава «Правительства для граждан».

Например, в конце июня совместно с АО «НИТ» запущен сервис по регистрации транспортных средств в онлайн формате. Теперь при купле-продаже автомобиля вовсе не обязательно ходить ЦОН, а достаточно выполнить несколько простых шагов на портале электронного правительства. За 10 дней функционирования сервиса зарегистрировано 20 заявлений.

Еще одним из шагов в цифровое будущее стала регистрация рождения ребенкапроактивным способом, запущенная также совместно с АО «НИТ». Теперь пять государственных услуг, связанных с рождением ребенка можно получить композитно. Так, с 29 декабря 2017 года уже зарегистрировано порядка 70 тысяч запросов с помощью смс-сообщений, поступающих роженицам.

К слову, на сегодняшний день в реестре государственных услуг доступно 746 услуг, 621 из которых оказывается через госкорпорацию. На портале электронного правительства доступно 447 государственных услуг из общего реестра до конца года 242 услуги планируется перевести в безальтернативный формат получения.

О вопросах развития электронного правительства и государственных услуг рассказал Аблайхан Оспанов

О вопросах развития электронного правительства и государственных услуг рассказал Аблайхан Оспанов

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Пенсии казахстанцев увеличатся с 1 июля 2018 года

С 1 июля 2018 года в Казахстане изменится методика назначения базовой выплаты, которая теперь будет зависеть от стажа участия в пенсионной системе. Базовая пенсия будет назначаться только при достижении гражданами общеустановленного пенсионного возраста. Изменения коснутся вновь выходящих и состоявшихся пенсионеров, которым с 1 июля этого года будет произведен перерасчет базовой пенсии.

Сегодня в Казахстане размер государственной базовой пенсионной выплаты составляет 15 274 тенге (54% от размера прожиточного минимума). Он един для всех пенсионеров, независимо от доходов и трудового стажа.

С 1 июля 2018 года размер государственной базовой пенсионной выплаты будет пересчитан в зависимости от стажа участия в пенсионной системе. Он будет включать в себя солидарный стаж до 1 июля 1998 года и накопительный после этого периода.

Если гражданин работал и делал отчисления в единый накопительный пенсионный фонд 10 или менее лет (или вовсе не работал), то базовая пенсия назначается в размере 54% от величины прожиточного минимума. За каждый год, отработанный сверх 10 лет базовая пенсия увеличивается на 2%. Например, при стаже участия 20 лет размер базовой пенсии составит 74% от прожиточного минимума, 30 лет — 94%. При стаже 33 и более лет размер базовой пенсии составит 100% прожиточного минимума — 28 284 тенге.

В пенсионный стаж будет включаться: трудовой стаж на 1 января 1998 года, выработанный в солидарной системе; накопительный стаж, предусматривающий периоды, за которые уплачивались обязательные пенсионные взносы; уход за ребенком до 3 лет, инвалидом с детства до 16 лет, время проживания с супругом военнослужащим, сотрудником спецгосорганов, дипломатическим работником и др.

К слову, перерасчет государственной базовой пенсионной выплаты будет произведен автоматически всем получателям. Гражданам не нужно никуда идти и предоставлять дополнительные документы и заявления.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Принцип «одного заявления» для предпринимателей

Принцип «одного заявления» для предпринимателей

Открыть бизнес в Казахстане через www.egov.kz стало просто, доступно и быстро. Для предпринимателей на портале электронного правительства запущена новая композитная услуга «Регистрация юридического лица с учетом открытия банковского счета и обязательного страхования работника от несчастных случаев при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей». Теперь, можно сразу получить три услуги: зарегистрировать юридическое лицо, открыть банковский счет и заключить договор страхования. Это является примером реализации принципа «одного заявления» при оказании государственных услуг.

Ранее предприниматель должен был сначала зарегистрировать юридическое лицо, затем отдельно открывать счет в банке, далее идти в налоговые органы для постановки на учет по НДС, а также самостоятельно обратиться в страховую компанию. Композитная услуга, объединившая три самостоятельные услуги, значительно упрощает процедуры открытия бизнеса в Казахстане. За два рабочих дня (не считая дня подачи заявления) можно получить свидетельство о государственной регистрации юрлица, номер банковского счета и подписанный договор обязательного страхования работников от несчастных случаев.

Электронным способом при регистрации предприятия можно одновременно открыть счет пока в четырех банках второго уровня, а также заключить договор с тремя страховыми компаниями. В ближайшее время список пополнится еще 9 банками и 4 страховыми компаниями.

Стоит помнить, что при регистрации юридического лица, учредителям необходимо быть зарегистрированными на портале и иметь ЭЦП.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

«Правительство для граждан» обеспечивает равный доступ к госуслугам

Сегодня государственная корпорация «Правительство для граждан» провело отчетную встречу с населением по вопросам предоставления государственных услуг лицам с ограниченными возможностями.

В акимате Есильского района г. Астана прошла отчетная встреча руководства госкорпорации с лицами с ограниченными возможностями, в рамках которой заместитель председателя госкорпорации Асемгуль Балташева рассказала о каналах предоставления государственных услуг в безбарьерном режиме.

«В госкорпорации ежедневно проводится большая работа по обеспечению равного доступа к получению государственных услуг лицам с ограниченными возможностями, начиная от выездов на дом и заканчивая новыми пилотными проектами, которые мы постоянно внедряем для удобства всех казахстанцев», — рассказала Балташева.

Так, фронт-офисы госкорпорации оснащены пандусами, кнопками вызова, тактильными табличками на шрифте Брайля и льготными окнами для обслуживания инвалидов, а парковка перед зданиями фронт-офисов предусматривает отдельные парковочные места. Также инвалиды I и II группы могут получить государственные услуги с выездом на дом, подав заявку в контакт-центр 1414 (звонок бесплатный). К слову, за три месяца 2018 года фронт-офисы госкорпорации оказали более 13 тысяч услуг с выездом на дом.

А в марте прошлого года в пилотном режиме запущен проект «Сурдо-онлайн» для граждан с нарушениями слуха, посредством которого квалифицированный специалист жестового языка предоставляет сурдоперевод в режиме реального времени со специального дублирующего монитора. На сегодняшний день этой услугой воспользовались 625 граждан с нарушениями слуха и речи.

К слову, в подразделениях госкорпорации на сегодняшний день работает 475 лиц с ограниченными возможностями.

«Правительство для граждан» обеспечивает равный доступ к госуслугам

«Правительство для граждан» обеспечивает равный доступ к госуслугам

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Двадцать минут требуется казахстанцам для прописки онлайн

Двадцать минут требуется казахстанцам для прописки онлайн

В Казахстане изменилась процедура онлайн-регистрации по месту жительства на портале электронного правительства. Теперь, чтобы получить прописку, гражданам потребуется чуть больше 20 минут. Кроме того, благодаря изменениям в налоговом кодексе Республики Казахстан с января этого года больше не нужно оплачивать госпошлину за регистрацию.

Напомним, ранее при прописке на портале электронного правительства нужно было оплатить государственную пошлину в размере 10% от МРП, а потом посетить фронт-офис госкорпорации «Правительство для граждан», где сотрудник миграционной службы проводил запись данных о регистрации на чип удостоверения личности.

С марта этого года процедура регистрации по месту жительства на портале значительно упрощена. Теперь, после авторизации на egov.kz собственника недвижимости и гражданина, желающего прописаться, последний подает заявку, которую собственник подтверждает с помощью своей электронно-цифровой подписи. Обработка поданной заявки занимает около 10 минут, после которых можно заказать адресную справку уже с новыми регистрационными данными. Услуга полностью автоматизирована и доступна онлайн во всех регионах Казахстана, при наличии ЭЦП.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Зарегистрировать авто и заменить водительское удостоверение теперь можно в сельских ЦОНах

Для удобства сельских жителей сотрудники регистрационно-экзаменационных подразделений административной полиции размещены в районных отделах ЦОН. В пилотном режиме они принимают документы для регистрации транспорта и замены водительских удостоверений. Первыми оценить преимущества новой системы могут жители Осакаровского района Карагандинской области и Тайыншинского района СКО.

Размещение сотрудников РЭП административной полиции МВД РК в районных отделах ЦОН выполняется по решению межведомственной комиссии под председательством заместителя Премьер-Министра Аскара Жумагалиева. Такую рекомендацию внесла специальная мониторинговая группа при Агентстве по делам государственной службы и противодействию коррупции по результатам посещений районных РЭП. В скором времени еще 21 фронт-офис госкорпорации «Правительство для граждан» в 9 регионах будет задействован в этом проекте.

Новшество значительно облегчит замену водительских удостоверений и регистрацию транспорта автолюбителям. Им больше не придется ехать в спецЦОН в областной центр или обращаться в органы внутренних дел напрямую. Однако, проект не распространяется на первичную выдачу водительских удостоверений.

Отдел ЦОН №1 Осакаровского района расположен в поселке Осакаровка по адресу: ул. Пристанционная 12, отдел Тайыншинского района — в г. Тайынша по адресу: ул. Конституции Казахстана, 208.

Напомним, с 2012 года в Казахстане работают специализированные ЦОНы для оказания гражданам государственных услуг по выдаче водительских удостоверений и регистрации транспорта по принципу одного окна. На сегодня в стране функционирует 14 спецЦОНов и 3 сектора. До конца этого года планируется открытие спецЦОНов в Атырауской и Западно-Казахстанской областях.

Справочно:

Фронт-офисы госкорпорации «Правительство для граждан», с размещенными сотрудниками РЭП

  1. Отдел ЦОН №1 Целиноградского района Акмолинской области;
  2. Отдел ЦОН Жаркаинского района Акмолинской области;
  3. Отдел ЦОН Есильского района Акмолинской области;
  4. Отдел ЦОН Атбасарского района Акмолинской области;
  5. Отдел ЦОН Аккольского района Акмолинской области;
  6. Отдел ЦОН г. Степногорск Акмолинской области;
  7. Отдел ЦОН Енбекшиказахского района Алматинской области;
  8. Отдел ЦОН Таласского района Жамбылской области;
  9. Отдел ЦОН Сарысуского района Жамбылской области;
  10. Отдел ЦОН г. Аксу Павлодарской области;
  11. Отдел ЦОН Бурлинского района Западно-Казахстанской области;
  12. Отдел ЦОН Казталовского района Западно-Казахстанской области;
  13. Отдел ЦОН Жарминского района Восточно-Казахстанской области;
  14. Отдел ЦОН Жылыойского района Атырауской области;
  15. Отдел ЦОН Казалинского района Кызылординской области;
  16. Отдел ЦОН Жалагашского района Кызылординской области;
  17. Отдел ЦОН Аральского района Кызылординской области;
  18. Отдел ЦОН Жанакорганского района Кызылординской области;
  19. Отдел ЦОН Кармакшинского района Кызылординской области;
  20. Отдел ЦОН Шиелийского района Кызылординской области;
  21. Отдел ЦОН Сайрамского района Южно-Казахстанской области (услуга по выдачи ВУ);
  22. Отдел ЦОН г.Туркестан Южно-Казахстанской области;
  23. Отдел ЦОН №1 Осакаровского района Карагандинская области.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

В Казахстане расширили возможности онлайн-оплаты госпошлин

Еще один онлайн-сервис безналичной оплаты стал доступен для владельцев банковских карт и электронных кошельков. Государственная корпорация «Правительство для граждан» совместно с провайдером «SmartPay» запустили в пилотном режиме онлайн-сервис fastpay.kz. Теперь услугополучатели могут оплачивать сборы за 37 наиболее востребованных государственных услуг не только с помощью банковской карты, но и посредством электронных кошельков «WebMoney», «Qiwi» и «WalletOne».

Кроме того, реализована возможность оплаты земельного и имущественного налога, налога на транспорт, административных штрафов, штрафов за нарушение правил дорожного движения. В будущем перечень услуг будет пополняться.

Новый сервис стал еще одним шагом в повышении доступности государственных услуг и цифровизации сферы обслуживания населения. С запуском сервиса у услугополучателей нет необходимости стоять в очереди в кассы, достаточно перейти на сайт www.fastpay.kz через смартфон или другое устройство с выходом в интернет, выбрать услугу и оплатить в один клик. После произведенной оплаты плательщику направляется уведомление в личный кабинет на портале электронного правительства, а также на электронный почтовый адрес с прикрепленным электронным чеком.

В Казахстане расширили возможности онлайн-оплаты госпошлин

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

График выездов на 2 квартал 2018 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Беловский
с. Чистое
12.04.2018 г.
18.04.2018 г.
Становской
с. Новоукраинка
13.04.2018 г.
19.04.2018 г.
Кызыласкерский
с. Кызыласкер
14.05.2018 г.
21.05.2018 г.
Андреевкий
с. Бостандык
15.05.2018 г.
22.05.2018 г.
Новомихайловский
с. Минкесер
13.06.2018 г.
18.06.2018 г.
Ленинский
с. Ленино
14.06.2018 г.
19.06.2018 г.

Заменить водительское удостоверение можно онлайн

Заменить водительское удостоверение можно онлайн

Казахстанцы могут заменить водительское удостоверение на портале электронного правительства. Для этого необходимо иметь электронно-цифровую подпись. Услуга доступна для граждан РК, проживающих в Астане и Алматы, а также в областных центрах.

После авторизации на портале egov.kz требуется заполнить электронную заявку и подписать ее ЭЦП. К заявке прикладывается фотография и скан с изображением подписи. Далее необходимо распечатать сформированное электронное заявление, которое находится в разделе «История получения услуг» личного кабинета. Также необходимо распечатать электронный чек об оплате государственной пошлины. Его можно найти в разделе об истории оплаты услуг. К слову, стоимость госпошлины за водительское удостоверение — 1,25 МРП (3007).

После этого остается только проехать в спецЦОН по месту жительства или в РЭП дорожной полиции для получения готового водительского удостоверения. При себе необходимо иметь: распечатанные заявление и чек; водительское удостоверение для обмена; документ, удостоверяющий личность; справки из псих- и нарко- диспансера, а также медицинскую справку 083-формы.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

16 февраля 2018 г.

«Правительство для граждан» взяло курс на проактивное оказание государственных услуг

Сегодня состоялось расширенное заседание коллегии Министерства информации и коммуникаций. Заместитель премьер-министра Аскар Жумагалиев отметил, что на данный момент проведена большая работа по переходу на цифровое государство. Это позволило Казахстану выйти на 33 место среди государств, оказывающих услуги в электронном формате. По словам Жумагалиева, проделанная работа показала, что благодаря интеграции информационных систем можно исключить количество выдаваемых справок до 50%. Также заместитель премьер-министра рассказал, что сейчас совместно с МВД разрабатывается возможность оформления автомобилей онлайн и отметил необходимость перевода государственных услуг в проактивный формат.

Министр информации и коммуникаций Даурен Абаев в своем выступлении подчеркнул, что с учетом озвученных поручений Президента перед госкорпорацией стоит задача по обучению граждан цифровым навыкам работы, в особенности на портале электронного правительства. А также отметил, что в 2018 году ключевым мероприятием будет реализация принципа «Digitalbydefault», предусматривающего планирование и последующее оказание госуслуг исключительно в электронной форме.

Председатель госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхан Оспанов отчитался об итогах работы компании за прошедший год и рассказал о задачах на 2018 год. В настоящее время проводится активная работа на площадке Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг, подлежащих оказанию через государственную корпорацию, на которой рассматриваются вопросы оптимизации и автоматизации государственных услуг. За прошедший год проанализировано 415 государственных услуг, из которых 206 отобрано для оптимизации. Одни из популярных пилотных проектов, реализованных по итогам МВК: исключение требование справок о зарегистрированных правах для регистрации по месту жительства и сервис по предоставлению сведений третьим лицам через SMS-подтверждение.

Поделился глава госкорпорации и ходом текущего проекта по проактивному оказанию государственных услуг, связанных с рождением ребенка. С момента запуска проекта, 29 декабря прошлого года, было отправлено более 34 тысяч SMS-сообщений женщинам, родившим ребенка, с предложением зарегистрировать рождение посредством мобильного телефона. Более 17 тысяч рожениц уже воспользовались государственными услугами через телефон. Проект реализован в рамках государственной программы «Цифровой Казахстан» по переходу на проактивное государство и дает возможность, не выходя из дома, получить свидетельство о рождении ребенка, поставить его на очередь в детский сад и оформить социальные пособия. Для этого матерям необходимо иметь актуальный абонентский номер, зарегистрированный в базе мобильных граждан. В скором времени, в рамках проекта станет доступна и регистрация ребенка по месту жительства.

«В этом году мы внедрим проактивный принцип для получения госуслуг при изменении данных владельца недвижимости, при выплате госгарантии сохранности пенсионных накоплений, а также при установлении инвалидности и при возбуждении исполнительного производства. Кроме того, будет открыто еще 15 цифровых ЦОНов, по одному в каждом областном центре Казахстана и в г.Алматы», — добавил Оспанов.

К слову, за прошлый год государственной корпорацией «Правительство для граждан» оказано 38 219 972 услуг, из них 24 700 130 услуг в электронном формате.

«Правительство для граждан» взяло курс на проактивное оказание государственных услуг

«Правительство для граждан» взяло курс на проактивное оказание государственных услуг

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»
Тел: 8-7172-647-920

14.02.2018 г.

Казахстанцев освободили от предоставления справок

Казахстанцев освободили от предоставления справок

Сервис «Услуги без справок» запущен на портале электронного правительства по поручению заместителя премьер-министра РК Аскара Жумагалиева. Теперь казахстанцам больше не нужно предоставлять в госорганы адресные справки, справки о зарегистрированных правах на недвижимость и об отсутствии/наличии недвижимости в бумажном формате. Необходимые сведения государственные органы будут запрашивать самостоятельно через портал электронного правительства.

Новый пилотный проект позволяет получать три вида информационных справок по согласию услугополучателя через SMS-сообщение третьим лицам. «За период с 25 января по 5 февраля этого года через ЦОНы было выдано более 312 тысяч электронных справок. Согласно оперативному опросу — 45% из них граждане получили для предоставления в коммунальные службы или образовательные учреждения», — рассказал Аблайхан Оспанов, председатель госкорпорации «Правительство для граждан».

Для пользования сервисом нужно быть зарегистрированным в базе мобильных граждан. Механизм работы прост: заинтересованное лицо авторизуется на портале электронного правительства, где выбирает раздел «Сервис получения справок третьими лицами» и заполняет в поле «ИИН» данные человека, на которого запрашивает сведения. Если гражданин зарегистрирован в базе мобильных граждан, то заинтересованное лицо выбирает вид справки и подписывает запрос своим ЭЦП. После этого порталом гражданину автоматически направляется SMS-сообщение с просьбой принять решение: разрешить получение сведений или отказать в их получении. К слову, согласиться или отказаться от предоставления сведений нужно в течении двух часов.

Механизм «Paperfree» позволит сократить бумажный оборот на 24 млн. справок в год, исключит необходимость похода за ними, сократит нагрузку на операционные залы ЦОНов и сделает еще один шаг в реализации программы «Цифровой Казахстан».

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

13.02.2018 г.

Предпринимателям станет легче получать лицензию на торговлю алкоголем

На минувшем заседании Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг для оказания через государственную корпорацию «Правительство для граждан» принято решение оптимизировать государственные услуги по линии Комитета государственных доходов. До конца этого года предпринимателям станет значительно легче получать лицензии на хранение, а также оптовую и розничную реализацию алкогольной продукции.

Если сегодня для того, чтобы получить лицензию, предпринимателям необходимо предоставить пакет из четырех документов, то в будущем достаточно будет заполнить форму сведений на портале электронного правительства. Все необходимые данные госорган получит автоматически из соответствующих информационных систем. Нужно только оплатить госпошлину и подписать заявление своей ЭЦП. Помимо этого будут значительно сокращены сроки получения лицензии. С 15-ти до одного рабочего дня. Кроме того, с пятнадцати до десяти рабочих дней сократится срок выдачи лицензий на производство этилового спирта и табачных изделий.

Напомним, стоимость лицензии на хранение и розничную реализации в столице и городах республиканского значения составляет 100 МРП, в городах районного значения и поселках — 70 МРП, в сельских населенных пунктах — 30 МРП, стоимость лицензии на хранение и оптовую реализацию составляет — 200 МРП. Переоформление лицензии — 10% от ставки при выдаче лицензии, дубликат лицензии — 100% от ставки.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Новые возможности появились у казахстанских автовладельцев

Теперь можно покупать красивые номера на авто не только с симметричными цифровыми обозначениями, но и с буквенными комбинациями.

С 15 января такую услугу запустилагоскорпорация«Правительство для граждан» совместно с Министерством внутренних дел.

Казахстанские водители получили возможность бронировать и приобретать симметричные номерные знаки через фронт-офисыгоскорпорации. Для этого необходимо обратиться в спецЦОН, оформить заявку и оплатить госпошлину.

С 2014 года автовладельцы имели возможность покупать так называемые «зеркальные» номера с характерным цифровым обозначением. Теперь же разработан функционал, чтобы любой желающий мог выбрать для себя нужную комбинацию цифр или букв и стать счастливым обладателем желаемых номерных знаков на платной основе.

Например, номерные знаки ряда 010, 020, 030, 077, 707 и тому подобные обойдутся желающим в 5 700% МРП, а такие же номера вместе с симметричными буквенными знаками — 11 400% МРП.

В 2017 годув казахстанские автовладельцыприобрели более 4500 номеров повышенного спроса на сумму порядка полутора миллиарда тенге.

Кроме того, в случае отсутствия желаемых номерных знаков в наличии в спецЦОНе граждане могут заказать желаемые цифровые или буквенные обозначения, предварительно заполнив заявку и оплатив государственную пошлину за их изготовление. По истечению определенного времени, изготовленные номерные знаки направляются в спецЦОН для последующей выдачи их счастливому обладателю.

Напоминаем, что Специализированный отдел г. Петропавловска Департамента ЦОН — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по СКО находится по адресу: ул. Нефтепроводная 7 Б., тел.: 50-49-08, 50-49-09.

Новые возможности появились у казахстанских автовладельцев

Новые возможности появились у казахстанских автовладельцев

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Председатель «Правительства для граждан» вручил свидетельство о рождении первому «проактивному» ребенку

Первой казахстанкой, получивших услугу в проактивном формате, стала жительница Астаны Роза Айнабекова. Готовый документ о рождениисегодня вручил новорожденной Айым председатель правления госкорпорации Аблайхан Оспанов.

Накануне нового года госкорпорация «Правительство для граждан» совместно с АО «Национальные информационные технологии» и уполномоченными органами запустила пилотный проект по оказанию в проактивном формате услуг по рождению ребенка. Заявления на регистрацию рождения граждан поступают автоматически, благодаря интеграции информационных систем.

С момента запуска пилотного проекта 1208 женщин получили SMS-сообщения с предложением получить услуги в проактивном формате.Сразу после рождения ребенка родителям поступает SMS-сообщение с поздравлением, а также предложением получить государственную услугу по регистрации рождения малыша. Все сведения портал электронного правительства подтягивает из информационных систем различных госорганов, а недостающие — запрашивает у услугополучателя через SMS-сообщения.

Отправить по телефону можно будет и номер счета для оформления пособий по рождению и данные для постановки на очередь в детский сад. Заявителю останется только забрать готовое свидетельство о рождении или заказать его доставку на дом.

В скором времени в проактивном формате будут оказываться услуги в сфере пенсионного и социального обеспечения. Стоит помнить, что для того, чтобы получать государственные услуги в проактивном формате, необходимо привязать ИИН к номеру мобильного телефона в личном кабинете на портале электронного правительства.

Председатель «Правительства для граждан» вручил свидетельство о рождении первому «проактивному» ребенку

Председатель «Правительства для граждан» вручил свидетельство о рождении первому «проактивному» ребенку

Пресс-службанекоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

В Астане официально открылись цифровой и миграционный ЦОНы

В Астане официально открылись цифровой и миграционныйЦОНы

Сегодня в Астане заместитель премьер-министра РК Аскар Жумагалиев вместе с министром информации и коммуникаций Дауреном Абаевым, председателем комитета миграционной службы Муратом Кабденовым и начальником ДВД г. Астана Маратом Кожаевымофициально открыли миграционный ЦОН.В этот же день, ранее, дан старт работе цифровогоЦОНа по адресу Сауран, 7.

В столичном центре миграционных услуг, запущенном в пилотном режиме в декабре 2017 года, иностранные граждане получаютгосуслуги. Их здесь оказывают операторы «Правительства для граждан» вместе с сотрудниками миграционной полиции, с применением стандартов центров обслуживания населения: электронной очереди, значительного количества рабочих мест и специалистов по приему заявлений, удобному графику работы.

«Миграционный ЦОН» находится на улице Иманова, 31 и принимает услугополучателей с 9 утра до 18.30 вечера, без перерыва на обед.Здесь можно сразу пройти медицинский осмотр, дактилоскопию, оформить страховой полис, а также получить ИИН. Теперь вместо 5-ти рабочих дней получить разрешение для работы в Астанеиностранцы могут за час.

К слову, за 2017 год по Казахстану государственной услугой «Выдача и продление разрешений трудовым иммигрантам» воспользовались более 446тысячиностранных граждан.

Астанинскийцифровой ЦОН в тестовом режиме тоже функционирует с декабря прошлого года. В DigitalЦОНполучение госуслуг полностью автоматизировано, без участия операторов. На каждом компьютере установлен интеллектуальный помощник, который выполняет рольайти-консультанта при самостоятельном получении госуслуг гражданами.Это новый формат предоставления госуслуг, в котором граждане самостоятельно подают электронные заявки с помощью пунктов общественного доступа, секторов самообслуживания «Connectionpoint» и планшетов в специальных стенд-павильонах.

Кроме того, с 20 декабря для повышения цифровой грамотности граждан, работает класс обучения. Работники фронт-офиса проводят обучение бесплатно, каждый час, согласно графику с 9.00 до 20.00 часов.Здесь шесть дней в неделю желающие могут повысить навыки пользования порталом электронного правительства и самостоятельного получения госуслуг.

Пресс-службанекоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

График выездов на 1 квартал 2018 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Беловский
с. Чистое
15.01.2018 г. 
22.01.2018 г.
Становской
с. Новоукраинка
16.01.2018 г. 
23.01.2018 г.
Кызыласкерский 
с. Раздольное
12.02.2018 г. 
16.02.2018 г.
Андреевкий 
с. Андреевка
13.02.2018 г.
19.02.2018 г.
Новомихайловский 
с. Бексеит
09.03.2018 г.
15.03.2018 г.
Ленинский 
с. Ленино
12.03.2018 г.
16.03.2018 г.

Первые казахстанцы сегодня получили государственные услуги проактивным способом

Сегодня госкорпорация «Правительство для граждан» совместно с АО «Национальные информационные технологии» запустила пилотный проект по оказанию в проактивном формате услуг по рождению ребенка. Теперь заявления на регистрацию рождения новых граждан поступают автоматически, благодаря интеграции информационных систем. Одной из первых, получивших услугу в проактивном формате, стала Роза Айнабекова, жительница Астаны. Ее новорожденная дочь получила красивое имя — Айым.

Сразу после рождения ребенка родителям будет поступать SMS-сообщение с поздравлением, а также предложением получить государственную услугу по регистрации рождения малыша. Все сведения портал электронного правительства будет подтягивать из информационных систем различных госорганов, а недостающие — запрашивать у услугополучателя через SMS-сообщения. Пилотный проект по оказанию проактивных услуг, связанных с рождением ребенка запущен во всех областях Казахстана

«В настоящее время после рождения ребенка родители вынуждены обращаться к оператору центра обслуживания населения для регистрации рождения и получения свидетельства, а также назначения пособий и постановки на очередь в детский сад. С запуском проактивного принципа оказания услуг по рождению казахстанцам больше не придется идти в ЦОН или пользоваться услугами портала электронного правительства. Все необходимые услуги он получит посредством SMS-сообщений.Однако для того, чтобы получать SMSотegov.kz необходимо осуществить привязку номера мобильного телефона к вашему ИИН в личном кабинете», — рассказал Мурат Жуманбай, директор департамента по связям с общественностью госкорпорации «Правительство для граждан».

В проактивном формате будет оказываться композитная услуга «Рождение ребенка». А это значит, что отправить по телефону можно будет и номер счета для оформления пособий по рождению и данные для постановки на очередь в детский сад. Заявителю останется только забрать готовое свидетельство о рождении или заказать его доставку на дом.

Напомним, что переход к проактивному оказанию государственных услуг «Правительство для граждан» осуществляет по поручению премьер-министра БакытжанаСагинтаева.

Первые казахстанцы сегодня получили государственные услуги проактивным способом

Пресс-службанекоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Как получить удостоверение личности и заграничный паспорт

Государственная услуга по выдаче удостоверения личности и заграничного паспортаявляется одной из востребованных. За 11 месяцев текущего года выдано 1 418050 удостоверений личности и паспартов.

Для получения указанных документов гражданам необходимо осуществить следующие шаги.

1-шай — обратиться в любой фронт-офис ЦОН.

2-шаг — оплатить государственную пошлину в отделении Казпочты или банка второго уровня.

Размер государственной пошлины за выдачу удостоверения личности составляет 0,2 МРП (453,8 тг.), за выдачу паспорта — 4 МРП (9 076 тг).

3-шаг — предоставитьоператору ЦОН необходимый пакет документов, в который входят: квитанция об оплате государственной пошлины за документ, свидетельство о рождении (при получении удостоверения личности по достижению 16-летнего возраста, при получении паспорта до 16 лет) и удостоверение личности одного из родителей (для подтверждения гражданства ребенка).

В случае замены указанных документов с истекающим сроком требуется сдать квитанция об оплате государственной пошлины, в случае восстановления утерянных документов — квитанцию об уплате и заявление об утрате и восстановлении документов.

4-шаг — пройти по талону Единой электронной очереди к работнику отдела миграционной полиции, осуществляющему деятельность во фронт-офисе ЦОН.

5-шаг — сфотографироваться и оставить подпись у сотрудника ЦОН.

Готовые документы можно забрать по истечению 15 рабочих дней.

В случае, если гражданин намерен ускорить изготовление документов, ему необходимо оплатить государственную пошлину за «ускорение» в размере 1 989 тенге.

В этом случае срок оказания государственной услуги для получения документов в ускоренном порядке составит: для гг. Астана, Алматы, Шымкент и Актобе — до 2 рабочих дней, для областных центров — до 4 рабочих дней (день приема не входит в срок).

По истечению срока действия паспорт подлежит замене. С заявлением о замене необходимо обращаться заблаговременно (рекомендуется за три месяцадо истечения срока).

При получении нового удостоверения и паспорта старые документы необходимо сдать оператору ЦОНа.

Как получитьудостоверение личности и заграничный паспорт

Департамент по связям с общественностью
Государственной корпорации «Правительство для граждан»

Председатель правления «Правительства для граждан» удостоен премии от антикорруционнщиков

В честь празднования Международного дня борьбы с коррупцией Республиканское общественное объединение «Первый антикоррупционный медиа-форум» провело торжественную церемонию награждения V общенациональной премии «Қоғамдық құрмет-2017», в рамках которой получили награды представители СМИ, общественных организаций и государственных органы.

За активную работу по улучшению качества и совершенствованию оказания госуслуг, а также принятие мер по обеспечению обратной связи в номинации «Саяси жiгерлiгi үшiн» наградили председателя правления госкорпорации Аблайхана Оспанова.

По словам Аблайхана Оспанова, эта награда является признанием труда порядка 22 тыс. работников госкорпорации, которые ежедневно делают большую работу по улучшению качества оказания государственных услуг.

«Создание госкорпорации — это один из шагов Плана нации нашего президента и получение этой награды служит еще одним подтверждением того, что обеспечение открытости и доступности получения государственных услуг — основные приоритеты работы «Правительства для граждан», — рассказал Оспанов.

Председатель правления «Правительства для граждан» удостоен премии от антикорруционнщиков

24.11.2017

10 самых востребованных государственных услуг

10 самых востребованных государственных услуг 

На данный момент через фронт- и бэк-офисы государственной корпорации «Правительство для граждан» оказывается 83% от общего числа государственных услуг.За какими из них граждане обращаются чаще всего?

На первом месте услуга выдачи адресных справок с места жительства (за 10 месяцев 2017 года выдано 14 534 750справки). В основном, этот вид справок запрашивают для трудоустройства и предъявления в учебные заведения.

4 009 557 — количество оказанных услуг по выдаче и отзыву регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (электронно-цифровая подпись).

На третьем месте выдача справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках. За 10 месяцев было оказано 2 528 944 этой услуги.

Не менее популярна и выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества — 2 422 347 граждане получили во фронт-офисахгоскорпорации.

За выдачей информации о поступлении движения средств вкладчика единого накопительного пенсионного фонда за 10 месяцев в госкорпорацию обратились 1 714 465раза.

С начала года был выдан один миллион 309 485справок о наличии либо отсутствии судимости, которые также требуется гражданам для трудоустройства.

1 302 778паспортов и удостоверений личности получили граждане Республики Казахстан за 10 месяцев текущего года.

Государственная регистрация и учет отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства — 1 218 658;

Услугу по государственной регистрации прав (обременений) на недвижимое имущество с начала года в Казахстане получили1 113 348раз.

За 10 месяцев текущего года гражданам было выдано 314 155водительских удостоверений.

Таким образом, в числе наиболеевостребованных услуг — выдача различного рода справок. Только за 2016 год оказано более 37 млн. государственных услуг, из которых более 24 млн. составляют электронные справки. Поэтому государственной корпорацией совместно с рядом государственных органов планируется реализация проекта Paperfree, который позволит существенно снизить количество обращений граждан во фронт-офисы «Правительства для граждан».

Реализация сервиса по предоставлению справок государственным органам и частным организациям, позволит сократить выдачу этого вида услуги на 21,5 млн. По запросу третьих лиц граждане смогут предоставлять доступ к собственным данным, подтверждая свое согласие SMS-сообщением. К примеру, после внедрения сервиса, учебное заведение будет запрашивать нужный документ на портале электронного правительства, а услугополучатель (в данном случае родитель) посредством SMS-сообщения подтвердит свое согласие на разовый доступ к получению электронной справки. Таким образом, у порядка 3 млн. учащихся отпадет необходимость посещения ЦОНов перед учебным годом.

10 самых востребованных государственных услуг

В Правительстве для граждан провели совещание по вопросам совершенствования работы ЦОН

В Правительстве для граждан провели совещание по вопросам совершенствования работы ЦОН

7 ноября 2017 года состоялось рабочее совещание по вопросам совершенствования работы центров обслуживания населения с участием Министра информации и коммуникаций Даурена Абаева и председателя правления государственной корпорации «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова.

На мероприятии, в котором присутствовали представители общественности и СМИ были рассмотрены проблемные вопросы оказания государственных услуг ЦОНами. Желающие могли задать свои вопросы на последующем брифинге.

Поделились на рабочем совещании и планами госкорпорации. Совместно с Министерством информации и коммуникаций планируется реализация сервиса по предоставлению справок государственным органам и частным организациям посредством портала «электронного правительства» при подтверждении разрешения услугополучателя. Данная мера позволит исключить непосредственное участие работников ЦОНа в процессе оказания услуги. Гражданин будет самостоятельно принимать решения по предоставлению персональной информации посредством SMS-сообщения.

Реализация сервиса по предоставлению справок государственным органам и частным организациям, в том числе банкам второго уровня, позволит сократить выдачу электронных справок на 21,5 млн. Например, в настоящее время при назначении пособий требуется предоставлять справки о номере банковского счета. Благодаря интеграции, отпадет необходимость в получении данной справки услугополучателем.

В целом, в рамках реализации программы «Цифровой Казахстан», госкорпорацией совместно с государственными органами проводится масштабная работа по переходу на проактивное оказание услуг. В будущем будет исключено физическое обращение путем автоматического изменения данных в информационных системах.

После совещания участники смогли увидеть работу обновленного ситуационного аналитического центра. Недавняя модернизации ситуационного центра позволила не только вывести на новый уровень контроль за качеством оказания государственных услуг, но и обновить оборудование и технику, а также создать более комфортные условия работы для его сотрудников. Работники ситуационного центра «Правительства для граждан» ведут постоянное видеонаблюдение центров обслуживания населения. На сегодняшний день к ситуационному центру подключены все фронт-офисы центров обслуживания населения.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Страны-участники СНГ приехали перенимать опыт Казахстана в оказании государственных услуг

Страны-участники СНГ приехали перенимать опыт Казахстана в оказании государственных услуг

В ходе международной конференции «Опыт Казахстана в развитии государственных услуг: инновационные подходы, вызовы и решения», организованной по совместной инициативе госкорпорации «Правительство для граждан» и Астанинского Хаба в сфере государственной службы, участники из других стран ознакомились с опытом Казахстана в сфере оказания государственных услуг и обсудили возможности внедрения инновационных проектов в секторе государственного управления.

Со вступительным словом выступили Вице-министр информации и коммуникаций Республики Казахстан  Кайрат Балыкбаев, Председатель Управляющего комитета Астанинского Хаба в сфере госслужбы Алихан Байменов, Директор Глобального центра Программы Развития ООН по совершенствованию госслужбы в Сингапуре Макс Эверест-Филлипс и другие.

Спикеры отметили, что на сегодняшний день Казахстан занимает 27-е место в рамках индекса развития электронного правительства UNDESA, что подтверждает активную работу правительства, направленную на упрощение процедур предоставления государственных услуг населению.

На сегодняшний день получить государственные услуги можно несколькими способами: через портал электронного правительства (более 700 услуг и сервисов), Центры обслуживания населения (548 госуслуг), или мобильное приложение Mgov (более 80 услуг и сервисов). К слову, Mgov был признан на международном правительственном саммите лучшем приложением мобильного правительства. Что касается госкорпорации — в настоящее время, через 349 фронт-офисов «Правительства для граждан» предоставляется 548 из существующих 723 видов государственных услуг, количество которых увеличивается из года в год (в 2011 году через ЦОНы предоставлялось 51 видов государственных услуг). Сейчас услуги оказываются полным циклом, благодаря чему сокращено количество запрашиваемых документов и минимизированы обращения в Государственную корпорацию путем перевода услуг в электронную форму.

Одним из достижений Казахстана и главным положительным качеством ЦОНов стала возможность получить услуги по изготовлению документов различных органов по принципу «одного окна». Так, в Азербайджане, Малайзии, Сингапуре и других странах за получением услуг граждане обращаются непосредственно к представителям государственного органа, которые находятся в одном помещении, разделенные зонированием. Принцип «одного окна» удобен тем, что граждане могут получить услуги у любого работника ЦОНа, а не у ограниченного числа сотрудников определенного госоргана, занимая очереди в разные окна.

Представители стран-участников выразили уверенность, что детальное изучение опыта Казахстана позволит обогатить базу для информационно-аналитического сопровождения реформ в странах региона, а также способствует налаживанию эффективного диалога по обмену опытом в сфере оказания госуслуг.

Справочно:

Мероприятие является продолжением серии Альянса практиков по принципу «равный с равным», созданного на основе Эффективной платформы институтов ОЭСР. Альянс был запущен Астанинскимхабом в апреле 2016 г., по результатам которого были разработаны три исследования в сфере оказания госуслуг по принципу «одного окна» в Казахстане, Азербайджане и Грузии. В мае 2017 г., опыт трех стран был представлен на глобальном семинаре по модернизации оказания госуслуг в Сингапуре, где правительство Казахстана и Региональный хаб были со-организаторами мероприятия.

Страны-участники СНГ приехали перенимать опыт Казахстана в оказании государственных услуг

График выездов на 4 квартал 2017 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Беловский
с. Чистое
11.10.2017 г.
18.10.2017 г.
Становской
с. Новоукраинка
12.10.2017 г.
19.10.2017 г.
Кызыласкерский 
с. Кызыласкер
13.11.2017 г.
17.11.2017 г.
Андреевкий 
с. Бостандык
14.11.2017 г.
20.11.2017 г.
Новомихайловский 
с. Новомихайловка
13.12.2017 г.
19.12.2017 г.
Ленинский 
с. Ленино
14.12.2017 г.
20.12.2017 г.

Получить свидетельство о рождении в течение 3-х часов можно в 46 ЦОНах по Казахстану

Теперь за 3 часа можно получить такие услуги по регистрации актов гражданского состояния, как регистрация рождения ребенка, регистрации смерти, регистрация расторжения брака (супружества).

Напомним, пилотный проект Министерства информации и коммуникаций совместно с Министерством юстиции Республики Казахстан стартовал в начале месяца. При этом получить регистрацию актов гражданского состояния могли только жители Астаны в отделе № 1 Есильского района. Теперь же пилотным проектом по принципу Е-ЦОН могут воспользоваться жители 10 областей и городов Астана и Алматы. С полным списком ЦОНов, где можно оформить услуги по линии РАГС в ускоренном режиме можно ознакомиться здесь: https://gov4c.kz/2017/07/20/poluchit-svidetelstvo-o-rozhdenii-v-techenie-3-h-chasov-mozhno-v-46-tsonah-po-kazahstanu/

По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова, суть проекта — в ускоренной доставке документов от услугодателя к услугополучателю по принципу единого центра оказания услуг «Е-ЦОН». «Для того, чтобы граждане могли получить услуги РАГС в ускоренном режиме, по г. Астана мы организовали рабочие места для сотрудников РАГС в Отделе №1 ЦОНа г. Астаны, а в регионах — по принципу «Е-ЦОН», где сотрудники РАГС размещены в одном здании с Отделами ЦОН. Теперь они на месте будут исполнять функции по внесению изменений в записи актов гражданского состояния, не теряя времени на логистику», — рассказал Оспанов.

Он также добавил, что с момента запуска пилота в ускоренном режиме было выдано 462 госуслуги, среди них: 428 свидетельств о рождении, 17 регистраций смерти, 17 расторжений брака на основании решения суда.

Ранее эти услуги по линии РАГС осуществлялись в соответствии со стандартами госуслуг в течение рабочего дня — регистрация смерти, 2-х рабочих дней — регистрация рождения и регистрация расторжения брака на основании решения суда, вступившего в законную силу, зарегистрированного после 2008 года.

К слову, результаты услуг по заявлениям, поданным после 17.00 часов, будут выдаваться на следующий день до 12.00.

Полный список фронт-офисов, в которых в ближайшее время можно будет получить услуги по принципу Е-ЦОН:

г. Алматы

1. Отдел №1 Бостандыкского района — мкр. Алмагуль, ул. Ходжанова, 9А.

2. Отдел №1 Жетысуского района — мкр. Кулагер, ул. Серикова, 6А.

Акмолинская область

3. Отдел Сандыктауского района — с. Балкашино, ул. Абылайхана, 119А.

4. Отдел Зерендинского района — с. Зеренда, ул. Мира, 52.

Алматинская область

5. Отдел Аксуского района — п. Жансугурова, ул. Кабанбай батыра, 20.

6. Отдел Алакольского района — г. Ушарал, ул. 8 марта, 63.

7. Отдел Балхашского района — с. Баканас, ул. Бижанова,25А.

8. Отдел г.Капшагай — г. Капшагай, 1 мкр., 41.

9. Отдел Енбекшиказахского района — г. Есик, ул. Абая, 314А.

10. Отдел Ескельдинского района — п. Карабулак, ул. Шестакова, 17.

11. Отдел Илийского района — п. Отеген Батыр, мкр. Куат, ул 10 лет Независимости, 23.

12. Отдел Каратальского района — г. Уштобе, ул. Абылай хана, 22.

13. Отдел Кербулакского район — п. Сарыозек, ул. Момышулы, 1В.

14. Отдел Панфиловского района — г. Жаркент, ул. Головацкого, 51Б.

15. Отдел Райымбекского района — с. Кеген, ул. Момышулы б\н.

16. Отдел Сарканского района — г. Саркан, ул. Жамбыла, 44.

17. Отдел Талгарского района — г. Талгар, ул. Лермонтова, 53А.

18. Сектор Отдела г. Текели Талгарского района — г. Текели, ул. Тауелсиздик, 9.

19. Отдел Уйгурского района — с. Чунджа, ул. Касымбекова, 35.

Атырауская область

20. Отдел Макатского района — п. Макат, ул. С. Мукашева, 36.

Восточно-Казахстанская область

21.Отдел №3 г. Усть-Каменогорск — ул. Белинского, 37А.

22. Отдел Абайского района — с. Карауыл, ул. Кунанбая, 12.

23. Отдел Бородулихинского района — с. Бородулиха, ул. Молодежная,25.

24. Отдел Зыряновский района — г. Зыряновск, ул. Стахановская, 39.

25. Отдел г.Курчатов — ул. Тәуелсiздiк, 4.

Западно-Казахстанская область

26.Отдел Бокейординского района — п. Сайхин, ул. Бергалиева, 1.

27. Отдел Сырымского района — п. Жымпиты, ул. Казахстанская, 11/2.

Карагандинская область

28. Отдел №2 г. Караганды — ул. Чкалова, 7.

29. Отдел №4 г. Караганды — ул. Архитектурная, 8.

30. Отдел г. Балхаш — ул. Бокейхана, 20А.

31. Отдел г.Каражал — ул. Ленина, 18.

32. Отдел Каркаралинского района — г. Каркаралы, ул. Аубакирова, 21.

33. Отдел Нуринского района — п. Киевка, ул. Сулейменова, 2.

34. Отдел №1 Осакаровского района — п. Осакаровка, ул. Пристанционная, 12.

35. Отдел г.Сарань — ул. Жамбыла, 85/3.

36. Отдел №1 г. Шахтинск — пр. Абая, 65Б.

Кызылординская область

37.Отдел №1 г. Кызылорды — ул. Г. Муратбаева, 2Е.

Мангистауская область

38.Отдел Мунайлинского района — с. Мангистау,  24 квартал, строение 10/3.

Павлодарская область

39.Отдел Иртышского района — с. Иртышск, ул. И. Байзакова, 14.

40. Отдел Качирского района — с. Теренколь, ул. Тургенева, 85А.

41. Отдел Павлодарского района — г. Павлодар, ул. Толстого, 10.

42. Отдел Успенского района — с. Успенка, ул. 10 лет Независимости, 30.

43. Отдел Лебяжинского района — с. Акку, ул. Ташимова, 114.

44. Отдел № 2 г. Павлодар — ул. Исиналиева, 24.

45. Отдел г. Аксу — ул. Ленина, 10.

Северо-Казахстанская область

46.Отдел 2 г. Петропавловск — ул. Конституции Казахстана, 72.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

График выездов на 3 квартал 2017 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Беловский
с. Чистое
12.07.2017
17.07.2017
Становской
с. Новоукраинка
13.07.2017
18.07.2017
Кызыласкерский
с. Степное
10.08.2017
17.08.2017
Андреевкий
с. Андреевка
11.08.2017
18.08.2017
Новомихайловский
с. Токаревка
12.09.2017
19.09.2017
Ленинский
с. Ленино
13.09.2017
20.09.2017

График выездов на 2 квартал 2017 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Дубровинский 
с. Михайловка
12.04.2017 
18.04.2017
Беловский
с. Чистое
13.04.2017 
19.04.2017
Кызыласкерский 
с. Раздольное
12.05.2017 
19.05.2017
Андреевкий 
с. Бостандык
15.05.2017 
22.05.2017
Новомихайловский 
с. Минкесер
14.06.2017 
20.06.2017
Ленинский 
с. Ленино
15.06.2017 
21.06.2017

График выездов на 1 квартал 2017 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Дубровинский 
с. Новодубровное
13.01.2017 
19.01.2017
Беловский
с. Чистое
16.01.2017 
20.01.2017
Кызыласкерский 
с. Кызыласкер
10.02.2017 
16.02.2017
Андреевкий 
с. Андреевка
13.02.2017 
17.02.2017
Новомихайловский 
с. Новомихайловка
13.03.2017 
17.03.2017
Ленинский 
с. Ленино
14.03.2017 
20.03.2017

График выездов на 4 квартал 2016 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Дубровинский 
с. Михайловка
13.10.2016 
20.10.2016
Леденевский 
с. Новоандреевка
14.10.2016 
21.10.2016
Кызыласкерский 
с. Кызыласкер
10.11.2016 
17.11.2016
Андреевкий 
с. Бостандык
11.11.2016 
18.11.2016
Новомихайловский 
с. Токарёвка
12.12.2016 
20.12.2016
Ленинский 
с. Ленино
13.12.2016 
21.12.2016

График выездов на 3 квартал 2016 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Дубровинский
с. Михайловка
12.07.2016 
19.07.2016
Леденевский
с. Новоандреевка
13.07.2016 
20.07.2016
Кызыласкерский
с. Степное
10.08.2016 
17.08.2016
Андреевкий
с. Владимировка
11.08.2016 
18.08.2016
Новомихайловский
с. Минкесер
12.09.2016 
19.09.2016
Ленинский
с. Октябрь
14.09.2016 
21.09.2016

15.11.2016

В Астане обсуждают актуальные вопросы государственного кадастрового учета объектов недвижимости

В Астане началась международная конференция «Актуальные вопросы государственного кадастрового учета объектов недвижимости». В мероприятии, организованном совместно Министерством сельского хозяйства РК и государственной корпорацией «Правительство для граждан» принимают участие делегации отраслевых предприятий и организаций стран-участниц Евразийского экономического союза и Литовской Республики в сфере кадастровой деятельности. Также на конференции присутствуют представители Министерства информации и коммуникаций РК, Министерства юстиции РК, РГКП «Казгеодезия», АО НИКХ «Зерде» и АО «Национальная компания «ҚазақстанҒарышСапары». По итогам конференции участники подпишут меморандум о сотрудничестве.

По словам Медета Кумаргалиева, заместителя председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» участники конференции не только обменяются опытом в сфере кадастровой деятельности, но и обсудят перспективы создания Единого государственного кадастра недвижимости в Казахстане.

«Это мероприятия для нас — не только уникальная диалоговая площадка, но и возможность прийти к единому пониманию решений и механизмов формирования в Республике Казахстан Единой системы кадастрового учета», — говорит Медет Кумаргалиев. «В мае этого года мы включили создание Единого государственного кадастра недвижимости в стратегический план нашей компании. Создание единого кадастра обеспечит объединение разрозненных информационных систем, снизит административные барьеры при оформлении недвижимости, повысит качество и прозрачность государственных услуг по учету и регистрации прав на недвижимое имущество».

На сегодняшний день в госкорпорации уже разработан демонстрационный стенд возможностей единого кадастра недвижимости с ГИС-слоями земельных участков, зданий и сооружений, инженерными коммуникациями, дорожно-уличной сетью и прочим. Дирекцией земельного кадастра и технического обследования недвижимости выполнено координирование 92 капитальных строений и сооружений по существующим выездам по г. Астана.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

В Астане обсуждают актуальные вопросы государственного кадастрового учета объектов недвижимости

В Астане обсуждают актуальные вопросы государственного кадастрового учета объектов недвижимости

10.11.2016

Семинар

31 октября 2016 года  Отдел Мамлютского района департамента «Центр обслуживания населения филиал Некомерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области провел совместный семинар с отделом по развитию языков, тема семинара была следующей  «Қазақ мақал мәтелдерi».

У казахского народа существует огромное количество пословиц и поговорок. Тематика их охватывает все сферы и многообразие жизни: рождение и смерть, богатство и бедность, дружбу и вражду, любовь к родине, семейные ценности,взаимоотношения людей, взаимодействие человека и природы, отношение к труду, особенности воспитания детей и множество других тем. Красноречие всегда ценилось у казахов. С детства бабушки и мамы обучали детей несложным стихам, песням. Подрастая юноши и девушки могли не только красиво петь или читать стихи, но и становились мастерами импровизации, устраивали состязания айтысы в умении "на ходу" сочинять остроумную рифму в ответ на рифмованное обращение соперника. Простота, краткость, несложная рифма и в тоже время емкость казахских пословиц и поговорок сделали их столь популярными в народе. Правильное включение их в речь, делает ее более яркой, выразительной, подчеркивает остроумие и гибкость мышления говорящего. В казахских пословицах и поговорках отражается мудрость народа, его опыт, история, идеалы. Не всегда при переводе пословицы дословно можно правильно понять ее смысл, так как смысл ее может быть заложен в виде метафоры и буквальный перевод с казахского языка, например на русский язык, будет выглядеть нелепо. Иногда, чтобы понять смысл пословицы необходимо знать определенные обычаи и традиции народа, так как они пронизывают всю жизнь человека, формируют его жизненные ценности и уклад, и не могут не отразиться в устном народном творчестве. Через пословицы и поговорки можно приблизиться к пониманию мышления народа, к его восприятию тех или иных исторических моментов, заглянуть, если можно так выразиться, в душу народа. Источник возникновения или авторы казахских пословиц и поговорок, как правило не известны, их имена скрыло время, но безусловно это были очень умные люди, выходцы из народа, чья наблюдательность и остроумие, нашедшие воплощение в устном народном творчестве, пройдя через века дошли до нас и не теряют своей актуальности

У казахского народа труд всегда был в почете. Дети с раннего детства наблюдали за делами взрослых и постепенно начинали помогать им, а в более зрелом возрасте полностью включались в трудовой процесс. Мамы и бабушки обучали дочерей женским ремеслам: вышивке, валянию шерсти, ткачеству, приготовлению пищи, работе по дому, уходу за детьми. Воспитанием мальчиков с пяти лет в основном занимались отцы и деды. Передавали им тонкости ведения хозяйства, разведению скота, обучали выделке кожи, обработке металла, резьбе по дереву, кости, камню. Ведь мальчику предстояло стать хозяином своего "шанырака". Поэтому так много казахских пословиц и поговорок посвящены труду, как одной из основ развития.

Жаманға жан жуымас, Жалқауға мал жуымас. Дурня люди сторонятся, лодыря и скотина обходит.
Саудың асын ішіп, Аурудың ісін істейді. Ест как здоровый, работает как больной.
Аз жұмысты қиынсыңсаң, Көп жұмысқатап боларсың. Будешь выбирать легкую работу, трудная достанется.
Ер тынысы - еңбек, Ез тынысы – ермек. Для джигита работа – отдых, для лентяя гулянье – отдых.

Отличительной чертой кзахского народа является особенное трепетное отношение к родине, к родным местам. Существует множество песен и стихов посвященных этой теме, восхваляющих родные степи, горы, край где человек родился, где услышал свою первую колыбельную, где прошло детство, где живет семья, родители, как важно помнить свои корни и своими деяниями прославлять родные места и не клеймить свой род и свою родину. И конечно тематика любви и привязанности к родине, о долге каждого человека быть полезным, нести добро людям, верности и преданности родному краю отразилась в казахских пословицах и поговорках.

Ер туған жеріне, ит тойған жеріне Человека тянет туда, где он родился, собаку тянет туда, где она наелась.
Гүл өз жерiнде ғана – гүл, адам өз отанында ғана - адам Цветок лишь на своей поляне – цветок, человек лишь на родине – человек
Өзіңнің ғажайып Отаныңды ұмытпа, өз туған жеріңе ешқашан соқпай өтпе Свою Родину прекрасную никогда не забывай, места, где ты родился, никогда не обходи.

Семинар

В госкорпорации запущен очередной пилотный проект, позволяющий сэкономить время казахстанцев

Теперь для того, чтобы получить новый техпаспорт объекта недвижимости и зарегистрировать изменения идентификационных характеристик достаточно посетить центр обслуживания населения один раз. Раньше для получения этой госуслуги клиенту необходимо было обращаться в ЦОН как минимум 3 раза.

По словам заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медета Кумаргалиева, основаниями для регистрации изменения данных могут быть 2 факта — это изменение площади выявленной в случае перемера и изменение идентификационных характеристик установленных в случаях перепланировки объекта недвижимости.

Так, в случаях изменения площади в результате ремонта, в результате присоединения площади балкона и т.д., гражданин получит технический техпаспорт и правоустанавливающий документ (договор купли-продажи, приватизации, дарения и т.п.) с зарегистрированными изменениями идентификационных данных.

В случаях перепланировки или переоборудования недвижимости, гражданину также необходимо зарегистрировать изменения идентификационных характеристик объекта недвижимости. Для этого, сначала ему нужно обратиться в органы архитектуры для узаконения изменений, в результате чего он получит акт приемки в эксплуатацию. Однако, по словам Кумаргалиева, теперь собрать весь необходимый пакет документов может сотрудник госкорпорации. Он самостоятельно на основе доверенности сформирует весь пакет документов, в том числе и оформит акт приемки в эксплуатацию. А клиент получит в ЦОНе уже готовый документ.

Необходимо отметить, что услуга по формированию пакета документов сотрудниками госкорпорации оказывается на платной основе.

Сервис запущен для удобства граждан — специально для тех, у кого нет времени на посещение фронт-офисов госкорпорации и сбор документов, а также призван облегчить условия для ведения бизнеса.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

В госкорпорации «Правительство для граждан» создан Единый гербарный фонд

На сегодняшний день Единый гербарный фонд госкорпорации «Правительство для граждан» является вторым по многообразию и значимости гербарием в Республике Казахстан. Он содержит около трех тысяч видов растений флоры Казахстана, относящихся к 100 семействам, и более десяти тысяч листов. В нем отобраны доминанты растительного покрова, ценные кормовые, ядовитые, сорные, лекарственные, редкие и исчезающие растения. Отдельно классифицированы гербарий полыней, заповедников, горных, степных и пустынных растений.

По словам заместителя председателя правления Медета Кумаргалиева, геоботанические изыскания и составление геоботанических карт в системе землеустройства проводятся в Казахстане планомерно с 50-х годов прошлого столетия, что позволяет сохранить наследие флоры Казахстана. «Так как в структуру госкорпорации «Правительство для граждан» вошел научно-производственный центр земельного кадастра, который также занимается составлением геоботанических карт, основой которых служит гербарий, мы проводим постоянную работу по обновлению гербарного фонда. В настоящее время перед каждым выездом в поле специалисты-геоботаники проходят учебу в гербарной, знакомятся с растениями, систематизируют их, а по итогам поездок пополняют гербарий новыми видами», — рассказал Кумаргалиев.

Также он отметил, что целью создания ЕГФ явлется: изучение морфологии растений, их географической, экологической и индивидуальной изменчивости; документирование содержания флоры той или иной территории, а также распространение (ареалы) отдельных видов растений; сбор полных сведений об изменении флоры регионы за определенный период.

В госкорпорации уже составили цифровой гербарий по системе Энглера и сформировали каталог для быстрого нахождения растений в коробках. В ближайшее время гербарий оцифруют по областям и отберут по хозяйственному значению как то: кормовые, медоносные, лекарственные и т.д.

Для создания полного флористического списка растений в Единый гербарный фонд уже доставлены гербарии из Астаны и Карагандинской области, в ближайшее время он пополнится экземплярами растений северных регионов. В будущем планируется создание информационной компьютерной базы данных Единого гербарного фонда.

В настоящее время, гербарием госкорпорации «Правительство для граждан» пользуются магистранты, докторанты, научные сотрудники биологических, сельскохозяйственных и географических специальностей для определения и уточнения вновь собранных экземпляров растений, составления флоры отдельных регионов и проведения тематических выставок.

Отметим, что создание единого гербарного фонда госкорпорации в октябре проходит в рамках «Мәңгiлiк мұра» в честь празднования 25-летия Независимости Республики Казахстан.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

В «Правительстве для граждан» провели ряд мероприятий для формирования антикоррупционной культуры

«Создание атмосферы нетерпимости к любым проявлениям коррупции и формирование антикоррупционной культуры в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» — именно под таким названием провели ряд мероприятий для работников госкорпорации центрального аппарата, дирекций и департаментов по г.Астане.

В мероприятии, проведенном под эгидой Департамента управления рисками и противодействия коррупции «Правительства для граждан», приняли участие Анар Жаилганова, депутат Мажилиса Парламента РК, Алия Кайшарова, первый заместитель председателя филиала «Бiрлiк» партии «Нұр Отан», Тлеген Каскин, руководитель Департамента Агентства по делам государственной службы и противодействия коррупции РК по г.Астана.

В «Правительстве для граждан» провели ряд мероприятий для формирования антикоррупционной культурыПо слоам Бауыржана Талдыкбаева, директора департамета управления рисками и противодействия коррупции «Правительства для граждан», основная цель таких мероприятий: профилактика и предупреждение проявления фактов коррупции, укрепление среди работников госкорпорации системы ценностей, отражающей нетерпимость к коррупции.

«Сегодня перед каждым из нас стоит задача повысить уровень правовой грамотности населения, продвижение идеологии «Страна без коррупции — процветающая страна» среди всех сотрудников госкорпорации, а также совместно с партией «Нұр Отан», правоохранительными органами и другими общественными объединениями и организациями формировать атмосферу «нулевой» терпимости к коррупции. Борьба с коррупцией — задача всех и каждого. Мы должны помнить, что ответственность за успешное противодействие коррупции лежит не только на государстве, но и на каждом отдельном гражданине. Только единство и взаимное доверие государства и общества позволят успешно противостоять коррупции», — отметил Талдыкбаев.

Как отметил Бауыржан Талдыкбаев, подобные мероприятия будут систематически проводиться во всех территориальных департаментах госкорпорации с участием представителей партии «Нұр Отан», правоохранительных органов, НПО и других организаций.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан

Казахстанские компании поделились своим опытом на международной конференции

В Бурятии прошла конференция «Пенсионные реформы России и стран Евразии: проблемы и решения». Казахстан представляли НАО Государственная корпорация «Правительство для граждан», АО «Государственный фонд социального страхования» и АО «Единый накопительный пенсионный фонд». Особый интерес для нашей страны представляла возможность изучения опыта других стран по оказанию услуг населению.

Как следовало из докладов участников, представляющих страны СНГ, во многих республиках действует солидарная система пенсионного обеспечения, а накопительный компонент находится только на стадии развития. Учитывая сложную экономическую ситуацию стран-участников, имеются проблемы обеспечения адекватности пенсионных выплат.

На форуме было отмечено, что Республика Бурятия лидирует среди пенсионных фондов РФ по внедрению электронных государственных услуг. Другие регионы взяли опыт централизованного назначения пенсионных выплат Пенсионного фонда Бурятии в качестве примера и сейчас его изучают.

Кроме того, в Бурятии активно проводят мероприятия, направленные на создание благоприятного микроклимата коллектива. Так, за счет средств профсоюзов (взносы составляют 2% от заработной платы) организованы комнаты психологической разгрузки в каждом регионе, тренажерный зал, танцевальный зал, йога. Ежегодно проводятся кадрово-психологический аудит коллектива. При приеме на работу обязательна консультация психолога. А также организовываются спартакиады, как среди работников, так и среди пенсионеров. Такой опыт может оказаться полезным многим казахстанским компаниям.

Опытом оказания госуслуг единым провайдером в Республике Казахстан в лице государственной корпорации «Правительство для граждан» поделилась Алия Оспанова, директор Департамента стратегического планирования и развития госкорпорации. Она рассказала о создании в апреле текущего года государственной корпорации «Правительство для граждан», объединившей наиболее востребованные государственные услуги, и включившей в себя четыре госпредприятия: центр обслуживания населения, центр по недвижимости, государственный центр по выплате пенсий и научно-производственный центр земельного кадастра. Поделилась она и различными ноу-хау, позволяющими госкорпорации обеспечивать доступность государственных услуг для граждан, учитывая территориальную особенность нашей страны, как, например, 70 мобильных центров обслуживания населения, функционирующие в госкорпорации, в рамках исполнения задачи, поставленной Главой государства по обеспечению доступности госуслуг населению, в том числе жителям отдаленных населенных пунктов. «Во время выездов сельские жители могут получить не только государственные услуги, но и консультации по вопросам социальной помощи, занятости и обучению новым специальностям», — подчеркнула Алия Оспанова. Опыт Казахстана в предоставлении государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов путем создания мобильных ЦОНов вызвал особый интерес участников форума.

На конференции было отмечено, что госкорпорация готова к взаимовыгодному сотрудничеству со всеми странами в рамках оказания информационно-консультативной и методической поддержки по обмену и внедрению опыта создания госкорпорации в Казахстане.

Организатором форума выступила Международная ассоциация пенсионных и социальных фондов (МАПСФ). В ее состав входят учреждения 10-ти стран СНГ и Грузии. В форуме приняли участие делегации из России, Белоруссии, Бурятии, Молдовы, Таджикистана, Грузии, Кыргызстана, Монголии и Узбекистана. А также представители негосударственного пенсионного фонда «Газфонд», ФГБУ «НИИ труда и социального страхования Минтруда», ООО «Редакция журнала Пенсия», ООО «РотаК», АО «Государственный фонд социального страхования, АО «Единый накопительный пенсионный фонд» и Международной ассоциации пенсионных и социальных фондов.

Справка: Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» создано по поручению Главы государства в рамках реализации Плана Нации «100 конкретных шагов». Организация, объединившая в себе четыре РГП — «Центр обслуживания населения», «Научно-производственный центр земельного кадастра», «Центр по недвижимости» и «Государственный центр по выплате пенсий», начала работу 11 апреля 2016г., став единым провайдером государственных услуг.

Казахстанские компании поделились своим опытом на международной конференции

Пресс-служба некоммерческог
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Работники «Правительства для граждан» провели выездную консультацию в перинатальном центре

В минувшие выходные весь Казахстан отмечал День матери. Работники государственной корпорации «Правительство для граждан» не остались в стороне от празднования этого неофициального, но такого теплого события и провели выездную консультацию для молодых мам в Перинатальном центре №1 г.Астана.

Во время встречи в родильном доме инспекторы фронт-офисов госкорпорации дали разъяснения молодым мамам по оформлению социальных пособий по беременности и родам, рождению ребенка и прочим услугам, предоставляемым через фронт-офисы «Правительства для граждан».

«Мы рассказали пациентам перинатального центра о том, что пособия на рождение ребенка можно оформить одним заявлением», — рассказал Сериккан Сабыржанов, заместитель директора Межведомственного расчетного центра социальных выплат госкорпорации «Правительства для граждан». «Для этого достаточно иметь электронно-цифровую подпись и доступ к порталу электронного правительства. Композитная услуга позволит родителям одновременно подать заявление на назначение единовременного пособия на рождение ребенка и социальные выплаты по уходу за ребенком до года».

Кроме того, инспекторы межведомственного расчетного центра социальных выплат рассказали о том, что для женщин в Казахстане упрощена процедура оформления декретных выплат — больше не нужно предоставлять справку с места работы о заработной плате. Теперь назначение декретных выплат осуществляется по фактически перечисленным отчислениям, которые отражены в автоматизированной информационной системе.

Кстати, получить консультацию и задать любые вопросы по начислению пособий и пенсий казахстанцы могут по бесплатному номеру — 1411.

Также, Сабыржанов отметил, что получатели пособий из республиканского бюджета и социальных выплат из государственного фонда социального страхования могут по желанию открыть специальный текущий счет для зачисления пособия. Денежные средства, поступающие на такой специальный счет, не подлежат взысканию банком в счет погашения просроченной задолженности по кредиту.

Всего через государственную корпорацию с начала года было назначено более 122 тысяч декретных выплат, 288 тысяч единовременных пособий на рождение ребенка и 166 тысяч социальных выплат по уходу за ребенком до года.

К слову, акция прошла не только в родильном доме Астаны, но и в Павлодаре, Уральске, Атырау и других городах под эгидой празднования 25-летия Независимости Казахстана. В госкорпорации это уже не первое мероприятие, которое приурочено к юбилейной дате. Работники и их дети уже принимали участие в акциях «Дорога в школу», конкурсе на знание государственного языка, спартакиаде и конкурсе детских рисунков.

Работники «Правительства для граждан» провели выездную консультацию в перинатальном центреРаботники «Правительства для граждан» провели выездную консультацию в перинатальном центре

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

 

Оформить весь спектр государственных услуг по рождению ребенка теперь можно в родильных домах Казахстана

Госкорпорация «Правительство для граждан» запустила новый пилотный проект, в рамках которого оформить регистрацию рождения ребенка, назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним, социальных выплат на случай потери дохода в связи с беременностью и родами, а также поставить ребенка на очередь в детский сад роженицы могут в роддоме. Композитное оказание услуг подразумевает прием заявлений на оказание всех 4-х услуг одновременно в родильном доме.

«Напомню, что в марте этого года министерство юстиции внесло изменения в стандарт госулуги по регистрации рождения ребенка, согласно которым граждане должны подать заявление на регистрацию рождения ребенка в течение 3-х рабочих дней. Для удобства казахстанцев мы рассмотрели возможность оказывать эту и сопутствующие ей услуги в виде композита, когда граждане могут подать заявления сразу на несколько услуг в родильных домах. Это значительно облегчит жизнь казахстанцам и сэкономит их время», — рассказал заместитель председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медет Кумаргалиев.

По словам Кумаргалиева, композит коснется таких услуг как «Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния», «Назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком», «Назначение социальной выплаты на случаи социальных рисков: утраты трудоспособности; потери кормильца; потери работы; потери дохода в связи с беременностью и родами; потери дохода в связи с усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей); потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года» и «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации».

Получить готовое свидетельство о рождении родители смогут через 2 рабочих дня, не считая дня приема документов, в здании центра обслуживания населения, а информация касательно назначения пособий поступит клиенту посредством sms-оповещения на мобильный телефон. К слову, очередь в детский сад казахстанцы могут просмотреть на портале электронного правительства egov.kz либо в секторах самообслуживания «Connection Point» фронт-офисов госкорпорации.

За 8 месяцев через центры обслуживания населения оказано более 24 миллионов государственных услуг, более 235 тысяч из них — выдача свидетельств о рождении.

Оформить весь спектр государственных услуг по рождению ребенка теперь можно в родильных домах Казахстана

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

В «Правительстве для граждан» введена единая организационная структура

В «Правительстве для граждан» введена единая организационная структураВ государственной корпорации «Правительство для граждан» создан единый реестр должностей и сбалансирована система оплаты труда. Это позволило унифицировать и оптимизировать организационную структуру.

До этого вошедшие в состав созданной в апреле 2016 года госкорпорации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центры обслуживания населения» имели разрозненную систему оплаты труда и реестр должностей.

По словам Диханбая Абенова, заместителя председателя правления «Правительства для граждан», реорганизация структур проведена в пределах существующего фонда оплаты труда. «После объединения четырех предприятий мы провели сравнительный анализ состава структурных подразделений и распределения функций в рамках каждого направления. Уровень заработной платы различался не только в самих предприятиях, но и в регионах», — говорит Абенов.

Также, в рамках унификации оптимизировано количество руководящего состава на 53%. При этом ни один сотрудник не был уволен. Всем работникам госкорпорации предложены новые должности в соответствии с их специальностью, профессией и квалификацией.

«Создание Государственной корпорации «Правительство для граждан» позволило не только объединить в единой структуре большинство государственных услуг. Оптимизация руководящего административного штата структурных подразделений позволила нам избавиться от бюрократического балласта, зачастую представляющего коррупционную составляющую в сфере госуслуг. И именно на повышение зарплаты рядовых инспекторов, на которых ложится колоссальная нагрузка при оказании госуслуг, будут направлены высвободившиеся после оптимизации финансовые средства. Это позволит улучшить условия работы для простых сотрудников корпорации, не увеличивая фонд оплаты труда», — пояснил Диханбай Абенов, добавив, что увеличение окладов рядовым сотрудникам составит до 20%.

Также в новом положении об оплате труда предусмотрен дополнительный фонд оплаты труда, который представляет собой стимулирующие доплаты и различные надбавки с учетом личных результатов работы, нагрузки, а также стажа работы.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Для казахстанцев упрощена процедура получения выплат по инвалидности

Для казахстанцев упрощена процедура получения выплат по инвалидностиНовая композитная услуга значительно упрощает процедуру установления инвалидности и назначения пособия. Совместная работа Министерства здравоохранения и социального развития и госкорпорации «Правительство для граждан» направлена на облегчение получения государственных пособий для казахстанцев.

«Ранее человек приходил сначала в отделения медико-социальной экспертизы для установления инвалидности. Лишь после этого он мог обратиться в ГЦВП для назначения социальных пособий», — говорит Сериккан Сабыржанов, заместитель директора дирекции ГЦВП государственной корпорации «Правительство для граждан». «Теперь достаточно прийти в отделение медико-социальной экспертизы, где после установления инвалидности, гражданин может подать одно заявление на три государственные услуги: государственное социальное пособие (ГСП) и специальное государственное пособие (СГП) по инвалидности из республиканского бюджета, а также на социальную выплату по случаю утраты трудоспособности из АО «Государственный фонд социального страхования». Информация автоматически отправится в центр по выплате пенсий, с указанием банковского счета в заявлении», — отмечает Сабыржанов.

Благодаря интеграции информационной системы министерства юстиции и централизованной базы данных инвалидности полностью исключен бумажный документооборот при приеме заявления, а сведения о документе, удостоверяющем личность, регистрации по месту жительства получают из информационной системы государственной базы данных физических лиц через шлюз электронного правительства.

Стоит помнить, что выплаты из государственного фонда социального страхования положены только участникам системы социального страхования.

Так, с начала года было принято 16 989 заявлений на ГСП и 17 590 заявлений на СГП по инвалидности из Республиканского бюджета, и назначено 7 689 социальных выплат по случаю утраты трудоспособности из АО «Государственный фонд социального страхования».

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Пособия на рождение ребенка можно оформить одним заявлением

Пособия на рождение ребенка можно оформить одним заявлениемПри рождении ребенка один из родителей имеет право на единовременное пособие и социальные выплаты по уходу за ребенком до достижения им одного года. Теперь два этих пособия можно оформить одним заявлением через портал электронного правительства во фронт-офисах госкорпорации «Правительство для граждан».

По словам Сериккана Сабыржанова, заместителя директора ГЦВП — филиала госкорпорации «Правительства для граждан», при наличии электронной цифровой подписи родители могут подать заявления на получения этих пособий в секторах самообслуживания «Connection point» или дома. Через портал электронного правительства заявление автоматически направляется в Центр по выплате пенсий, где происходит формирование решения о назначении пособий. Раньше, для получения этих услуг, человек должен был лично посетить все государственные органы, которые участвуют в назначении социальных выплат.

Кстати, самостоятельно рассчитать размер социальной выплаты в связи с уходом за ребенком до года можно по формулам. Размер ежемесячной выплаты определяется умножением среднемесячного дохода за последние 24 месяца на коэффициент замещения дохода — 0,4. Например, если в течение двух лет средний ежемесячный доход составлял 60 тысяч тенге, то ежемесячное пособие составит 24 тысячи тенге. Для неработающих женщин размер ежемесячной социальной выплаты составит 5,76 МРП на первого, 6,81 МРП на второго, 7,85 МРП на третьего ребенка и 8,90 МРП на четвертого ребенка. Размер единовременного пособия в 2016 году составляет 31,41 МРП на первого, второго и третьего ребенка и 52,35 МРП на четвертого ребенка.

С начала года через госкорпорацию «Правительство для граждан» было назначено более 116 тысяч пособий на рождение ребенка и социальных выплат по уходу за ребенком, из них 656 пособий и социальных выплат назначено через портал электронного правительства.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Госкорпорация «Правительство для граждан» подвела итоги конкурса детских рисунков

Госкорпорация «Правительство для граждан» подвела итоги конкурса детских рисунков

В Астане прошла церемония награждения победителей конкурса детских рисунков посвященного Дню столицы на тему «Казахстан глазами детей». Конкурс проводился среди детей работников некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Заместитель премьер-министра РК Дарига Назарбаева и министр информации и коммуникаций Даурен Абаев вручили победителям конкурса призы и грамоты.

Во время торжественного награждения Дарига Назарбаева поблагодарила родителей за воспитание таких одаренных детей, и поздравила всех участников праздничного мероприятия с Днем столицы.

Лучшие художники были выбраны в трех категориях: дети до 7 лет, с 7 до 11 лет и с 11 до 15 лет. Призы за первые, вторые и третьи места уехали вместе с победителями в Алматинскую, Костанайскую, Павлодарскую, Атыраускую, Кызылординскую области, а также в СКО и ЮКО. А гран-при конкурса детских рисунков получили 5-ти летний Диас Карамкасов и 8-ми летняя Даяна Идрисова из Акмолинской области, а также 12-тилетняя Анель Имишова из Караганды.

«Выбрать победителей из общего количества конкурсантов было сложно. Участники предоставляли рисунки в любой технике исполнения: гуаши, акварели, карандашами или фломастерами. Все работы были яркими и интересными. Цель нашего конкурса — воспитание патриотизма в детях и любви к нашей Родине», — говорит Нурбек Оршубеков, заместитель председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

Для детей были устроены праздничные выходные в честь дня столицы. Ребята побывали на экскурсии в музее первого Президента, национальном музее РК, океанариуме, джунглях и этно-мемориальном комплексе «Атамекен», увидели центр столицы с обзорной площадки монумента Байтерек.

Напомним, госкорпорация начала свою работу 11 апреля этого года, путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центр обслуживания населения». На сегодняшний день корпорация объединила более 20 тысяч работников по всему Казахстану.

Пресс-служба НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Люди с инвалидностью 1 и 2 групп могут получить услуги государственной корпорации «Правительство для граждан» на дому

Лица с ограниченными возможностями 1 и 2 групп могут получить услуги «Правительства для граждан», не посещая фронт-офисы госкорпорации. С начала работы государственной корпорации «Правительство для граждан» мобильные группы совершили уже 3 670 выездов к инвалидам и оказали 5 761 услугу, среди которых наиболее востребованными оказались электронные справки, услуги по линии документирования и недвижимости.

По словам Нурбека Оршубекова, заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», госкорпорация продолжила практику ЦОНов в части оказания государственных услуг лицам с ограниченными возможностями 1 и 2 групп на дому. Для вызова мобильной группы на дом, гражданину необходимо позвонить в Единый контакт-центр по номеру 1414 и сотрудники госкорпорации выедут к нему в течение 72 часов.

К слову, государственная корпорация уделяет большое внимание оказанию госуслуг людям с ограниченными возможностями, так в центрах обслуживания населения корпорации установлены пандусы, кнопки вызова для инвалидов-колясочников. Кроме того, на разных позициях в госкорпорации «Правительство для граждан» работает более 360 лиц с ограниченными возможностями.

Напомним, госкорпорация начала свою работу 11 апреля этого года, путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центр обслуживания населения». На сегодняшний день через «Правительство для граждан» доступно 530 государственных услуг.

Пресс-служба НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Открытое правительство

В мае прошлого года Глава государства Нурсултан Назарбаев обозначил 100 конкретных шагов по реализации пяти институциональных реформ для вхождения Казахстана в 30 развитых стран мира. Последние 10 шагов направлены на осуществление реформы по «Формированию подотчетного государства».

В частности, в 94-м шаге обозначена задача по внедрению Открытого правительства.

Целями «Открытого правительства» являются создание прозрачного подотчетного государства, расширение прав и возможностей граждан в управлении государством, усиление борьбы с коррупцией, а также использование новых технологий для повышения эффективности государственного управления.

Открытое правительство состоит из пяти компонентов: открытые данные, открытые нормативные правовые акты, открытый диалог, открытые бюджеты и оценка эффективности деятельности госорганов. Четыре портала из пяти уже работают, а запуск портала оценки эффективности деятельности госорганов планируется произвести в 2017 году.

Открытое правительство

Пресс-служба КСИИ МИР РК

В «Правительстве для граждан» проходит модернизация фронт-офисов

В «Правительстве для граждан» проходит модернизация фронт-офисовВ государственной корпорации «Правительство для граждан» идет работа по модернизации фронт-офисов для получения государственных услуг. В каждом офисе введена единая информационная система по оказываемым через корпорацию госуслугам, безбарьерное обслуживание, электронная очередь, а также подключение к ситуационному центру, который позволяет в режиме реального времени контролировать процесс оказания государственных услуг. На график работы с 9.00 до 20.00 перешло большинство отделений.

На сегодняшний день в государственной корпорации уже завершились два этапа модернизации, в результате которых обеспечено 120 единых фронт-офисов в населенных пунктах сельского и районного значения. Теперь граждане могут получать весь спектр услуг, оказываемых госкорпорацией в одном месте.

По словам Нурбека Оршубекова, заместителя председателя «Правительства для граждан», оптимизация происходит за счет слияния фронт-офисов, находящихся в непосредственной близости. «Оптимизация офисов позволит гражданам получать госуслуги в одном месте, а также значительно сократить затраты на содержание и аренду помещений. При этом работники госкорпорации будут распределены по фронт-офисам с учетом нагрузки», — говорит он.

Параллельно с модернизацией офисов в госкорпорации продолжается работа по оптимизации услуг в части сокращения пакета документов и времени оказания государственных услуг.

Напомним, новая структура оказывает 530 государственных услуг, а недавно межведомственная комиссия по отбору госуслуг определила еще 53 услуги для передачи в госкорпорацию. Таким образом, в скором времени граждане смогут получать через фронт-офисы «Правительства для граждан» 583 услуги.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Работники правительства для граждан провели выездные консультации для опекунов и многодетных родителей

Работники правительства для граждан провели выездные консультации для опекунов и многодетных родителейНакануне международного дня защиты детей работники государственной корпорации «Правительство для граждан» во всех регионах Казахстана провели выездные консультации для опекунов, многодетных родителей и социальных работников в детских домах.

«Акция, приуроченная к Международному дню защиты детей, прошла во всех регионах Казахстана. Сегодня работники госкорпорации «Правительство для граждан» провели выездную консультацию в детских домах семейного типа по оказанию социально-значимых услуг: назначению пособий, пенсий, оформлению опекунства и других», — говорит Нурбек Оршубеков, заместитель председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

Также, по словам Оршубекова, помимо консультаций работники госкорпорации устроили для детей приятные сюрпризы. Так, представители карагандинского филиала «Правительства для граждан» устроили с детьми товарищеский матч по футболу и выдали готовые удостоверения личности детям, достигшим 16 лет, а многодетная мама из Алматы получила приятный бонус в виде средств по уходу за малышами.

Отметим, на сегодняшний день через госкорпорацию гражданам доступно 530 государственных услуг. Среди них и назначение социально-значимых выплат и пособий, таких как пенсионные выплаты, пособия на детей до 18 лет, государственные социальные пособия по инвалидности и т.д.

Напомним, госкорпорация начала свою работу 11 апреля этого года, путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центр обслуживания населения».

Пресс-служба НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Пресс-релиз
К составу мобильных ЦОН присоединились представители комитета труда и управления занятости

Пресс-релиз К составу мобильных ЦОН присоединились представители комитета труда и управления занятостиМобильные Центры обслуживания населения, созданные для удобства жителей отдаленных сельских округов, расширили спектр оказываемых консультаций. Теперь, вместе с работниками департаментов госкорпорации «Правительство для граждан» будут выезжать представители комитета труда и соцзащиты, а также управления координации занятости и социальных программ.

Сегодня через мобильные ЦОНы казахстанцам доступно 530 государственных услуг, предоставляемых через госкорпорацию. С момента запуска проекта осуществлено 66 совместных выездов, во время которых сельские жители смогли получить не только государственные услуги, но и консультации по вопросам социальной помощи, занятости и обучению новым специальностям.

По словам Шокана Абдильманова, заместителя директора дирекции «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», мобильные ЦОНы выезжают по утвержденным графикам, согласованным с местными исполнительными органами. «Мобильные ЦОНы были созданы в помощь сельским жителям, для экономии средств и времени. Расширение спектра оказываемых услуг и сервисов делает их более популярными среди сельчан. За 4 месяца 2016 года совершено 4 755 выездов, которые охватили 1 316 населенных пунктов», — говорит Абдильманов.

Напомним, в 14 регионах республики действует 70 мобильных ЦОНов. С начала года мобильные ЦОНы оказали 127 063 государственных услуг.

Отметим, графики выездов можно посмотреть на официальном портале дирекции «Центр обслуживания населения», на сайтах районных акиматов и в региональных СМИ.

Пресс-служба НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан»

Госкорпорация «Правительство для граждан» начала свою работу

Созданная путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центры обслуживания населения» госкорпорация «Правительство для граждан» начала свою деятельность 11 апреля 2016 года.

Министерством по инвестициям и развитию РК завершены все организационные работы по созданию корпорации, включающие разработку внутренней документации, планов развития корпорации, анализ и оптимизацию инфраструктуры и другие мероприятия. Заинтересованными уполномоченными органами принято более 140 подзаконных нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность корпорации и порядок предоставления госуслуг.

На первом этапе через госкорпорацию будет оказываться 522, а на втором этапе — более 700 госуслуг. Отличительной особенностью «Правительства для граждан» станет оптимизация и автоматизация всех бизнес-процессов. В объединяемых предприятиях внедрены единые стандарты оказания госуслуг, действовавшие в ЦОНах, среди которых безбарьерное обслуживание, сервисы бронирования очереди, СМС-уведомления и новые инструменты мониторинга и оценки качества оказания услуг. Время оказания услуг также продлено с 9.00 до 20.00 часов, включая субботу.

В связи со значительным ростом количества оказываемых корпорацией услуг, проведено обучение 3 600 работников фронт-офисов всех предприятий, вошедших в состав корпорации. Для определения результативности работы сотрудников госкорпорации установлены ключевые показатели эффективности (KPI).

Одним из новшеств в работе госкорпорации станет то, что кроме приема заявок на оказание услуги и выдачи готовых документов, сотрудники будут выполнять их обработку. Благодаря информационной системе, которая внедрена во всех ЦОНах республики, существенно сократятся сроки предоставления услуг и пакет запрашиваемых документов.

Доступ граждан к госуслугам обеспечивается по различным каналам, в городах и районных центрах через центры обслуживания населения, а также через электронное и мобильное правительство, посредством секторов самообслуживания. Для обеспечения доступа к услугам граждан, проживающих в отдаленных сельских населенных пунктах, работают мобильные ЦОНы.

Пресс-служба КСИИ МИР РК

Мобильный ЦОН

В рамках исполнения задачи, поставленной Главой государства по обеспечению доступности государственных услуг широким слоям населения, в том числе, жителям отдаленных населенных пунктов основной целью является повышение доступности государственных услуг.

При выезде Мобильного ЦОН населению проводится популяризация портала электронного правительства, наглядно демонстрируется преимущества владения электронной цифровой подписи. Проводится консультативная помощь населению. Переход на новые форматы работы Центров обслуживания населения позволило повысить качество оказания государственных услуг для населения, в результате автоматизации бизнес-процессов, интеграции всех баз данных и информационных систем государственных органов на сегодняшний день большая часть государственных услуг переведены в электронный формат, что упрощает процедуру получения услуги.

График выездов на 2 квартал 2016 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Дубровинский 13.04.2016 
18.04.2016
Леденевский 14.04.2016 
19.04.2016
Кызыласкерский 16.05.2016 
19.05.2016
Андреевкий 17.05.2016 
20.05.2016
Новомихайловский 10.06.2016 
16.06.2016
Ленинский 13.06.2016 
17.06.2016

Лицам с ограниченными возможностями ЦОН оказывает услуги на дому

В ходе реализации мер по повышению уровня доступности государственных услуг населению Казахстана, особое внимание в Центрах обслуживания населения уделяется созданию условий для получения государственных услуг категории граждан с ограниченными возможностями. На сегодняшний день в Астане работают 7 центров обслуживания, которые в каждом из 7 ЦОН-в Астаны, оказывающих 191 государственную услугу, оборудованы отдельные рабочие места для приема документов у лиц с ограниченными возможностями, сотрудники обучены языку жестов, в зданиях ЦОН установлены пандусы и кнопки вызова.

По установленному регламенту при получении госуслуги гражданин должен присутствовать лично, однако не все люди по состоянию здоровья могут прийти в ЦОН, поэтому было принято решение об обслуживании инвалидов 1-2 группы с выездом на дом. Для этого гражданину необходимо позвонить в Единый контакт-центр по короткому номеру «1414», сообщить свои данные, узнать перечень необходимых документов для получения услуги и оставить заявку. После чего будет определено удобное для заявителя время и сотрудник ЦОН выедет для оказания услуги. Выезжая на дом к лицам, подавшим заявку, сотрудником ЦОН осуществляется прием и выдача документов, предоставляется консультация по государственным услугам и при желании гражданина, его могут обучить, самостоятельному получению госуслуг через портал электронного правительства, а также выдать ему электронную цифровую подпись.

Пресс-служба ФРГП ЦОН по СКО

Для граждан РК
Получение информации о судимости

В настоящее время для трудоустройства или по месту работы стало требоваться справка о наличии (отсутствии) судимости гражданина РК. Данная государственная услуга наиболее часто предоставляется гражданам РК операторами ЦОНа. Вы можете получить услугу предоставив своё удостоверение личности сотруднику ЦОНа и в качестве результата получите на руки справку на бумажном носителе. Получите ли вы справку сразу или в течении 3 дней зависит от того, как ваша заявка обработается.

Пресс-служба ФРГП ЦОН по СКО

График выездов на 1 квартал 2016 года

Наименование сельского округа Планируемая дата выезда
Дубровинский 14.01.2016
21.01.2016
Леденевский 15.01.2016
22.01.2016
Кызыласкерский 11.02.2016
18.02.2016
Андреевкий 12.02.2016
19.02.2016
Новомихайловский 11.03.2016
17.03.2016
Ленинский 14.03.2016
18.03.2016

Сектор обслуживания инвесторов

С января 2016 года в отделе №1 города Петропавловска запущен Сектор для обслуживания инвесторов. В данном секторе любой иностранный или отечественный инвестор сможет получить более 300 услуг.

Упрощение взаимодействия инвесторов с государственными органами стало возможным благодаря внедрению принципа «одного окна» для получения государственных услуг, ориентированных на инвесторов.

«Для удобства инвесторов государственные услуги для них будут предоставляться в ЦОНах инспекторами, основными задачами которых являются прием и консультирование по инвестиционным возможностям и вопросам существующих государственных услуг, помощь в подготовке и оформлении необходимых документов для получения государственных услуг, а так же сопровождение инвестиционного проекта в центральных и местных исполнительных органах при получении государственных услуг», — говорит Руслан Шамшиев директор филиала РГП «ЦОН» по СКО.

Все, что нужно сделать инвестору, это подготовить пакет документов по своему запросу, весь остальной процесс будет выполнен и проконтролирован Сектором обслуживания инвесторов. Проходить все административные инстанции самостоятельно больше нет необходимости. В назначенное время все документы будут готовы и переданы инвестору.

Сопровождение инвестора по принципу «одного окна» будет автоматизировано. На интернет-ресурсе можно будет зарегистрироваться, получить информацию, а также отслеживать процесс выдачи документов в режиме online.

Также действует Сall-center Комитета по инвестициям МИР РК, по которому инвестор может получить информационную и консультационную поддержку. Телефон Сall-center: 8 (7172) 75-45-40.

Пресс служба филиала РГП «ЦОН» по СКО

Пресс-релиз
В ЦОНах можно получить разрешение на обучение экстерном

 Государственную услугу «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» можно получить через Центры обслуживания населения. Услуга оказывается бесплатно в течение 15 рабочих дней. При этом день приема заявления в срок оказания государственной услуги не входит.  

Чтобы подать заявление на обучение в форме экстерната необходимо обратиться в ЦОН по месту прописки. Обучаться в форме экстерната могут школьники, не имеющие возможности обучаться в общеобразовательных учреждениях по состоянию здоровья или временно проживающие за рубежом, а также не завершившие обучение своевременно.

 «Ребенок может подать заявление на выдачу разрешения, если ему уже исполнилось 18 лет. До совершеннолетия его интересы представляют родители или законные опекуны, — отмечает Асемгуль Балташева, генеральный директор РГП «ЦОН». — Кстати, если вы располагаете ограниченным запасом времени, то возможно бронирование очереди в ЦОН через портал электронного правительства. Для этого вам даже необязательно иметь электронную цифровую подпись. Достаточно ввести ИИН и указать ЦОН, в котором желаете получить услугу».

Для получения услуги необходимо заполнить заявление, а также иметь при себе следующие документы: врачебно-консультационное заключение комиссии, форма 1/е; копии табелей успеваемости за последний класс обучения и 

копию свидетельства о рождении услугополучателя (в случае рождения до 2008 года), а также оригинал для сверки. При необходимости может понадобиться справка о временном проживании за рубежом родителей обучающегося или лиц, их заменяющих, документ, подтверждающий обучение за рубежом.

Через 15 рабочих дней в ЦОНе вы сможете получить уже готовое разрешение на обучение экстерном либо мотивированный отказ. К слову, в 2015 году через Центры обслуживания населения было выдано 130 таких разрешений.

 Пресс служба ФРГП ЦОН по СКО

Пресс-релиз
Апостилировать документы об образовании можно в ЦОНах

Поставить апостиль на документы об образовании можно через Центры обслуживания населения и портал электронного правительства. Называется эта государственная услуга «Апостилирование официальных документов, исходящих из органов образования, науки и учебных заведений Республики Казахстан».

По словам Асемгуль Балташевой, генерального директора РГП «ЦОН», результат государственной услуги жителям Астаны можно получить через 5 рабочих дней, для жителей других регионов этот срок составляет 30 календарных дней. День приема не входит в срок оказания услуги.

Апостилирование документов об образовании платное — 0,5 МРП. Оплату за него можно произвести через банки второго уровня и кассы Казпочты. При оформлении заявления через портал оплата осуществляется через платежный шлюз электронного правительства.

Для того, чтобы подать заявление на получение государственной услуги необходимо иметь документ, удостоверяющий личность; оригинал документа, представленного для апостилирования и квитанцию об оплате государственной пошлины.

Отказ в предоставлении услуги возможен в случае представления услугополучателем неполного пакета документов.

Пресс служба ФРГП ЦОН по СКО

Пресс-релиз
Подать заявку на субсидирование казахстанцы могут через ЦОН

Пресс-релиз Подать заявку на субсидирование казахстанцы могут через ЦОНСубсидирование в сфере сельского хозяйства могут оформить физические и юридические лица через Центры обслуживания населения. Если раньше для оформления этих услуг требовалось обращаться непосредственно в канцелярию услугодателя по определенному графику, то сейчас услуги доступны через ЦОН, а три из них и через портал электронного правительства. Центры обслуживания населения принимают документы на государственные услуги по субсидированию по своему обычному графику — 6 дней в неделю, с 9 утра до 8 вечера, без перерыва на обед.

По словам Асемгуль Балташевой, генерального директора РГП «ЦОН», получить через ЦОНы можно 8 видов субсидирования, среди них — субсидирование стоимости услуг по подаче воды с/х производителям; стоимости гербицидов и биопрепаратов, предназначенных для обработки с/х культур; на развитие племенного животноводства; стоимости затрат на закладку и выращивание многолетних насаждений плодово-ягодных культур и винограда; развитие семеноводства; стоимости удобрений; стоимости затрат на возделывание с/х культур в защищенном грунте, а также повышения урожайности и качества продукции растениеводства.

Сроки оказания государственных услуг разные — от 6 до 41 рабочего дня, в зависимости от сложности. Однако, стоит помнить, что при сдаче пакета документов через ЦОН день приема в этот срок не входит.

Узнать о необходимых документах можно на официальном сайте con.gov.kz, на портале электронного правительства или позвонив в единый контактный центр по бесплатному номеру 1414. Услуги по субсидированию оказываются бесплатно.

С момента основания Центров обслуживания населения спектр предоставляемых здесь государственных услуг расширился до 212, а оптимизация бизнес-процессов позволила сократить количество документов необходимых для получения государственных услуг, а также сократить время оформления и ожидания очереди и уменьшить сроки получения государственных услуг. Сегодня в стране действует 270 отделов ЦОН.

Пресс служба ФРГП ЦОН по СКО

Регистрационный учет индивидуального предпринимателя, частного нотариуса, частного судебного исполнителя, адвоката

На портале электронного правительства доступна услуга «Регистрационный учет индивидуального предпринимателя, частного нотариуса, частного судебного исполнителя, адвоката».

Для получения услуги в онлайн режиме Вам необходимо:

  1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
  2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью).
  3. Оплатить государственную пошлину за оказание услуги.
  4. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.
  5. Обратиться в государственный орган для получения свидетельства.

Для постановки на регистрационный учет заявитель не должен быть ранее зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, частного нотариуса, частного судебного исполнителя, адвоката. Код налогового органа выбирается по справочнику согласно адресу регистрации по месту жительства Заявителя.

В настоящее время государственная услуга «Регистрационный учет индивидуального предпринимателя, частного нотариуса, частного судебного исполнителя, адвоката», реализованная на портале «Электронного Правительства», доступна только для физических лиц, указывающих в качестве места нахождения индивидуального предпринимателя, частного нотариуса, частного судебного исполнителя, адвоката, адрес своего места жительства (прописки).

В случае, если планируемый адрес места нахождения индивидуального предпринимателя, частного нотариуса, частного судебного исполнителя, адвоката отличен от адреса места жительства (прописки) физического лица, в целях регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, частного нотариуса, частного судебного исполнителя, адвоката рекомендуем обратиться явочно в Центры приема и обработки информации налоговых органов».

Результатом оказания услуги является свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, частного нотариуса, частного судебного исполнителя, адвоката.

Пресс-служба ФРГП ЦОН по СКО

Государственная адресная социальная помощь

Государственная адресная социальная помощь — выплата в денежной форме, предоставляемая государством физическим лицам с месячным среднедушевым доходом ниже черты бедности.

Право на адресную социальная помощь имеют граждане Республики Казахстан, оралманы, беженцы, иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Казахстан, со среднедушевым доходом, не превышающим черты бедности.

Адресная социальная помощь не назначается:

  1. безработным, не зарегистрированным в уполномоченных органах по вопросам занятости и трудоспособным гражданам Республики Казахстан, письменно отказавшимся от участия в активных мерах содействия занятости, кроме инвалидов и лиц, в период их нахождения на стационарном лечении более одного месяца, учащихся, студентов, слушателей, курсантов и магистрантов очной формы обучения, а также граждан, занятых уходом за инвалидами I и II группы, лицам старше восьмидесяти лет, детьми в возрасте до семи лет;
  2. безработным, без уважительных причин отказавшимся от предложенного уполномоченными органами трудоустройства, в том числе на социальное рабочее место или общественную работу, от профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации, самовольно прекратившим участие в таких работах и обучении.

Назначение адресной социальной помощи осуществляется уполномоченным органом в пределах сумм, предусмотренных соответствующим бюджетом на оказание адресной социальной помощи.

Размер адресной социальной помощи рассчитывается уполномоченным органом в виде разницы между среднедушевым доходом и установленной в области чертой бедности из расчета на каждого члена семьи.

Пресс-служба ФРГП ЦОН по СКО

Поставить ребенка в очередь детский садик

Еще совсем недавно каждая мама как в страшном сне представляла толпу родителей, желающих устроить ребенка в детский сад, перед дверями специалистов отделов образования. Сейчас все по-другому. Как поставить малыша в очередь в детское дошкольное учреждение, вы можете прочитать здесь:

При оформлении свидетельства о рождении вашего малыша вы уже можете поставить своего ребенка в очередь в государственный детский сад, которая примерно к трем-четырем годам должна подойти. Но если вы желаете произвести эту процедуру через местные исполнительные органы, как и раньше, то и это возможно.

Если же вы все же обратились в ЦОН, то в течение 30 минут с момента подачи запроса через портал вы уже будете знать номер своей очереди, о чем услугополучателю выдается расписка с указанием номера очередности. Государственная услуга оказывается бесплатно.

В ЦОН требуются только два документа:

  1. удостоверение личности одного из законных представителей услугополучателя (для идентификации);
  2. документ, подтверждающий право на получение первоочередного места в дошкольную организацию.

Все остальные необходимые сведения работник ЦОНа получает из соответствующих государственных информационных систем в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью уполномоченного лица.

Поставить в очередь в детский сад можно онлайн через портал электронного правительства www.egov.kz или через мобильное приложение egov.kz, доступное для iOS и Android.. Для молодых мам и пап онлайн-способ постановки в очередь особенно удобен, поскольку это можно сделать, не выходя из дома. Отслеживать очередь можно по Интернету на портале egov.kz при помощи сервиса «Просмотр номера очереди в детский сад» .

Право получения первоочередного места имеют:

  • дети инвалидов;
  • дети, оставшиеся без попечения родителей;
  • дети-сироты;
  • дети из многодетных семей;
  • дети лиц, приравненных по льготам и гарантиям к участникам войны и к инвалидам войны.

Льготной категории лиц при получении услуги через портал необходимо иметь электронно цифровую подпись.

Пресс-служба ФРГП ЦОН по СКО

На заметку молодоженам!

Желающим вступить в брак, сейчас не обязательно обращаться в ЗАГС для подачи заявления на регистрацию брака. Имея доступ к интернет-ресурсу и электронно-цифровую подпись (ЭЦП) вы с легкостью можете самостоятельно Онлайн подать заявление на регистрацию брака посредством портала www.egov.kz. Такой принцип подачи заявления экономит Ваше время и затраты на дорогу.

Как получить услугу онлайн подающему заявление на регистрацию брака необходимо:

  1. Авторизоваться и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
  2. Заполнить заявку. В заявке указать ИИН супруга или супруги, и выбрать отделение ЗАГС, в котором будет зарегистрирован брак.
  3. Подписать заявку ЭЦП (электронной цифровой подписью).
  4. Получить подтверждение подачи заявления будущим супругом или супругой. Заявление может ожидать подтверждения не более 48 часов, затем аннулируется.

Подтверждающему заявление на регистрацию брака необходимо:

  1. Авторизоваться и в разделе «История получения услуг» выбрать запрос ожидающий подписания.
  2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью).
  3. Оплатить услугу, если она не была оплачена подающим заявление.
  4. Подписать заявку ЭЦП (электронной цифровой подписью).

Пресс-служба ФРГП ЦОН по СКО

Сектор самообслуживания дает возможность сделать это быстро и без очереди

Для удобства граждан в ЦОНах района функционирует секторы самообслуживания, так называемая «Connection Point», где жители района, не дожидаясь инспектора, могут самостоятельно получать электронные услуги.

На этих участках работают консультанты, которые в случае, если гражданин впервые получает гос.услугу самостоятельно, обязательно ему помогут.

Отметим, что среди наиболее популярных услуг, которые граждане получают в секторах «Connection Point» через портал электронного правительства www.egov.kz — справки об отсутствии/наличии недвижимости, адресные справки, справки о пенсионных отчислениях. Кроме этого, клиенты ЦОН могут самостоятельно поставить ребенка в очередь в детский сад, подать заявление на перемену фамилии и имени, зарегистрировать свое ИП.

Инспекторы также объяснят, как можно произвести оплату государственных пошлин, налогов, штрафов за нарушение правил дорожного движения, коммунальных услуг.

Пресс-служба ФРГП ЦОН по СКО

Возможности ЭЦП

Электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания.

Используя цифровую подпись, Вы можете:

  • осуществлять обращения в виртуальные приемные государственных органов не только области, но и республики (данный сервис предоставляет возможность передачи гражданами Республики Казахстан своих обращений в государственные органы и гарантирует ответную реакцию со стороны государственного органа, предоставляющую возможность отслеживания статуса обращения: доставлен в государственный орган, передан на исполнение, исполнен и др.);
  • получать государственные услуги 24 часа в сутки 7 дней в неделю, не выходя из дома.
  • представить и выбрать наиболее выгодное ценовое предложение товаров и услуг на электронных торгах, аукционах и тендерах.

Электронно-цифровую подпись (ЭЦП) можно получить в Центрах Регистрации Национального Удостоверяющего центра размещенных при Центре обслуживания населения или подать онлайн заявку на сайте Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан www.pki.gov.kz.

Пресс-служба ФРГП ЦОН по СКО

Мобильный ЦОН

Для начала кратко расскажу: мобильный ЦОН — это, в первую очередь, специалисты, которые выезжают в отдаленные сельские населенные пункты. Совместно с инспекторами ЦОН выезжают сотрудник ГЦВП и сотрудник «Казпочты». Мобильный ЦОН осуществляет прием заявлений и выдачу уже готовых оформленных документов физическим и юридическим лицам. Согласно утвержденному графику, мобильная группа будет выезжать в сельские округа района, чьи жители смогут обратиться для получения государственных услуг. Мобильный ЦОН оснащен автомобилем марки «SsаngYong», с помощью которого государственные услуги «доезжают» до жителей отдаленных сел. В каждый сельский округ выезда осуществляются согласно утвержденного графика. Первый выезд для приема документов от населения, повторный визит — уже для выдачи готовых документов. Обращаем внимание на то, что мобильный ЦОН будет посещать только отдаленные сельские округа района, в число которых входят Андреевский, Новомихайловский, Дубровинский, Леденевский, Кызыласкерский, Ленинский. Узнать о приезде мобильной группы заранее можно на сайте акима Мамлютского района.

ЦОНы поздравили новорожденных и их мам с Днем Независимости

Центры обслуживания населения поздравили детей, родившихся в канун дня Независимости Казахстана. Сотрудники ЦОНов устроили торжественное вручение свидетельств о рождении прямо в родильных отделениях во время выписки.

«Мы уже проводили подобную акцию в отдельных районах области, но сегодняшнее мероприятие получилось более масштабным, так как в нем приняли участие 8 отделов Центров обслуживания населения, мы вручили 13 документов в родильных домах и отделениях по всей области», — говорит Руслан Шамшиев, директор филиала РГП ЦОН по СКО.

Государственная услуга по регистрации рождения ребенка оформляется через местные исполнительные органы и Центры обслуживания населения. Для того, чтобы ее получить требуется удостоверение личности родителей, свидетельство о браке, медицинское свидетельство о рождении или копия решения суда об установлении факта рождения. Услуга оказывается бесплатно в течение 2 рабочих дней.

«Обычно, для того чтобы заказать свидетельство о рождении, в ЦОН обращается один из родителей. В честь праздника мы приняли заявления и доставили документы прямо на выписку в родильные отделения», — говорит Р. Шамшиев.

Как известно, помимо регистрации рождения, ЦОНы принимают запросы на назначение пособия на рождение ребенка и пособия по уходу за ребенком, а через секторы самообслуживания «Connection point», родители могут поставить ребенка и на очередь в детский сад.

К слову, с начала года ЦОНы по Северо-Казахстанской области выдали более 6420 (шести тысяч четыреста двадцати) свидетельств о рождении.

Пресс служба филиала РГП «ЦОН» по СКО

Пресс-релиз

10 декабря 2015 г.
г. Астана

В ЦОНах увеличился перечень услуг налоговых органов

В ЦОНах увеличился перечень услуг налоговых органовЦОНы в пилотном режиме начали оказывать еще 8 услуг по линии налоговых органов. До этого ЦОНы уже предоставляли 17 услуг данного ведомства. Теперь перечень услуг расширился, и количество переданных услуг комитета госдоходов Министерства финансов в ЦОНы достигло 25.

В частности, теперь в ЦОНы можно обратиться за регистрацией налогоплательщиков, регистрационным учетом налогоплательщика, справкой о суммах полученных доходов из источников в РК и удержанных (уплаченных) налогов, а также подтвердить резидентство РК и т.д.

Раньше данные услуги казахстанцы могли получить только в территориальных органах Комитета государственных доходов Министерства финансов РК. Теперь они оказываются на альтернативной основе госорганом и центрами обслуживания населения. Обратиться за оформлением услуг в ЦОНы можно с понедельника по субботу с 9 утра до 20.00 вечера без перерыва на обед.

По словам генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташевой большинство пилотных услуг полностью автоматизировано и их можно получить самостоятельно на портале электронного правительства, а также в секторах «Connection Point» ЦОНов. «Для этого нет необходимости брать талон электронной очереди, достаточно иметь электронную цифровую подпись, чтобы получить услугу онлайн. В случае отсутствия ЭЦП инспекторы ЦОН помогут клиенту записать ее на удостоверение личности либо на флеш-карту», — отметила она.

Балташева также рассказала, что в настоящее время стандарты услуг находятся на стадии согласования. Как только их утвердят, пилотный проект будет завершен, и услуги будут оказываться в ЦОНах на общих основаниях.

Справочно: Сегодня в Казахстане функционирует 267 центров обслуживания населения, которые оказывают 212 государственных услуг. За 10 месяцев 2015 года в ЦОНах РК оказано более 30 миллионов услуг, 22 миллиона из них — в электронном формате.

Пресс-служба РГП «ЦОН»

Пресс-релиз

3 декабря 2015 г.
г. Астана

Получить фитосанитарные и карантинные сертификаты теперь можно в центрах обслуживания населения

Получить фитосанитарные и карантинные сертификаты теперь можно в центрах обслуживания населенияВ ЦОНах РК стартовал пилотный проект, согласно которому выдача фитосанитарных и карантинных сертификатов территориальными инспекциями Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе МСХ РК осуществляется через ЦОНы.

По словам генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташевой, раньше данные услуги граждане могли получить только в территориальных инспекциях Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе МСХ РК. «Теперь они оказываются на альтернативной основе госорганом и центрами обслуживания населения. При этом обратиться за оформлением услуг в ЦОНы можно с понедельника по субботу с 9 утра до 20.00 вечера без перерыва на обед», — добавила Балташева.

Стоит отметить, что сроки получения карантинного и фитосанитарного сертификатов — 3 и 5 рабочих дней соответственно. Для получения в ЦОНе карантинного сертификата на перемещения подкарантинной продукции на территории РК при себе необходимо иметь только документ удостоверяющий личность. А для выдачи фитосанитарного сертификата на вывоз подкарантинной продукции за пределы.

РК необходимо также предоставить требование в области карантина растений национальной службы по карантину растений страны-импортера. К слову, в обоих случаях необходимо заполнить заявку.

По словам Балташевой, в ближайшее время данные услуги будут предоставляться в пилотном режиме в 32 ЦОНах, список которых можно посмотреть здесь: http://con.gov.kz/normativno-pravovie-akti/%20files/MSH_ru.pdf. В будущем планируется оказывать их во всех ЦОНах на общем основании.

На сегодняшний день в Казахстане функционирует 267 центров обслуживания населения, которые оказывают 212 государственных услуг. За 10 месяцев 2015 года в ЦОНах РК оказано более 30 миллионов услуг, 22 миллиона из них — в электронном формате.

Отзыв налоговой отчетности

Прием налоговой отчетности

«Представление сведений об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам, обязательным профессиональным пенсионным взносам и социальным отчислениям, выписок из лицевого счета о состоянии расчетов с бюджетом по исполнению налогового обязательства, а также обязательств по исчислению, удержанию и перечислению обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, исчислению и уплате социальных отчислений»

Услуга оказывается территориальными органами Комитета государственных доходов Министерства по районам, городам и районам в городах, на территории специальных экономических зон.

У жителей Казахстана есть возможность оформить заявление через центры приема и обработки информации или веб-приложение Информационная система Сервис обработки налоговой отчетности, Центр обслуживания населения или веб-портал «электронного правительства».

При оформлении государственной услуги через ЦОН необходимо предоставить запрос, налоговое заявление — для получения выписки, документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности услугополучателя. При оформлении через портал: запрос или налоговое заявление в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.

При сдаче документов через ЦОН сведения об отсутствии (наличии) задолженности оказывается не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления запроса; представление выписки из лицевого счета о состоянии расчетов с бюджетом по исполнению налогового обязательства, а также обязательств по перечислению обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, и уплате социальных отчислений (выписка) — не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения налогового заявления.

Государственная услуга «Представление сведений об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам, обязательным профессиональным пенсионным взносам и социальным отчислениям, выписок из лицевого счета о состоянии расчетов с бюджетом по исполнению налогового обязательства, а также обязательств по исчислению, удержанию и перечислению обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, исчислению и уплате социальных отчислений» оказывается бесплатно.

Прием осуществляется в порядке электронной очереди, по месту регистрации услугополучателя без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.

Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание

Государственная услуга «Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание» оказывается физическим лицам (далее — услугополучатель) бесплатно.

Результат оказания государственной услуги — договор о передаче ребенка (детей) на патронатное воспитание либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги. Срок оказания государственной услуги: с момента сдачи документов — тридцать календарных дней.

Для получения государственной услуги получатель предоставляет в ЦОН:

  1. заявление о желании стать патронатным воспитателем;
  2. копия документа, удостоверяющего личность услугополучателя (оригинал требуется для индетификации);
  3. заявление о проведении обследования жилищно-бытовых условий;
  4. согласие супруга(-и), в случае если услугополучатель состоит в браке;
  5. справки о состоянии здоровья услугополучателя и супруга(-и), в случае если состоит в браке, подтверждающей отсутствие заболеваний, а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах;
  6. справка на услугополучателя и супруга(-и), если состоит в браке, о наличии либо отсутствии сведений по учетам Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан о совершении лицом преступления;
  7. сведения об образовании.

При приеме документов услугодатель выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса.

Акт жилищно-бытовых условий услугополучателя готовится после предоставления вышеназванных документов.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги — бумажная.

Назначении денежных средств, выделяемых патронатным воспитателям на содержание ребенка (детей)

Государственная услуга «Назначение денежных средств, выделяемых патронатным воспитателям на содержание ребенка (детей) оказывается физическим лицам бесплатно.

Сроки оказания государственной услуги:

с момента сдачи документов — пять рабочих дней.

Результат оказания государственной услуги — решение о назначении денежных средств, выделяемых патронатным воспитателям на содержание ребенка (детей).

Форма предоставления результата оказания государственной услуги — бумажная.

Для получения государственной услуги получатель предоставляет в ЦОН:

  1. заявление;
  2. копия документа, удостоверяющего личность услугополучателя;
  3. справка об обучении ребенка (детей) в организации образования;
  4. копия договора о передаче ребенка (детей) на патронатное воспитание.

Документы представляются в подлинниках для сверки, после чего подлинники возвращаются услугополучателю.

Регистрация прекращения деятельности юридического лица, посредством портала «Электронное правительство»

Более 20 тысяч компаний зарегистрировалось в этом году через eGov

За десять месяцев текущего года посредством портала электронного правительства Казахстана зарегистрировано 20 064 юридических лиц. Таким образом общее число компаний, прошедших государственную регистрацию на портале eGov по состоянию на 1 ноября 2015 года составило 63 211 единиц.

Услуга по государственной регистрации юридического лица, учетной регистрации их филиалов и представительств доступна на портале электронного правительства с 2013 года. В первый год реализации услуги ею воспользовались 19307 раз, в 2014 году — 23840.

Для получения онлайн услуги достаточно лишь заполнить электронное заявление, и в течение одного дня в личный кабинет пользователя придет ответ в виде электронной справки о государственной регистрации либо об отказе. На этапах заполнения онлайн-заявления система автоматически проверяет предпринимателя на наличие недвижимости, в считанные секунды проходит проверка на совпадение названия регистрируемого юр. лица с уже возможно существующим.

Отметим, что если раньше заявитель приходил в госорган с пятью и более документами и ждал проверки данных для получения регистрации от 5 до 30 дней, то сегодня вся процедура в электронном виде занимает не более одного дня и при этом не требует никаких документов.

Ускорение процедуры регистрации бизнеса в Казахстане стало возможным благодаря процессу автоматизации и оптимизации государственных услуг. С начала текущего года государственная регистрация для субъектов малого и среднего предпринимательства стала бесплатной.

Услуга «Государственная регистрация юридических лиц, учетная регистрация их филиалов и представительств» на портале egov.kz находится в разделе «Бизнесу», вкладка «Регистрация и развитие бизнеса». Для ее получения требуется ЭЦП.

Отметим, что в текущем году Казахстан поднялся на 32 строчки в рейтинге «Doing Business» по показателю «Регистрация предприятий», поднявшись с 53-го места на 21-ое.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

В Казахстане заработал мобильный сервис «Народный контроль качества сотовой связи»

В Казахстане заработал мобильный сервис «Народный контроль качества сотовой связи»Мобильный сервис «Народный контроль качества сотовой связи» дает возможность отправлять отзывы о различных сбоях в работе сотовой связи и проблемах, связанных с мобильным интернетом, напрямую в Комитет связи, информатизации и информации МИР РК и РГП «Государственная техническая служба».

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо скачать приложение «Открытый диалог», разработанное для получения госорганами обратной связи от населения. Приложение являются частью модуля «Открытое правительство» портала электронного правительства.

«Отправка отзывов о качестве предоставления сотовой связи через «Народный контроль» осуществляется без авторизации и привязки к наличию или отсутствию сигнала сети. Сбор таких параметров, как геопозиция, дата и время, производится автоматически, а отправка отзывов возможна как с текущего местоположения, так и с любого другого. Также пользователь может вводить дополнительную информацию, например, указать технологию сети, уровень сигнала и другие данные», — рассказал руководитель управления по контролю в области связи и информатизации Руслан Абдикаликов.

Приложение поддерживает работу на трех языках: казахском, русском и английском.

Сейчас «Открытый диалог» могут скачать владельцы смартфонов на платформе Android, а до конца года он станет доступен для iOS и Windows.

«В данный момент приложение находится в опытной эксплуатации, поэтому нам очень важно получить мнения и предложения пользователей. Комментарии можно оставлять в Playmarket или на страницах электронного правительства в социальных сетях», — добавил Руслан Абдикаликов.

В ближайшее время в приложении появится также блог-платформа руководителей госорганов, посредством которой граждане смогут со своего мобильного телефона задавать вопросы напрямую министрам и акимам.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Мобильный ЦОН

В рамках исполнения задачи, поставленной Главой государства по обеспечению доступности государственных услуг широким слоям населения, в том числе, жителям отдаленных населенных пунктов, на сегодняшний день группой Мобильного ЦОН отдела Мамлютского района ФРГП «ЦОН» по СКО охватывают 6 населенных пунктов. С начала 2015 года было осуществлено 39 выездов в отдаленные населенные пункты.

Выезды осуществляются согласно утвержденому графику. Ознакомится с графиками выездов Мобильного ЦОН можно на официальном сайте акима Мамлютского района Северо-Казахстанской области.

Согласно трехстороннему меморандуму подписанному РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан, РГП «Центр обслуживания населения» Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан и АО «Казпочта» с 16 марта 2015 года осуществляются совместные выезды Мобильного ЦОН. Целью данного меморандума является повышение доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов.

При выезде Мобильного ЦОН населению проводится популяризация портала электронного правительства, наглядно демонстрируется преимущества владения электронной цифровой подписи. Проводится консультативная помощь населению. Переход на новые форматы работы Центров обслуживания населения позволило повысить качество оказания государственных услуг для населения, в результате автоматизации бизнес-процессов, интеграции всех баз данных и информационных систем государственных органов на сегодняшний день большая часть государственных услуг переведены в электронный формат, что упрощает процедуру получения услуги.

Адресная справка

Адресная справкаАдресная справка по-прежнему остается самой востребованной электронной услугой среди жителей Казахстана. Мы хотим еще раз напомнить о том, что получить адресную справку вы можете не только в Центре обслуживания населения, но и самостоятельно — на портале электронного правительства. Для этого достаточно авторизоваться на портале с помощью ЭЦП. А если у вас нет под рукой компьютера или интернета, вы можете получить услугу в секторе «Connection point», который есть в каждом отделе ЦОН.

Кстати, на портале справку могут получить только физические лица. Также онлайн-услуга доступна для родителей, дети которых были зарегистрированы в актах гражданского состояния не ранее 13 августа 2007 года.

А вот в случае содержания в справке неполной или некорректной информации (неверный адрес или отсутствие даты прописки), необходимо подойти в ЦОН, к сотруднику миграционной полиции, для корректировки адресных данных.

Получение архивных справок

Получение архивных справокВам нужно подтвердить трудовой стаж? Собираете информацию о размере заработной платы на предыдущем месте работы, пенсионных и социальных отчислениях, а фирма давно закрылась? Необходимо подтвердить образование и квалификацию? Теперь не только эти, но и любые другие архивные документы можно получить через Центры обслуживания населения, а также портал электронного правительства. С помощью услуги «Выдача архивных справок» помимо вышеперечисленного, можно получить сведения о возрасте, награждении государственными и ведомственными наградами, присвоении ученых степеней и званий, нахождении на излечении, в местах заключения, эвакуации и реабилитации, в зонах экологического бедствия, о насильственном угоне и репатриации, актов гражданского состояния, или имущественных прав.

Получить нужный архивный документ можно уже через 15 дней, после обращения, причем день сдачи документов в этот срок не входит. При оформлении заявления на получение государственной услуги при себе нужно иметь: удостоверение личности, а также доверенность, если получаешь справку для другого лица. Для получения справки через портал электронного правительства достаточно иметь ЭЦП.

К слову, получение архивных документов по вопросам социально-правового характера для физических и юридических лиц — бесплатно.

Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования

Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами города республиканского значения, столицы и района (услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через РГП на ПХВ «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (ЦОН). Срок оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов в ЦОН — 15 рабочих дней. При обращении в ЦОН день приема не входит в срок оказания государственной услуги. Заявление услугополучателя для прохождения аттестации подается не позднее 1 декабря текущего учебного года.

Результатом оказания государственной услуги является копия приказа руководителя местного исполнительного органа по разрешению на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования или письмо с указанием номера и даты приказа руководителя. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам.

Государственная услуга оказывается по месту нахождения услугодателя, возможно «бронирование» электронной очереди посредством веб-портала «электронного правительства».

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при личном обращении услугополучателя (или его законного представителя):

  • заявление услугополучателя на обучение в форме экстерната согласно установленного образца;
  • врачебно-консультационное заключение комиссии, форма 1/е, утвержденного приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан, зарегистрированное в реестре государственной регистрации, от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения».
  • справка о временном проживании за рубежом родителей обучающегося или лиц, их заменяющих, документ, подтверждающий обучение за рубежом (при необходимости);
  • копии табелей успеваемости за последний класс обучения;
  • копия свидетельства о рождении услугополучателя (в случае рождения до 2008 года) (оригинал для сверки).

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

«Выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости»

«Выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости»Рынок продаж недвижимости растет с каждым днем. Регистрация имущества является неотъемлемым фактором оформления объекта недвижимости. При возникновении необходимости получения копий документов, заверенных регистрирующим органам, Вам предоставляется государственная услуга «Выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости» во всех филиалах Центра обслуживания населения.

Данная государственная услуга оказывается через центры обслуживания населения на бесплатной основе. Срок оказания данной государственной услуги — в течение одного рабочего дня (день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодатель предоставляет за день до окончания срока оказания государственной услуги).

Перечень документов, необходимых для оказания данной государственной услуги, включает:

  1. запрос установленной формы, согласно стандарту государственной услуги;
  2. документ, удостоверяющий личность услугополучателя (оригинал предоставляется для идентификации личности услугополучателя);
  3. документ, удостоверяющий полномочия представителя услугополучателя в случаях, установленных законодательством.

Ознакомится со стандартами государственной услуги вы можете на сайте http://www.con.gov.kz

Сектор самообслуживания ваш помощник

Сектор самообслуживания ваш помощникСектор самообслуживания «Connectoin Point» становится всё более популярным и востребованным отделом в ЦОНах для Казахстанцев. Благодаря данному сектору физические и юридические лица решают свои насущные проблемы в онлайн-режиме посредством портала электронного правительства. Как отмечают специалисты сектора самообслуживания, востребованными услугами являются такие как, получение адресной справки, справки об отсутствии либо наличии недвижимого имущества, справки о пенсионных начислениях, справки об отсутствии либо наличии судимости.

Специально оборудованные и технически оснащенные места позволяют услугополучателям получать необходимые услуги в электронном формате с удобством и в короткие сроки. Сотрудники сектора обучат навыкам работы с порталом электронного правительства, получением онлайн государственных услуг, проконсультируют по всем необходимым вопросам для решения проблем в онлайн-режиме, продемонстрируют порядок получения ЭЦП и его возможностей, а также покажут преимущества работы Мобильного правительства через средства мобильной связи.

Приобрести мобильные ЭЦП стало возможным в ЦОНах Астаны и Алматы

С сегодняшнего дня в центрах обслуживания населения Астаны и Алматы стартовал пилотный проект по реализации SIM-карт, предназначенных для хранения электронной цифровой подписи. В будущем подобные SIM-карты с мобильной ЭЦП будут доступны во всех ЦОНах Казахстана.

«Пилотный проект запущен в ЦОНах для удобства населения. Гражданин, придя в ЦОН, сможет здесь же купить SIM-карту, записать на нее электронно-цифровую подпись и проконсультироваться со специалистами, как правильно ею пользоваться», — рассказала генеральный директор РГП «ЦОН» Асемгуль Балташева.

Она также добавила, что в настоящее время пилотный проект запущен во всех ЦОНах Астаны, за исключением спецЦОНа, а также в Бостандыкском, Ауезовском, Медеуском, Турксибском и Наурызбайском ЦОНах Алматы.

Если гражданин приобретает SIM-карту с возможностью записи ЭЦП впервые, ее стоимость составит 200 тенге, при этом указанная сумма будет зачислена на баланс абонента. Если же гражданин уже имеет SIM -карту сотового оператора «Алтел», в ЦОНе он может заменить ее на SIM-карту с возможностью записи ЭЦП. Тогда стоимость замены SIM -карты составит 101 тенге и будет списана с баланса клиента.

Отметим, использование мобильных ЭЦП на SIM-картах позволяет гражданам получать адресные справки, справки о наличии (отсутствии) недвижимости, о пенсионных отчислениях и другие услуги с помощью мобильного приложения «egov.kz». В будущем с помощью мобильных ЭЦП на SIM-картах пользователь сможет получить услуги через веб-портал «электронного правительства» и даже посредством кнопочных телефонов без интернета и соответствующих мобильных приложений.

При утере телефона или SIM-карты абонент может обратиться в call-центр ALTEL по телефону оператор заблокирует SIM-карту, а вместе с ней будет недоступно использование ЭЦП на SIM-карте. SIM-карта восстанавливается так же просто, как и обычная, при личном обращении в Центр продаж и обслуживания сотового оператора ALTEL, и последующем обращении в ЦОН для записи новой ЭЦП на нее.

Инспектор ЦОНа
Усова Л.Ш.

Цон оказывает услуги гражданам с ограниченными возможностями

Цон оказывает услуги гражданам с ограниченными возможностямиЦентр обслуживания населения совместно с Единым контакт-центром «1414» оказывает государственные услуги гражданам с ограниченными возможностями.

Лица с ограниченными возможностями, которым относятся инвалиды первой, второй группы, имеющие затруднения в передвижении; дети- инвалиды; инвалиды по слуху, владеющие навыками жестового языка, могут оформить документы, не выходя из дома, оставив свою заявку по телефону «1414». После регистрации заявки в ЕКЦ в течении 72 часов сотрудники ЦОН приедут к заявителю и примут заявление нам дому. Это хорошая возможность для людей с ограниченными возможностями получить услугу не выходя из дома.

Отметим что, информация об обслуживании граждан с ограниченными возможностями через Саll-центр 1414 размещена в зданиях ЦОН на стендах и общедоступных местах. Следует также отметить, что в рамках исполнения задачи, поставленной Главой государства по обеспечению доступности государственных услуг широким слоям населения, особое внимание в Центрах обслуживания населения уделяется созданию необходимых условий для получения государственных услуг людьми с ограниченными возможностями. Для этого в каждом ЦОНе выделены отдельные рабочие места для приема документов от лиц с ограниченными возможностями, а также установлены пандусы и кнопки вызова.

Инспектор ЦОНа
Усова Л.Ш.

Мобильное правительство

Как провести регистрацию залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации через ЦОН и ПЭП?

Чтобы получить услугу в ЦОН, клиент предоставляет следующий перечень документов:

  • заявление на регистрацию залога движимого имущества;
  • удостоверение личности;
  • квитанцию, свидетельствующую об оплате;
  • договор о залоге или иной договор, содержащий условия залога, либо договор об уступке прав (требований) с приложением передаточного акта или выписки из него (подлинник или нотариально удостоверенная копия).

Для получения дубликата свидетельства о регистрации залога движимого имущества услугополучателю необходимо заполнить заявление, предоставить инспектору удостоверение личности и квитанцию, подтверждающий оплату.

Если у вас есть Личный кабинет на Портале Электронного правительства, то услугу можно получить здесь посредством ИС БВУ — информационной системой банка второго уровня:

  1. заявление (запрос) в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП залогодержателя;
  2. удостоверение личности;
  3. письменное согласие услугополучателя на отправление заявления на регистрацию залога движимого имущества в информационную систему услугодателя, удостоверенное ЭЦП залогодержателя;
  4. квитанция с оплатой;
  5. договор о залоге или иной договор, содержащий условия залога, в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя (залогодателя) и залогодержателя.

Срок оказания услуги на портале — 1 рабочий день, в ЦОН-е -2 рабочих дня.

Получение информации о назначении пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком по достижению им возраста одного года

Одним из популярных и более востребованных услуг и является «Получение информации о назначении пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком по достижению им возраста одного года»

Для получения этой услуги достаточно лишь получить ЭЦП (электронно-цифровая подпись) и при помощи нее получить услугу за считанные минуты в ЦОНе либо у себя дома.

Как получить услугу онлайн

Авторизоваться и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».

Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью).

В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением, которое поступит в течение указанного времени.

Услуга предназначена для проверки результата назначения пособия. Для подачи документов на получение пособий необходимо перейти на страницу Назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком.

Результат оказания услуги

Получение справки информационного характера о назначении (отказе в назначении) пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком по достижению им возраста одного года.

Инспектор ЦОНа
Усова Л.

Выписка ЕНПФ теперь доступна на портале eGov

Вкладчики Единого накопительного пенсионного фонда смогут получать информацию о состоянии пенсионных накоплений с учетом инвестиционного дохода на портале электронного правительства.

На сегодняшний день пользователи eGov имеют возможность получения справок Государственного центра по выплате пенсий (ГЦВП), которые содержат сумму пенсионных отчислений без указания дохода по ним.

Новый вид справки от ЕНПФ содержит информацию о состоянии пенсионных накоплений вкладчика, движении средств на индивидуальном пенсионном счете, включая поступление пенсионных взносов, осуществление пенсионных выплат, а также информацию об инвестиционном доходе.

«Выдаваемая ранее электронная справка ГЦВП показывала движение на пенсионном счете вкладчика, но не отображала инвестиционный доход. Новая справка ЕНПФ покажет, в том числе, какой доход или убыток получил за определенный промежуток времени вкладчик»

Услуга доступна на портале www.egov.kz в категории «Граждане» — рубрика «Социальное обеспечение» — раздел «Пенсионное обеспечение». Для получения услуги требуется электронная цифровая подпись и регистрация на портале электронного правительства. Срок оказания услуги составляет не более 30 минут.

«Главная цель интегрирования информационных систем ЕНПФ и портала электронного правительства — это возможность получения всей информации о своих накоплениях в шаговой доступности. Теперь каждый вкладчик может лучше контролировать свои пенсионные накопления».

Данная справка может использоваться для личных целей вкладчиков, а также при получении банковского кредита или заполнении налоговой декларации.

Инспектор ЦОНа
Усова Л.

Секторы самообслуживания в Центрах обслуживания населения.

В ЦОНах Казахстана для удобства населения начали функционировать площадки самообслуживания, так называемые «Connection Point», где люди, не дожидаясь.оператора, могут самостоятельно получать электронные услуги. При этом, на таких участках работают консультанты, которые в случае, если гражданин впервые получает госуслугу самостоятельно, обязательно ему помогут.

Среди самых популярных услуг, которые граждане получают в «Connection Point» — справки об отсутствии/наличии недвижимости, адресные справки, справки о пенсионных отчислениях. Кроме этого, клиенты ЦОН могут самостоятельно поставить ребёнка в очередь в детсад, подать заявление на перемену фамилии и имени, зарегистрировать свое ИП, оплатить госпошлину, налоги, коммунальные услуги и штрафы за нарушение правил дорожного движения.

Оформление актов на право временного землепользования

Нужен акт на землепользование для дачи или гаража? Оформляете личное подсобное или фермерское хозяйство? Сегодня мы расскажем, как получить через ЦОН государственную услугу «Оформление и выдача актов на право временного возмездного (долгосрочного, краткосрочного) землепользования (аренды)».

Услуга оказывается платно, ее стоимость варьируется от 1,9 до 5,2 МРП, в зависимости от субъекта аренды. Детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей на период до достижения ими 18 лет, при предоставлении подтверждающих документов, услуга предоставляется бесплатно.

Если вы занимаетесь оформлением аренды на землю, то необходимо будет заполнить заявление в ЦОНе; предъявить копию выписки из решения о предоставлении аренды; копию утвержденного землеустроительного проекта; копию материалов по установлению границ земельного участка; копию договора аренды; квитанцию об оплате; удостоверение личности и доверенность (при необходимости). При наличии землеустроительного проекта размещения земельных участков на площадку для отвода под индивидуальное жилищное строительство представляется часть землеустроительного проекта на конкретный земельный участок и материалы по установлению его границ на местности, выдаваемые организацией, выполнившей указанные работы.

Если вам необходимо поменять идентификационные характеристики земельного участка, то к перечисленным документам нужно приложить копию выписки из решения об изменении идентификационных характеристик.

При замене акта аренды, в случае отсутствия изменений идентификационных характеристик и в случае изменений правоустанавливающего документа на земельный участок при отсутствии изменений идентификационных характеристик земельного участка потребуется: заявление; квитанция об оплате услуг; удостоверение личности и, при необходимости, доверенность.

Готовый акт на право временного возмездного землепользования можно получить через 6 рабочих дней. День приема документов в этот срок не входит.

Кстати, получить услугу можно напрямую через услугодателя или портал «электронного правительства».

Инспектор ЦОНа
Усова Л.Ш.

Назначение государственной базовой пенсионной выплаты

Выходите на пенсию и не знаете с чего начать оформление документов? Родители попросили оказать помощь в оформлении пенсии? Мы расскажем вам о получении государственной услуги «Назначение государственной базовой пенсионной выплаты».

У жителей Казахстана есть возможность оформить пенсию через ГЦВП, Центр обслуживания населения или веб-портал «электронного правительства».

При оформлении государственной услуги через ЦОН необходимо предоставить заявление по форме; документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, удостоверение лица без гражданства, вида на жительство иностранца), а также для оралманов — удостоверение оралмана; документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства услугополучателя (адресная справка либо справка сельских акимов); сведения о номере банковского счета в уполномоченной организации по выдаче пенсий и пособий либо контрольного счета наличности исправительного учреждения; в случае установления опеки (попечительства), представляется документ, подтверждающий установление опеки (попечительства); доверенность — в случае подачи заявления и необходимых документов третьими лицами. Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю. При оформлении через портал: запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.

При сдаче документов через ЦОН государственная услуга оказывается в течение 10 рабочих дней, через портал — не более 30 минут с момента поступления электронного запроса в информационную систему ГЦВП. Однако, срок оказания государственной услуги может быть продлен в случаях необходимости дооформления материалов дела.

Государственная услуга «Назначение государственной базовой пенсионной выплаты» оказывается бесплатно. Сдать документы через ЦОН жители могут с понедельника по субботу включительно, с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед. При желании услугополучателя возможно «бронирование» электронной очереди. Оформить же пенсию через портал «электронного правительства» можно круглосуточно.

Инспектор ЦОНа
Усова Л.Ш.

Пресс-релиз

21 сентября 2015 г.
г. Астана

Казахстанцы могут получить справку о статусе стипендиата международной стипендии «Болашак» в ЦОНах

Благодаря внедрению новых услуг в ЦОНах Казахстана стало возможным получить еще 35 различных документов и справок, среди которых справка о статусе стипендиата международной стипендии «Болашак». Для того, чтобы получить данную справку гражданину необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и заполнить необходимые заявления. В случае, если клиент не может лично присутствовать в ЦОНе, необходима нотариально заверенная доверенность на представителя, обратившегося за услугой.

По словам генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташевой, раньше эта услуга предоставлялась только в Центре международных программ Министерства образования и науки РК, теперь же получить справку о статусе стипендиата «Болашак» можно во всех 267 ЦОНах РК. «Выпускники зарубежных ВУЗов могут обратиться в любой ЦОН и, в порядке электронной очереди, у них примут заявку на получение указанной справки», — добавила она.

Сроки оказания государственной услуги составляют 1 рабочий день для жителей Астаны (день приема документов не входит в срок оказания госуслуги), для жителей других регионов — 15 календарных дней (день приема документов не входит в срок оказания госуслуги).

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Балташева также сообщила, что лица с ограниченными возможностями 1 и 2 групп инвалидности могут получить услугу с выездом на дом. Для этого им необходимо обратиться в Единый контакт-центр по номеру 1414 и указать удобное для получения услуги время. Мобильная группа выедет на дом для оказания услуги в течение 72 часов.

Справочно:На сегодняшний день в Казахстане функционирует 267 Центров обслуживания населения, которые оказывают 191 государственную услугу.

За 8 месяцев текущего года в ЦОНах РК оказано более 24 миллионов услуг.

Подача искового заявления в суд

Не выплачена заработная плата, незаконно уволили с работы и т.д., для восстановления гражданских прав вы можете подать онлайн исковое заявление в суд через портал www.egov.kz. Данной услугой могут воспользоваться граждане РК, иностранцы и лица без гражданства.

Стоимость услуги зависит от определенной ситуации, а также наличия льгот.

Срок оказания услуги: 5 рабочих дней

Как получить услугу онлайн? Для начала необходимо авторизоваться на портале или зарегистрироваться. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью). К заявке прикрепить документы: исковое заявление; доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если они у них отсутствуют; текст нормативного правового акта в случае его оспаривания; ходатайства истца об отсрочке, рассрочке, освобождении от уплаты судебных расходов или уменьшении их размера, об обеспечении иска, истребовании доказательств и другие, если они не изложены в исковом заявлении.

Заполнить форму данных об истце (для физических или юридических лиц) и форму данных об ответчике — являющемся физическим или юридическим лицом. Форма электронного искового заявления позволяет вводить данные одного или нескольких истцов и ответчиков (физических/юридических лиц).

При подаче искового заявления от юридического лица необходимо авторизоваться под учетной записью физического лица (посредством ИИН), а затем в поле данных об истце заполнить данные юридического лица, выступающего истцом.

Оплатить государственную пошлину за оказание услуги (поле «не оплачивать» заполняется при освобождении от уплаты государственной пошлины).

При подаче онлайн-заявления у вас есть возможность мониторинга процесса по отправленному наименованию области, наименованию суда, номеру электронного заявления. Для этого необходимо воспользоваться справочником по судебным делам.

Результат оказания услуги будет получение уведомление о принятии искового заявления с присвоением номера гражданского дела и наименованием суда, либо мотивированный ответ об отказе.

Регистрация и постановка на учет безработных граждан

Еще одна часто обслуживаемая государственная услуга «Регистрация и постановка на учет безработных граждан». Если вы лишились своего рабочего места или приняли решения поменять свой вид деятельности, то данная государственная услуга вам необходима.

Следующая информация для вас:

После того, как вы собрали и сдали необходимый пакет документов в ЦОН либо на портал потребуется 5 рабочих дней для того чтобы зарегистрировать вас в качестве безработного. Затем вы получаете уведомление о регистрации и постановке на учет в качестве безработного в бумажном или электронном виде. Данная услуга будет бесплатной. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Для подачи заявки необходим следующий ряд документов:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • диплом (аттестат, сертификат);
  • трудовая книга (если имеется).

В случае предоставления неполного пакета документов работник ЦОНа будет вынужден отказать вам в приеме документов и выдаст расписку об отказе в приеме документов.

Как получить справку безработным гражданам?

По истечению времени после того, как вы встали на учет и зарегистрировались в качестве безработного вам необходимо будет получить подтверждающую справку и предъявить по месту требования. Для этого вам нужно повторно обратиться в ЦОН. Сделать это очень легко. Так как данная услуга автоматизированная справку вы получите в течении 10 минут. Работнику ЦОНа всего лишь нужно будет предъявить оригинал удостоверение личности.

Что такое Мобильный ЦОН

Мобильный центр обслуживания населения — сокращенно «Мобильный ЦОН», создан для предоставления государственных услуг по приему заявлений и выдаче готовых документов физическим и юридическим лицам, проживающим в отдаленных населенных пунктах. Мобильный ЦОН осуществляет оказание государственных услуг согласно утвержденного графика. Графики выездов составляются ежеквартально и размещается на официальном интернет-ресурсе Акима Мамлютского района СКО, а также публикуютя в СМИ районного значения. Порядок оказания государственных услуг населению посредством Мобильного ЦОН включает в себя: оказание консультативной помощи населению, формированию пакета документов, проверку полноты предоставляемых документов на соответствие требованиям действующих стандартов государственных услуг, прием и выдача документов и оформление заявок посредством информационных ресурсов. Предоставление государственных услуг осуществляется на бесплатной и платной основе в зависимости от услуги в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Государственная пошлина и сборы подлежат уплате до подачи соответствующих документов на государственную регистрацию. В настоящее время выезда сотрудников Мобильного ЦОН осуществляются совместно с сотрудниками АО «Казпочта» и сотрудниками районного отделения РГКП ГЦВП.

Пополнение депозитного/кредитного счета в АО «Жилстройсбербанк Казахстана»

Через портал электронного правительства www.egov.kz Казахстанцы могут пополнять свои депозитные или кредитные счета в АО «Жилстройсбербанк Казахстана».

Главное преимущество пополнения счета на портале, это возможность пополнения счета не выходя из дома.

Для пополнения счета не обязательно иметь ЭЦП (электронная цифровая подпись). На портале необходимо авторизоваться, пройти через «Онлайн оплату», введя номер кода счета. После выбрать операцию (депозит, кредит) и указать сумму оплаты.

После ввода данных и суммы оплаты, указываете данные платежной карты: номер, ФИО владельца, СVV-код исрок использования карты.

В личном кабинете («Архив платежей») ознакомиться с чеком об оплате.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

«Тестирование государственных служащих и кандидатов на занятие вакантной административной государственной должности»

Государственная услуга: «Тестирование государственных служащих и кандидатов на занятие вакантной административной государственной должности» оказывается Агентством и его территориальными подразделениями по областям. Прием заявлений осуществляется через веб-портал «электронного правительства», ЦОН, а также услугодателем. Выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется уполномоченным лицом услугодателя.

Срок оказания государственной услуги с момента подачи заявления услугодателю через веб-портал «электронного правительства» — в день и время, указанные в расписке.

Форма оказания государственной услуги: электронная/бумажная.

Результат оказания государственной услуги — сертификат установленного образца на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица услугодателя и заверенный печатью, либо справка о прохождении тестирования с результатами ниже пороговых значений по форме.

Государственная услуга оказывается бесплатно.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Как получить справку по определению адреса объектов недвижимости?

Определение и/или присвоение адреса объекта недвижимости стало обязательным требованием к гражданам РК. В особенности государственная услуга предоставляется к жителям поселков, так как наименование улиц, а также их нумерация в свое время не предоставлялось. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная. Государственная услуга оказывается юридическим и физическим лицам.

Сроки оказания государственной услуги:

  • 3 рабочих дня — при уточнении адреса объекта недвижимости;
  • 7 рабочих дней — при присвоении, изменении или упразднении адреса объекта недвижимости, с выездом на место нахождения объекта недвижимости и с обязательной регистрацией его в информационной системе «Адресный регистр» с указанием регистрационного кода адреса.

Для подачи заявки сдайте в ЦОН следующие документы:

Копии — правоустанавливающего документа, акта на земельный участок и технический паспорт.

Государственная услуга предоставляется бесплатно. В результате вам выдается справка по изменению, присвоению, упразднению, уточнению адресов объекта недвижимости с указанием регистрационного кода адреса на бумажном носителе.

Инсектор ЦОНа
Усова Л.

ЦОН информирует

Все больше казахстанцев пользуются государственными мобильными сервисами

Возможности взаимодействия населения Казахстана с государственными органами расширяются. Так одним из новых каналов коммуникаций стал мобильный формат получения услуг. С помощью телефонов, смартфонов и планшетов каждый казахстанец сможет получить государственные услуги. Для этого необходимо зарегистрироваться в «Мобильном правительстве» через ЦОН, через портал eGov.kz, или через мобильное приложение электронного правительства, которое доступно для скачивания в операционных системах Android и iOS.

Государственные услуги в мобильном формате доступны, как через мобильное приложение, так и через SMS. Отправив сообщение с названием услуги на короткий номер 414, пользователи уже сейчас могут просматривать срок прохождения техосмотра и номер очереди на жилье из системы государственного жилищного фонда. Говоря об SMS-сервисах, стоит напомнить, что в преддверии выборов Президента РК пользователям мобильного правительства был также доступен поиск избирательного участка через SMS, данная услуга в тот период являлась самой популярной среди граждан РК.

«Для пользователей Мобильного Правительства уже сейчас доступны более 50 электронных услуг и их число достигнет 100 в 2016 году», — говорит руководитель проекта «Мобильное правительство» Гульмира Исабекова.

«На сегодняшний день одной из популярных услуг Мобильного Правительства является выписка о состоянии пенсионных накоплений. Таких выписок через мобильное приложение eGov.kz было выдано почти 24 тысячи. На втором месте — услуга по получению адресных справок, ее казахстанцы получили более 7 тысяч раз. Тройку лидеров по популярности электронных услуг занимает бронирование очереди в Центры обслуживания населения», — говорит руководитель проекта «Мобильное правительство» Гульмира Исабекова.

В мобильном приложении электронного правительства гражданам также доступен «Личный кабинет», куда приходят уведомления о готовности документов, регистрации штрафа за нарушение ПДД, о включении в реестр задолжников и другое. Одним из улучшений сервиса Мобильного правительства будет выпуск сим-карт с возможностью записи электронной цифровой подписи.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

100 миллионов услуг оказано Электронным правительством Казахстана

Число услуг, оказанных казахстанцам посредством Электронного правительства достигло 100 миллионов. При этом только за шесть месяцев этого года оказано cвыше 19 миллионов услуг.

Начиная с 2010 года граждане Казахстана имеют возможность получать государственные услуги и различные сервисы в электронном виде. Это, как известно, экономит и время и деньги казахстанцев. К примеру, если раньше, чтобы получить справку с места жительства необходимо было ждать 3-5 дней, то сейчас получение этой справки занимает не более 15 минут.

Государственные онлайн услуги можно получить на портале электронного правительства, в мобильном приложении egov.kz, в уголках электронного правительства Connection Point, а также с помощью специальных терминалов — пунктов общественного доступа, расположенных в ЦОН-ах. Количество оказанных услуг через эти каналы достигло 100 миллионов.

«Это хороший показатель, и он означает, что люди доверяют электронному правительству. Популярность eGov c каждым годом набирает обороты, если в 2012 году мы оказали более 10 млн. услуг, а в 2014 году — более 35 млн., то только за шесть месяцев этого года оказано cвыше 19 миллионов услуг» — комментирует Председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Руслан Енсебаев.

Самой популярной услугой портала является получение адресной справки. С момента запуска и по сегодняшний день ее получили более 48 млн.раз. На втором месте по популярности справки по недвижимому имуществу, за аналогичный период было выдано более 17 млн. справок. Также граждане часто получают справку о пенсионных отчислениях (более 10 млн.справок).

Напомним, на сегодняшний день на портале eGov.kz доступно 215 услуг и сервисов, предназначенных для самых различных категорий граждан и представителей бизнеса.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Казахстанцы предпочитают получать кредитные отчёты через eGov.kz

Персональные кредитные отчеты (ПКО) на eGov.kz популярнее своих бумажных аналогов. В течении 6 месяцев 2015 года через портал электронного правительства пользователи получили около 40 тысяч отчетов, что составляет порядка 75% от всего числа выданных ПКО за этот период.

Согласно информации Первого кредитного бюро, по состоянию на конец июня 2015 года количество полученных казахстанцами персональных кредитных отчетов (кредитных историй) достигло 53 600, этот показатель в 2,5 раза превышает число выданных ПКО за весь 2014 год.

При этом, граждане предпочитают получать персональные кредитные отчеты на портале eGov.kz и в отделениях ЦОН. Популярность данных способов обусловлена простотой, удобством и оперативностью получения услуги.

«Услуга по получению персонального кредитного отчета пользуется большой популярностью среди пользователей eGov — с момента запуска услуги на портале ее получили более 84 тысяч раз. При этом, 96% персональных кредитных отчетов, полученных через портал электронного правительства с начала года, выдано бесплатно», — говорит Заместитель Председателя Правления по электронным услугам и сервисам АО «Национальные информационные технологии» Баглан Бекбауов.

Отметим, что каждый гражданин РК имеет право получить кредитный отчет бесплатно 1 раз в год. Повторное получение кредитной истории осуществляется на платной основе. Контроль за информацией в кредитной истории и за платежным поведением позволяет сохранять качество кредитной истории, а также корректность информации в ней.

«Из года в год казахстанцы все активнее интересуются своими кредитными историями. Понимание того, что кредитная история важна при рассмотрении банком заявки на получение кредита, формирует у заемщиков склонность к улучшению платежной дисциплины в отношении своих обязательств» — отметила директор департамента по работе с субъектами ТОО «Первое кредитное бюро» Ольга Шахова.

Услугу получения персонального кредитного отчета на портале электронного правительства можно найти в разделе «Налоги и финансы» — «Экономика и финансы». По всем возникшим вопросам пользователи могут обратиться в Единый контакт-центр по номеру 1414, звонок бесплатный по всему Казахстану.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

График выезда мобильного ЦОН по Мамлютскому району на 2 квартал 2015 года

Наименование сельского округа Дата выезда
Дубровинский с-о 10.04.2015 г. 17.04.2015 г.
Леденевский с-о 14.04.2015 г. 20.04.2015 г.
Ленинский с-о 15.05.2015 г. 21.05.2015 г.
Андреевский с-о 18.05.2015 г. 22.05.2015 г.
Кызыласкерский с-о 10.06.2015 г. 16.06.2015 г.
Новомихайловкий с-о 11.06.2015 г. 17.06.2015 г.

Инспектор отдела ЦОН
Кусаинова Г.

Казахстанцы предпочитают получать кредитные отчёты через eGov.kz

Персональные кредитные отчеты (ПКО) на eGov.kz. популярнее своих бумажных аналогов. В течении 6 месяцев 2015 года через портал электронного правительства пользователи получили около 40 тысяч отчетов, что составляет порядка 75% от всего числа выданных ПКО за этот период.

Согласно информации Первого кредитного бюро, по состоянию на конец июня 2015 года количество полученных казахстанцами персональных кредитных отчетов (кредитных историй) достигло 53 600, этот показатель в 2,5 раза превышает число выданных ПКО за весь 2014 год.

При этом, граждане предпочитают получать персональные кредитные отчеты на портале eGov.kz и в отделениях ЦОН. Популярность данных способов обусловлена простотой, удобством и оперативностью получения услуги.

«Услуга по получению персонального кредитного отчета пользуется большой популярностью среди пользователей eGov — с момента запуска услуги на портале ее получили более 84 тысяч раз. При этом, 96% персональных кредитных отчетов, полученных через портал электронного правительства с начала года, выдано бесплатно», — говорит Заместитель Председателя Правления по электронным услугам и сервисам АО «Национальные информационные технологии» Баглан Бекбауов.

Отметим, что каждый гражданин РК имеет право получить кредитный отчет бесплатно 1 раз в год. Повторное получение кредитной истории осуществляется на платной основе. Контроль за информацией в кредитной истории и за платежным поведением позволяет сохранять качество кредитной истории, а также корректность информации в ней.

«Из года в год казахстанцы все активнее интересуются своими кредитными историями. Понимание того, что кредитная история важна при рассмотрении банком заявки на получение кредита, формирует у заемщиков склонность к улучшению платежной дисциплины в отношении своих обязательств» — отметила директор департамента по работе с субъектами ТОО «Первое кредитное бюро» Ольга Шахова.

Услугу получения персонального кредитного отчета на портале электронного правительства можно найти в разделе «Налоги и финансы» — «Экономика и финансы». По всем возникшим вопросам пользователи могут обратиться в Единый контакт-центр по номеру 1414, звонок бесплатный по всему Казахстану.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

100 миллионов услуг оказано Электронным правительством Казахстана

Число услуг, оказанных казахстанцам посредством Электронного правительства достигло 100 миллионов. При этом только за шесть месяцев этого года оказано cвыше 19 миллионов услуг.

Начиная с 2010 года граждане Казахстана имеют возможность получать государственные услуги и различные сервисы в электронном виде. Это, как известно, экономит и время и деньги казахстанцев. К примеру, если раньше, чтобы получить справку с места жительства необходимо было  ждать 3-5 дней, то сейчас получение этой справки занимает не более 15 минут.

Государственные онлайн услуги можно получить на портале электронного правительства, в мобильном приложении egov.kz, в уголках электронного правительства Connection Point, а также с помощью специальных терминалов — пунктов общественного доступа, расположенных в ЦОН-ах. Количество оказанных услуг через эти каналы достигло 100 миллионов.

«Это хороший показатель, и он означает, что люди доверяют электронному правительству. Популярность eGov c каждым годом набирает обороты, если в 2012 году мы оказали более 10 млн. услуг, а в 2014 году — более 35 млн., то только за шесть месяцев этого года оказано cвыше 19 миллионов услуг» — комментирует Председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Руслан Енсебаев. 

Самой популярной услугой портала является получение адресной справки. С момента запуска и по сегодняшний день ее получили более 48 млн. раз. На втором месте по популярности справки по недвижимому имуществу, за аналогичный период было выдано более 17 млн. справок. Также граждане часто получают справку о пенсионных отчислениях (более 10 млн.справок).

Напомним,  на сегодняшний день на портале eGov.kz доступно 215 услуг и сервисов, предназначенных для самых различных категорий граждан и представителей бизнеса.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

ЦОН информирует

Все больше казахстанцев пользуются государственными мобильными сервисами

Возможности взаимодействия населения Казахстана с государственными органами расширяются. Так одним из новых каналов коммуникаций стал мобильный формат получения услуг. С помощью телефонов, смартфонов и планшетов каждый казахстанец сможет получить государственные услуги. Для этого необходимо зарегистрироваться в «Мобильном правительстве» через ЦОН, через портал  eGov.kz, или через мобильное приложение электронного правительства, которое доступно для скачивания в операционных системах Android и iOS.

Государственные услуги в мобильном формате доступны, как через мобильное приложение, так и через SMS. Отправив сообщение с названием услуги на короткий номер 414, пользователи уже сейчас могут просматривать срок прохождения техосмотра и номер очереди на жилье из системы государственного жилищного фонда. Говоря об SMS-сервисах, стоит напомнить, что в преддверии выборов Президента РК пользователям мобильного правительства был также доступен поиск избирательного участка через SMS, данная услуга  в тот период являлась самой популярной среди граждан РК.

«Для пользователей Мобильного Правительства уже сейчас доступны более 50 электронных услуг и их число достигнет 100 в 2016 году», — говорит  руководитель проекта «Мобильное правительство» Гульмира  Исабекова.

«На сегодняшний день одной из популярных услуг Мобильного Правительства является выписка о состоянии пенсионных накоплений. Таких выписок через мобильное приложение eGov.kz было выдано почти 24 тысячи. На втором месте —  услуга по получению адресных справок, ее казахстанцы получили более 7 тысяч раз. Тройку лидеров по популярности электронных услуг занимает бронирование очереди в Центры обслуживания населения», — говорит руководитель проекта «Мобильное правительство» Гульмира Исабекова.

В мобильном приложении электронного правительства гражданам также доступен «Личный кабинет», куда приходят уведомления о готовности документов, регистрации штрафа за нарушение ПДД, о включении в реестр задолжников и другое. Одним из улучшений сервиса Мобильного правительства будет выпуск сим-карт с возможностью записи электронной цифровой подписи.   

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Электронная цифровая подпись удобный доступ к государственным услугам

Вам нужен удобный, мгновенный доступ к государственным услугам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю? желаете получать доступ к услугам из дома, с работы или из любого другого места, не хотите никаких ограничений на то, какие средства будут использованы для получения этого доступа — персональный компьютер, мобильный телефон или какое-либо портативное устройство?

Вы можете продлить регистрацию автомобиля,оплатить налог либо штраф и просто узнать о том, как получить ту или иную услугу. Все это Вы сможете на портале электронного правительства.

Для того, чтобы получить доступ к услугам портала, нужно пройти несложный процесс регистрации: принять пользовательское соглашение, ввести индивидуальный идентификационный номер (ИИН) и придумать пароль. Кроме того, для получения определенного списка услуг, требуется электронная цифровая подпись пользователя (ЭЦП), которая является электронным аналогом традиционной подписи, подтверждающая достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания.

Что Вам необходимо сделать, чтобы получить ЭЦП? Вы можете подать заявку самостоятельно, либо в любом ЦОНе с помощью инспектора ЦОН в зоне самообслуживания, на www.pki.gov.kz, либо на www.egov.kz, выбрав соответствующие поля: «Физические лица», «Юридические лица», «Казначейство-клиент» либо «Е-нотариат». Заполнить электронную форму, распечатать заявление, пройти в ЦОН, предъявив заявление и удостоверение личности (физическое лицо).

Участники информационной системы «Е-нотариат»: заявление, удостоверяющий личность, справку с места работы (для нотариусов — выданную территориальной нотариальной палатой, для сотрудников Министерства юстиции Республики Казахстан, территориальных органов юстиции, Республиканской нотариальной палаты, территориальных нотариальных палат — с места работы с указанием должности),доверенность на представителя (физического лица), удостоверенную нотариально — при представлении интересов заявителя третьим лицом. В текст доверенности дополнительно включаются сведения в соответствии с законодательством о нотариальном делопроизводстве.

Для юридических лиц в пакет необходимых документов кроме заявления входит: удостоверение личности представителя заявителя — юридическоголица,доверенность на представителя юридического лица,справку либо свидетельство о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица услугополучателя в качестве юридического лица (либо копию, нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригиналов) — для юридического лица.

Для первого руководителя юридического лица или лица, исполняющего его обязанности, взамен доверенности представляется справка с места работы либо заверенная печатью юридического лица копия приказа (решения, протокола) о назначении на должность первого руководителя или лица, исполняющего его обязанности.

Пройти по вкладке «статус поданной заявки», ввести уникальный номер заявления и указать путь к папке, где первоначально были сформированы ключи.

Для физических лиц каждая ЭЦП — электронно-цифровая подпись, может быть выдана на внутренний паспорт гражданина Казахстана, и записана на его идентификационный номер на ID-карте нового образца.

Информация записывается на микрочип через стандартный считыватель карт, либо на любой электронный флешноситель информации с помощью портала www.egov.kz .Услуги по записи электронной цифровой подписи на чипы удостоверений личности нового образца производят в целях увеличения безопасности хранения и использования электронной цифровой подписи.

Инспектор ЦОНа
Усова Л.Ш.

Оплата налогов, штрафов, и гос. пошлин не выходя из дома

Сложившийся порядок оплаты налогов и платежей в бюджет связан со значительными затратами времени населения. Операция в основном осуществляется за наличный растет через банки второго уровня или организации имеющие лицензию на проведение оплаты налогов и платежей в бюджет. Зачастую оплата услуг конкретного госоргана осуществляется через определенный банк. С внедрением новых информационных технологий появляется возможность использования более совершенных и удобных способов оплаты различных услуг, в том числе государственных. Рынок платежных систем в республике развивается быстрыми темпами, и у него есть большие перспективы. Количество клиентов пользующихся системами электронных платежей с каждым днем становится больше.

Платежный шлюз электронного правительства, это информационная система для осуществления платежей государственных пошлин при оказании государственных услуг, оплата налогов, штрафов и много другое.Министерство внутренних дел совместно с Министерством связи и информации РК запустили механизм оплаты административных штрафов за нарушения правил дорожного движения через портал «электронного правительства».

Ознакомиться с перечнем штрафов и оплатить их гражданин может на портале www.egov.kz. Электронный способ оплаты удобен, прежде всего, тем, что информация о погашении штрафа автоматически поступает в централизованную базу данных по учету нарушений Правил дорожного движения МВД, после чего штраф будет считаться погашенным, пользователь получает электронный чек.

Для проведения оплаты посредствам платежного шлюза электронного правительства необходимо выбирать способ оплаты государственной пошлины: платежная карточка или банковский счет.

В платежной системе заявителем вводятся реквизиты платежной карточки или банковского счета и подтверждается запрос на оплату, базой проверяется корректность введенных данных и наличие средств для проведения оплаты.

При положительном результате база обрабатывает платеж. Платежный шлюз «электронного правительства» сохраняет сведения о платеже и предоставляет заявителю электронный чек с реквизитами платежа и уникальным кодом платежа,который сохраняется в личном кабинете пользователя.Его можно распечатать и предъявить при необходимости в любое время.

Инспектор ЦОНа
Усова Л.Ш.

ЦОН информирует

Доводим до сведения всех жителей Мамлютского района, что на данный момент действует такая услуга как — подача заявки от граждан, имеющих 1, 2 группы инвалидности, которые не могут посетить ЦОН в силу своих ограниченных физических возможностей.

Данная услуга реализовывается следующим образом:

  1. Заявитель должен в первую очередь подать заявку в Единый контакт-центр (Саll-центр) на получение любой государственной услуги, оказываемой через ЦОН. Заявку подаёте позвонив на бесплатный номер 1414, где оператор регистрирует вашу заявку, узнает все необходимые адресные данные заявителя;
  2. Далее оператор Call-центра, о поступившей заявке незамедлительно сообщает посредством электронной почты работникам ЦОН;
  3. Мобильная группа работников ЦОН связывается с заявителем, сверяет и уточняет перечень необходимых документов для получения необходимой государственной услуги, назначает наиболее благоприятное время посещения для заявителя;
  4. Мобильная группа работников ЦОН в течении 72 рабочих часов выезжает на дом к заявителю для осуществления приема и выдачи документов, при необходимости предоставляет консультацию по оказываемым ЦОН государственным услугам.

Заявку на получение государственной услуги с выездом на дом для граждан, имеющим инвалидность 1, 2 группы, можно подать в любое время — Call центр работает 24 часа в сутки без выходных и праздников. Ни один звонок не остается без ответа.

Таранова Н.
Инспектор ЦОНа

Мобильное правительство

Мобильное правительство— это дополнительный канал предоставления услуг населению. Теперь получить услуги будет возможно через смартфоны, планшеты, а также традиционные телефоны. Мобильное правительство — это удобный путь для взаимодействия с большинством населения, независимо от возраста, социального статуса, образованности и места проживания, так как оно доступно повсеместно.

Для того чтобы воспользоваться услугами и сервисами Мобильного правительства, вам необходимо зарегистрироваться в Мобильной базе граждан. Регистрация доступна через:

  • Портал электронного правительства www.egov.kz;
  • Центры обслуживания населения РК;
  • Мобильное приложение egov.kz (доступно в магазинах AppStore, GooglePlay).

Возможности и удобство использования Мобильного правительства

Будучи пользователем «мобильного правительства», вы сможете:

  • просматривать свои персональные данные с государственных баз данных в одном месте, именуемым— мобильный личный кабинет. В мобильном личном кабинете вы сможете увидеть информацию:
    • о вашем местонахождении;
    • адрес (-са) прописки и проживания;
    • данные документов удостоверяющих личность;
    • факт участия в юридических лицах;
    • сведения о заключении брака;
    • социальный статус;
    • сведения о вашей недвижимости;
    • данные водительского удостоверения;
    • сведения по лицензиям, зарегистрированным на ваш ИИН;
    • транспортная информация;
    • наличие/отсутствие штрафов за нарушение ПДД.
  • получать уведомления на свой сотовый телефон, к примеру: о готовности документов в ЦОНе и на портале «электронного правительства», о нарушении ПДД и сумме штрафа, а также многое другое;
  • кроме того, пользователи мобильного правительства, не скачивая мобильное приложение, могут получить информацию через SMS-сообщение, отправив текст на короткий номер 414 по следующим государственным услугам:
    • просмотр сроков действия прохождения техосмотра, отправив на 414 текст «техосмотр номер автомобиля»;
    • просмотр номера очереди на жилье из государственного жилищного фонда, отправив на 414 текст «очередь на жилье ИИН».

Скачать инструкцию по получению услуг посредством SMS канала.

  • получать государственные услуги, подписывая их с помощью мобильной подписи;
  • получать услуги через USSD канал — данная функция будет выведена до конца текущего года.

Технология мобильной подписи

Технология мобильной подписи является одной из важной составляющих работы мобильного правительства. Ранее мы привыкли видеть ЭЦП. пользователя на компьютере, переносном устройстве или записанной на удостоверении личности.

Теперь ЭЦП пользователя будет привязана к его SIM-карте. Благодаря ей обладатель традиционного телефона сможет получить услугу, отправив SMS-сообщение на короткий номер и подписать ее мобильной подписью, которая уже будет записана на SIM-карте.  

Выпуск SIM-карт также будут осуществлять сотовые операторы по Казахстану. Продажа таких SIM-карт стартует во втором квартале текущего года, в отделениях ЦОН.

Мобильное приложение eGov.kz

Уважаемые пользователи, представляем вашему вниманию новое приложение eGov.kz, разработанного в рамках проекта «Мобильное правительство». Теперь вы сможете скачать и установить приложение на свое мобильное устройство:

  • Мобильное приложение eGov.kz на GooglePlay (OS Android), (версия 0.0.61, размер 12 Мб, обновление от 04 февраля 2015 года, требуемая версия Android — 4.0 или более поздняя)
  • Мобильное приложение eGov.kz на AppStore  (OS iOS), (версия 1.0.4, размер 23,3 Мб, обновление от 03 марта 2015 года, требуемая версия iOS — 7.0 или более поздняя)

Приложение «eGov.kz» предназначено для обеспечения доступа граждан Республики Казахстан, пользователей веб-портала «Электронного правительства», почти к 50 нижеуказанным услугам и сервисам:

Скопировав электронную цифровую подпись на свой телефон, вы сможете получать такие государственные услуги, как

  1. Выдача справки о зарегистрированном юридическом лице, филиале или представительстве;
  2. Выдача информации о наличии либо отсутствии сведений по учетам комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной Прокуратуры Республики Казахстан о совершении лицом преступления;
  3. Представление информации о принадлежности земельного участка;
  4. Выдача справки по залогу движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации;
  5. Выдача справки о заключении брака;
  6. Выдача справки о рождении;
  7. Получение кадастровой информации на земельный участок;
  8. Выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества;
  9. Выдача адресной справки;
  10. Получение справок о зарегистрированных и прекращенных правах на недвижимое имущество;
  11. Выдача справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках;
  12. Получение справки о наличии филиалов и представительств юридического лица;
  13. Выдача справки «об участии юридического лица в других юридических лицах»;
  14. Выдача справки об участии физического лица в других юридических лицах, филиалах и представительствах;
  15. Получение справки «о всех регистрационных действиях юридического лица, филиала или представительства»;
  16. Государственная регистрация прав (обременений) на недвижимое имущество.

Воспользоваться такими удобными сервисами, как:

  1. Просмотр номера очереди на жилье из государственного жилищного фонда;
  2. Проверка лицензий;
  3. Проверка чеков;
  4. Проверка документов в ПЭП;
  5. Бронирование очереди в ЦОН;
  6. Поиск аптек;
  7. Проверка уникальности наименования юридического лица;
  8. Просмотр сроков действия прохождения техосмотра.

Подписаться на получение уведомлений по каналам PUSH, SMS или e-mail (на ваш выбор):

  1. Уведомление о необходимости замены удостоверяющих документов;
  2. Уведомление о готовности результатов услуги в ЦОН или на ПЭП;
  3. Уведомления об изменении статуса очереди в детский сад;
  4. Уведомления о нарушении ПДД и сумма штрафа;
  5. Уведомления об изменении адресных данных;
  6. Уведомления о необходимости замены водительских прав;
  7. Уведомление о необходимости прохождения техосмотра;
  8. Уведомления об изменении право обладания на недвижимость;
  9. Уведомления об изменении статуса обременения на недвижимость;
  10. Уведомление о погашении штрафа ПДД;
  11. Уведомление о наложении/снятии обременений на Движимое имущество;
  12. Уведомление об истечении срока действия, отзыве, приостановлении лицензий;
  13. Уведомления о включении в реестр должников, которым ограничен выезд за рубеж и Реестре должников по исполнительным производствам.

Производить онлайy платежи за:

  1. Оплата мобильной связи;
  2. Оплата за услуги связи АО «Казахтелеком»;
  3. Пополнение депозитного/кредитного счета на ЖССБ;
  4. Оплата коммунальных услуг;
  5. Оплата налогов для физических лиц (Оплата налога на имущество физических лиц, Оплата пени, штрафа, недоимки за налоги физических лиц, Оплата земельного налога с физических лиц на земли населенных пунктов, Оплата налога на транспорт физических лиц);
  6. Оплата штрафов за нарушение Правил дорожного движения;
  7. Государственная пошлина за получение и обмен водительского удостоверения;
  8. Государственная пошлина за получение удостоверения личности;
  9. Государственная пошлина за регистрацию места жительства (прописка);
  10. Государственная пошлина за получение паспорта.

ЦОН информирует

В Астане обсудили роль социальных медиа в развитии государства

Cегодня в столичном Дворце Независимости состоялась международная конференция на тему: «Инновационные решения в финансировании устойчивого развития: роль социальных медиа». В мероприятии, организованном Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан совместно с Департаментом по экономическим и социальным вопросам ООН приняли участие более 20 зарубежных экспертов в области государственного управления, развития инфокоммуникационных технологий и электронного правительства.

В качестве спикеров конференции выступили министр по инвестициям и развитию РК Асет Исекешев, председатель Комитета связи, информатизации и информации МИР РК Сакен Сарсенов, руководитель управления электронного правительства ДЭСВ ООН Винченцо Акваро, ассистент генсека ООН по экономическому развитию Ленни Монтиель, ген.директор исполнительного комитета РСС Нурудин Мухитдинов, вице-президент IDC Стивен Франтцен и другие.

«Тема нашей конференции очень актуальна. Если раньше социальные медиа использовались как средство общения и развлечения, то сегодня они становятся инструментами информирования, дискуссионными площадками, средствами гражданской мобилизации, а также инструментами финансирования устойчивого развития», — отметили в своей приветственной речи организаторы мероприятия.

«Мы видим, как посредством социальных сетей инициативные личности собираются в группы или самостоятельно собирают деньги, например, на лечение детей, помогают благотворительным фондам. Таким образом, мы понимаем какую важную роль играют социальные медиа в развитии общества» — говорит одна из организаторов мероприятия председатель правления АО «Национальный инфокоммуникационный холдинг «Зерде» Бикеш Курмангалиева.  

Участники конференции обсудили вопросы электронного правительства, роль открытых правительственных данных и частного сектора в устойчивом развитии, а председатель Комитета связи, информатизации и информации МИР РК Сакен Сарсенов рассказал о планах по созданию государственной корпорации «Правительство для граждан» и обеспечению онлайн-доступа к базам данных центральных госорганов.

Также был презентован отчет ООН по развитию электронного правительства на русском языке. Гостимероприятия посетили Единый контакт-центр по государственным услугам и центры обслуживания населения. Кроме того, в рамках конференции cостоялся обучающий семинар для представителей стран СНГ по многоканальному доступу к государственным услугам. Казахстанцы поделились с соседними странами опытом в создании электронного правительства, мобильного правительства, электронного лицензирования, а также рассказали об особенностях построения интегрированной информационной системы ЦОН.

Напомним, в минувшем году казахстанский холдинг «Зерде» стал Базовой организацией государств-участников СНГ по методическому и организационно-техническому обеспечению работ в области информационно-коммуникационных технологий. 

В целом, зарубежные эксперты высоко оценили казахстанский опыт е-правительства. К слову, в мировом рейтинге ООН (193 страны) по уровню развития электронного правительства Казахстан занимает 28-ое место.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

ЦОН информирует

Оплата платежей через платежный шлюз портала Электронного правительства

В рамках применения норм и правил «электронного правительства», расширения перечня дистанционных услуг для налогоплательщиков, Налоговым комитетом Министерства финансов Республики Казахстан, совместно с банками второго уровня проведена определенная работа по внедрению механизма оплаты налогов через банкоматы и иные электронные устройства.

В настоящее время информационное, организационное и техническое взаимодействие между web-приложением «Кабинет налогоплательщика», «Порталом электронного правительства» www.egov.kz и автоматизированной системой «Платежный шлюз электронного правительства» — ПШЭП, — отработано, и запущен механизм оплаты налогов, штрафов и других обязательных платежей в бюджет налогоплательщиков через Кабинет НП, ПЭП посредством ПШЭП.
Платежный шлюз — сервис для быстрой и безопасной обработки электронных транзакций, онлайн-аналог платежного терминала.
Платежные шлюзы представляют собой программные приложения, созданные специально для электронной коммерции. Для использования платежных шлюзов необходимо подключение к сети интернет. Чтобы произвести оплату через платежный шлюз, клиент должен иметь учетную запись в соответствующей системе. Но однажды пройдя регистрацию, далее при использовании он выбирает способ оплаты через платежный шлюз и вводит Пароль — данные карты передаются автоматически.
В настоящее время посредством платежного шлюза портала Электронного правительства можно оплатить следующие виды услуг?

  • транспортные налоги;
  • оплата штрафов по линии управления дорожной полиции Министерства внутренних дел РК;
  • государственная пошлина за регистрацию прописки по месту жительства;
  • оплата за оформление удостоверения личности.

Для оплаты налогов и других обязательных платежей через web-приложение «Портал электронного Правительства» (www.egov.kz) необходимо иметь электронную цифровую подпись Национального удостоверяющего центра, доступ к Интернет и быть держателем карточки Visa, MasterCard любого банка второго уровня.

Несмотря на то, что возможность оплаты налогов, шрафов, государственных пошлин и иных видов оплат «онлайн» сегодня реализована, многие предпочитают привычный для них способ – сходить в банк, отстоять свою очередь, заплатить деньги и получить квитанцию с подписью кассира и печатью. Процедура оплаты налога «онлайн» по сути, ничем не отличается от традиционного способа. Информация об оплате автоматически попадает в базу данных Налогового органа, а вы получаете такую же квитанцию, только электронную, которая сохранится в вашем личном кабинете на портале. При необходимости ее можно также распечатать и предъявить. При оплате платежей через банкоматы также можете получить подтверждение в виде чека.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

ЦОН информирует

Пользователи eGov смогут входить в «Судебный кабинет» без авторизации

Сегодня представители Верховного Суда РК и АО «Национальные информационные технологии» обсудили вопросы интеграции «Электронного правительства» (egov.kz) и электронного сервиса Верховного Суда «Судебный кабинет» (office.sud.kz).

Основным достижением данного сотрудничества является запуск механизма Single Sign-On (SSO), который подразумевает единую авторизацию между информационными системами. Получая одну из трех услуг Верховного суда, таких как подача искового заявления, подача заявления о выдаче судебного протокола в электронном виде или запрос на подачу заявления на протокол пользователь может осуществить вход без дополнительной авторизации. Теперь достаточно авторизации на портале «электронного правительства».

«В целях развития применения информационных технологий в судах в 2014 году внедрен информационный сервис — «Судебный кабинет». Таким образом Верховный Суд продолжает работу по применению современных технологий в судебной системе для достижения максимальной прозрачности и доступности судебной системы для населения страны», — отметил руководитель департамента по обеспечения деятельности судов Верховного Суда РК Испанов И.С.

По итогам года через данный сервис подано более 105 тыс. электронных заявлений, из них более 85 тыс. исковых заявлений. Вместе с тем, подача электронных заявлений была реализована с 2011 года на веб-портале «Электронного правительства», но в минимальной функциональности.

«Технология SSO обеспечит более комфортное использование электронных услуг, и избавит пользователей от необходимости многократного ввода данных своей учетной записи», — отметил председатель правления АО «НИТ» Енсебаева Р.С. По его словам с помощью интеграции системы судопроизводства с Мобильной базой граждан, которая насчитывает на сегодня более 500 тыс. пользователей, появится возможность направлять пользователям различные уведомления, оповещения и повестки.

Механизм является еще одним шагом по доступности к судебной системе и обеспечивает устойчивый доступ. В случае не функционирования электронного сервиса «Судебный кабинет» есть возможность подачи иска и обращений через веб-портал «электронного правительства». При этом подача электронного обращения имеется как на веб-портале «электронного правительства», так и в Судебном кабинете.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

ЦОН информирует

Зарегистрировать товарный знак в Казахстане теперь можно через Интернет

Новые услуги по регистрации товарного знака и наименования места происхождения товара теперь доступны на портале электронного правительства Казахстана.

Воспользоваться ими могут как индивидуальные предприниматели, так и юридические лица. Для этого необходимо иметь электронную цифровую подпись и зарегистрироваться на eGov.kz.

Чтобы получить услугу, нужно выбрать раздел «Бизнесу», категорию «Интеллектуальная собственность» и нажать на вкладку «Товарные знаки». После заполнения к электронной форме прикрепляются требуемые документы, и заявление подписывается с помощью ЭЦП.

Уведомление о выдаче соответствующего свидетельства либо мотивированный ответ об отказе высылаются в Личный кабинет пользователя.

Все вопросы по услугам портала электронного правительства можно задать операторам Единого контакт-центра, позвонив на номер 1414. Центр работает круглосуточно, а звонки абсолютно бесплатные по всей территории Казахстана.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Пресс-релиз

16 июня 2015 г.
г. Костанай

Авто и мотодром появятся у костанайских водителей

Пресс-релизВ 2015 году Специализированный ЦОН откроется для автовладельцев Костаная. Стены нового здания уже возводятся по улице Челябинской, в районе старого военного аэродрома. Площадь СпецЦОНа составит 4 гектара.

Как сообщает директор филиала РГП «ЦОН» по Костанайской области Еркин Жумабай, открытие Специализированного ЦОНа позволит автовладельцам зарегистрировать автотранспорт в течение двух часов, примерно столько же времени понадобится для получения водительского удостоверения. «Сокращение сроков оказания данных услуг стало возможным благодаря автоматизации бизнес-процессов и концентрации дополнительных сервисов на территории одного комплекса. Так, в строящемся СпецЦОНе уже предусмотрены кабинеты для врачей психиатрического и наркологического диспансеров, а также кабинет для прохождения медицинской комиссии», — добавил он.

Также по словам Жумабая, в здании будет функционировать сектор самообслуживания «Connection point», где автовладельцы смогут самостоятельно оплатить штрафы за нарушение ПДД, транспортные налоги и.т.д.

Помимо автоматизированного автодрома, на территории нового комплекса предусмотрен мотодром, где автолюбители смогут сдать экзамены на управление мотоциклом, мопедом, и т.д. Стоит отметить, что процесс сдачи практического экзамена в специализированных ЦОНах полностью автоматизирован. Водитель самостоятельно проходит дистанцию, а электронная система сама выставляет оценку.

Помимо СпецЦОНа в Костанае до конца года планируется запуск спецЦОНа в городе Актобе.

Справочно: За 5 месяцев текущего года в СпецЦОНах Казахстана выдано более 65 тысяч водительских удостоверений и зарегистрировано более 324 тысяч автомобилей.

ЦОН информирует

Открытые данные — новые возможности для бизнеса в Казахстане

Для полноценного развития бизнеса важна доступность открытых данных. Это в последующем принесет пользу как государству, так и гражданам. Об этом говорилось 21 мая 2015 г. в столичном Дворце Независимости в ходе конференции «Инновационные решения в финансировании устойчивого развития: роль социальных медиа», которая проходила в рамках Астанинского экономического форума «Инфраструктура — драйвер экономического развития». По данному вопросу, в работе сессий высказывались казахстанские и зарубежные эксперты.

Простые примеры: из расчета сколько в городе автобусов, какое население, в каких междугородних направлениях востребованы такси, можно создать приложение по пассажирским перевозкам. А если проанализировать потребительскую корзину, то можно разработать мобильный справочник для тех, кто желает создать свое дело. И таких мобильных приложений может быть сотни.  

Будущее за «Opendata». К такому выводу пришли участники встречи. Они едины во мнении, что открытые данные являются неотъемлемой частью концепции «Открытое правительство», принципы которого предполагают доступность государства для граждан, прозрачность государственного управления и борьбу с коррупцией.

Прежде чем внедрять открытые данные в Казахстане, АО «Национальные информационные технологии» была проведена работа по анализу готовности государства к открытым данным согласно методике Всемирного Банка.

«Opendata реально помогает, как бизнесу, так и гражданам. В настоящее время мы проводим мероприятия по определению  потребности граждан и представителей бизнеса в данных, запрашиваемых у государственных органов. Полученную от госорганов информацию мы разместим на портале открытых данных, после чего бизнесмены смогут ее использовать», — прокомментировал Председатель Правления АО «Национальные информационные технологии» Руслан Енсебаев. Предстоит  активизировать диалог между государством и бизнесом.

Частный сектор может просматривать данные, анализировать их, обрабатывать, делать какие-то выводы для своей работы. На основе открытых данных в Казахстане уже созданы полезные продукты: мобильные приложения по поиску лицензий, по объектам здравоохранения и образования.  

Одним из примеров быстрорастущего рынка открытых данных в мире является компания Zillow, предоставляющая данные в реальном времени по рынку недвижимости. В основе ее деятельности лежит база данных с информацией о более чем 110  млн. домов в США, включая дома, выставленные на продажу, дома для аренды и дома, которые в текущий момент не продаются на рынке. Её капитализация уже достигла более 3 млрд. долл. США.

В целом, эффект от открытых данных во всем мире международные эксперты оценивают в 3-5 трлн. долларов.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Пресс-релиз

3 июня 2015 г.
г. Астана

В ЦОНах РК запущено 35 новых услуг

Пресс-релизС июня в Казахстанских ЦОНах в пилотном режиме стали доступны 35 новых услуг. В частности, теперь в центры обслуживания населения можно обратиться за приемом/отзывом налоговой отчетности, выдачей патента индивидуальным предпринимателям, назначением выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, оформлением приглашений на въезд в Республику Казахстан по частным делам и т.д.

Как сообщила генеральный директор РГП «ЦОН» Асемгуль Балташева, в настоящее время в ЦОНы передано 35 услуг 9 госорганов. «Пока стандарты данных услуг находятся на рассмотрении, они будут предоставляться в ЦОНах в пилотном режиме. После их утверждения пилотный проект будет завершен, и услуги будут оказываться в ЦОНах на общих основаниях», — отметила она.

Балташева также сообщила, что работа по внедрению новых услуг в ЦОНы РК продолжится. К слову, до конца года в ЦОНы планируется внедрить еще более 20 новых услуг, среди которых услуги министерств по инвестициям и развитию, сельского хозяйства, юстиции, финансов и обороны

Таким образом, к концу года количество оказываемых в ЦОНах услуг достигнет 212. К слову, в 2011 году Центры обслуживания населения оказывали всего 59 услуг, в 2012 году – 113, в 2014 их количество возросло до 171.

Количество услуг, оказанных в ЦОНах РК за 4 месяца текущего года составляет 13 711 696, более 10 миллионов из них — электронные.

ЦОН информирует

Казахстанская Лаборатория «Больших данных» изучает целевую аудиторию eGov

В столичном Дворце Независимости второй день проходит Астанинский  экономический  форум  «Инфраструктура — драйвер экономического развития». 22 мая 2015 года в ходе отдельной сессии, казахстанские эксперты и зарубежные участники форума обсудили одну из интересных тем «Big data: новая цифровая экономика».

В последние годы «Большие Данные» являются общепризнанным трендом экономического и технологического развития. Исследования консалтинговой компании Gartner прогнозируют, что «Большие Данные» окажут влияние на информационные технологии в производстве, здравоохранении, торговле, государственном управлении.

С целью изучения и практического применения технологий Big data в Казахстане на базе АО «Национальные информационные технологии» создана Лаборатория «Больших Данных». В настоящее время здесь ведутся исследовательские работы по анализу профиля пользователя портала eGov. Основными источниками данных являются: портал электронного правительства, центры обслуживания населения, электронные обращения граждан через почтовые сервисы, СМС-сообщения и звонки в Единый контакт-центр, социальные сети.

Только на портале электронного правительства на сегодняшний день накоплено до 15 ТБайт информации, которая ежемесячно пополняется на 1 ТБайт. Кроме этого, лаборатория «Больших Данных» планирует обрабатывать не менее 3 ТБайтов данных из открытых источников.

«Мы хотим научиться предугадывать поведение пользователей портала и более точно позиционировать электронное правительство и его государственные услуги для разных аудиторий. К примеру, у человека родился ребенок. Проанализировав все данные, государство само будет предлагать или подсказывать гражданину, какие услуги ему необходимо получить: оформить свидетельство о рождении ребенка, подать документы для назначения пособия и поставить ребенка в очередь в детский сад. Большие данные позволят нам реализовать идею «Правительство для граждан» — говорит руководитель Лаборатории «Больших данных» АО «Национальные информационные технологии» Ринат Жукенов.

В планах Лаборатории внедрить не менее трех решений по анализу «Больших Данных» в различных отраслях или секторах экономики (государственное управление и государственные услуги, ЖКХ, безопасность дорожного движения, медицина, телекоммуникации, финансы, коммерческий сектор, промышленность); разработать учебно-методическую литературу для подготовки специалистов по анализу «Больших Данных» в одном из IT ВУЗ-ов Казахстана и многое другое.

Отметим, мировые эксперты признают, что «Big data» и «Open data» сыграют ключевую роль в формировании «Открытого правительства» в Республике Казахстан.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

ЦОН информирует

Страны СНГ будут перенимать опыт Казахстана по многоканальному доступу к государственным услугам

Цон информируетВ дни Астанинского экономического форума в центральном офисе АО «Национальные информационные технологии» состоялся обучающий семинар по многоканальному доступу к государственным услугам.  Казахстанцы  поделились с гостями из  стран СНГ  опытом в создании электронного правительства, мобильного правительства, электронного лицензирования, а также рассказали об особенностях построения интегрированной информационной системы ЦОН.

В ходе встречи представители АО «НИТ» детально изложили этапы развития электронного правительства в Казахстане, обозначили сложности, с которыми пришлось столкнуться при внедрении новых проектов. Сейчас реальная польза от технологических новинок – налицо. Потому растет неподдельный интерес к казахстанскому опыту со стороны зарубежных стран, некоторые из которых пока только на стадии изучения интеграционных нововведений. К примеру, казахстанское Е-лицензирование интегрировано с 30-тью информационными системами, среди которых государственные базы данных физических и юридических лиц, объектов недвижимости, налоговые и транспортные системы. Для того, чтобы избавить клиента от очередей в банках, им предоставлена возможность использовать платежный шлюз.

На семинаре полностью была отображена деятельность Центров обслуживания населения. На сегодняшний день, после всех изменений,  ЦОНы, а их в Казахстане 264, оказывают 191 государственную услугу.

В целом, после оптимизации процессов и интеграции информационных систем, стало возможным уменьшение сроков оказания государственных услуг, а также их получение посредством мобильного приложения, SMS  и канала USSD.  Собравшиеся сошлись во мнении, что казахстанский опыт бесценен.

Для справки,  в минувшем году казахстанский холдинг «Зерде» стал Базовой организацией государств-участников СНГ по методическому и организационно-техническому обеспечению работ в области информационно-коммуникационных технологий. 

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Пресс-релиз

22 мая 2015 г.
г. Астана

Инспекторы центров обслуживания населения начали оказывать налоговые услуги в зданиях органов госдоходов

Это стало возможным благодаря совместному пилотному проекту, запущенному Комитетом связи, информатизации и информации МИР РК и Комитетом государственных доходов МФ РК.

Как отмечает генеральный директор РГП «ЦОН» Асемгуль Балташева, в ближайшем будущем планируется организовать в зданиях органов госдоходов обслуживание аналогичное сервису в ЦОНах. «Уже в этом году граждане смогут получать налоговые услуги без каких-либо барьеров, а в следующем — в порядке Единой электронной очереди, интегрированной с Ситуационным центром. То есть мы сможем проследить ход оказания услуги с момента получения талона электронной очереди до момента получения клиентом готового документа», — рассказала она.

В рамках данного «пилота» работники центров обслуживания населения предоставляют 14 налоговых услуг. Среди них: регистрационный учет индивидуального предпринимателя, регистрация налогоплательщиков, выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных (уплаченных) налогов, отзыв налоговой отчетности и т.д. В настоящее время инспекторы ЦОНов на еженедельной основе проходят обучающие семинары и тренинги.

К слову, подобный пилотный проект уже действовал в управлениях госдоходов Карасайского района Алматинской области и Сарыаркинского района г. Астана с декабря прошлого года. Теперь этот опыт распространился на все областные центры и город Алматы.

В настоящее время в областные органы госдоходов откомандировано по 5 инспекторов ЦОН, в городах Астана и Алматы — 10 и 20 работников соответственно.

Пилотный проект продлится до конца ноября текущего года.

Напомним, на сегодняшний день в республике действует 264 центра обслуживания населения, 9 из них специализированные ЦОН по оказанию услуг автовладельцам.

За 4 месяца текущего года в ЦОНах Казахстана оказано 13 711 696 услуг, 10 366 299 из них — в электронном формате.

Пресс-релиз

20 мая 2015 г.
г. Астана

Все центры обслуживания населения подключены к Ситуационному центру

Для мониторинга качества оказания услуг все 264 ЦОНа подключены к Ситуационному центру, специалисты которого в режиме реального времени контролируют работу сотрудников.

Об этом в ходе визитав Центр обслуживания населения района Есиль и спецЦОН Астаны рассказали зарубежным участникам Астанинского экономического форума. В числе гостей были Председатель правления по электронному правительству Бахрейна Мухаммед Аль-Каед, руководитель управления электронного правительства Египта Ахмед Камал, председатель Alphaworks.com Эрин Глен.

По словам заместителя Генерального директора РГП «ЦОН» Шокана Абдильманова, наибольшее количество камер видеонаблюдения установлено в специализированных ЦОНах. «В связи с тем, что в спецЦОНах оказываются такие попутные услуги как прохождение медкомиссии, погашение штрафов и налогов, сверка агрегатов, тестирование на выдачу водительских удостоверений, сдача практического экзамена на автодроме и т.п., есть необходимость в установке большего количества видеокамер. Например, в самом крупном спецЦОНе в Алматы установлено 77 видеокамер, в спецЦОНе Астаны — 68, в спецЦОНе Талдыкоргана – 63», — добавил он.

Отметим, что особую роль при мониторинге процесса оказания государственных услуг играет интегрированная информационная система «ЦОН», которая позволяет контролировать соблюдение работниками ЦОНа установленных сроков оказания услуг. Если по стандарту на получение того или иного документа необходимо 20 минут, а клиент не получил услугу в указанный срок, сотрудники ситуационного центра выясняют причину так называемой «просрочки». Если просрочка произошла по вине работника ЦОН, к нему применяются меры дисциплинарного характера.

Подсчет  времени получения услуги ведется с того момента как гражданин взял талон до момента получения им готового документа. Сотрудники Ситуационного центра фиксируют время ожидания клиентов в очереди, время их обслуживания, количество выданных документов, а также результаты оценки клиентами качества работы инспекторов ЦОН.

Сегодня к ситуационному центру подключены все 264 центра обслуживания населения, в том числе,  9 специализированных. До конца 2015 года запланирован запуск еще двух спецЦОНов в Актобе и Костанае, которые также будут подключены к ситуационному центру.

ЦОН информирует

Все разрешения для бизнеса теперь в е-формате

В 2014 году АО «Национальные информационные технологии» перевело все разрешительные документы для бизнеса, подлежащие автоматизации, в электронный формат. Таким образом, выполнено поручение Главы государства по упрощению разрешительной системы и снижению административной нагрузки на бизнес.

На сегодняшний день в Казахстане представителям бизнеса выдается более 700 разрешительных документов. За время работы системы «Е-лицензирование» автоматизированы все лицензии, разрешительные документы и уведомления, подлежащие автоматизации.

По итогам 2014 года самой популярной услугой портала электронного лицензирования стала «Выдача сертификата без присвоения квалификационной категории», за весь год в электронном виде ее получили 51 435 раз. Разрешения на эксплуатацию радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств выдавались 34 631 раз. На третьем месте по популярности — выдача сертификата специалиста с присвоением квалификационной категории — 24 918 ед. В числе услуг, которые были получены в прошлом году десятки тысяч раз регистрация паспортов опасных отходов (16171), а также разрешение, связанное с привлечением иностранной рабочей силы (11975).

«Автоматизация разрешительной системы исключает прямое общение граждан с сотрудниками, отвечающими за выдачу разрешений. Заявления рассматриваются в строгой очередности. Это способствует искоренению коррупции в этой сфере» — говорит директор по развитию АРМ государственных органов АО «Национальные информационные технологии» Баглан Бекбауов. «Проведенные нами работы, позволили почти на 50% сократить количество требуемых документов. Раньше чтобы получить сертификат специалиста с присвоением категории требовалось около 10 видов документов. Сейчас на портале Е-лицензирования достаточно заполнить электронный запрос и форму сведений» — добавил он.

Напомним, информационная система «Е-лицензирование» создана в 2008 году с целью автоматизации процессов лицензирования, разрешительных документов и обеспечения эффективного взаимодействия между государственными органами — лицензиарами и бизнес-сообществом Казахстана. С момента запуска системой выдано более 370 тыс. разрешений,уведомлений и более 120 тыс. лицензий. Система была названа лучшим проектом в категории «E-Business» на международном конкурсе WSIS Project Prizes 2013.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т

Что такое электронное правительство и для чего оно необходимо?

Попытайтесь представить общество, близкое в вашем понимании к идеальному. Крепкое здоровье, хорошая работа, обеспеченный быт, благоприятные условия для жизни — список может продолжаться бесконечно, и, в зависимости от индивидуальных приоритетов дополняться необходимыми аспектами. Однако, неотъемлемой частью такого общества является государство. Государство, которое заботится о своих гражданах. Государство, которое предоставляет возможности для лучшей реализации потенциала каждого гражданина. Государство, которое гарантирует сохранность и соблюдение законных прав граждан. Государство, ориентированное на нужды и потребности граждан. Государство, взаимодействие с которым будет простым, понятным и доступным — государство для людей.

Развитие информационно-коммуникационных технологий в Казахстане может гарантировать выполнение как минимум двух последних утверждений. Именно для того, чтобы взаимодействие граждан и государства было комфортным, простым, доступным и понятным была разработана концепция электронного правительства.

Создание электронного правительства было необходимо для того, чтобы сделать работу органов власти более эффективной, открытой и доступной для граждан. Раньше каждый государственный орган «жил своей жизнью» и мало соприкасался с остальными, а гражданам приходилось обходить множество инстанций, чтобы собрать всевозможные справки, подтверждения и прочие бумаги. Все это превращало процесс получения одной услуги в бесконечную ходьбу по учреждениям. Теперь с этим покончено, благодаря проектам электронного правительства.

Электронное правительство — это единый механизм взаимодействия государства и граждан, а также государственных органов друг с другом, обеспечивающий их согласованность при помощи информационных технологий. Именно этот механизм позволил сократить очереди в государственные органы и упростить и ускорить получение справок, свидетельств, разрешительных документов и многого другого.

Другими словами, электронное правительство — это когда для оформления лицензии необходим только ИИН (а все остальные данные получают при помощи автоматических запросов), когда можно оплатить коммунальные услуги и штрафы онлайн, когда для получения справки в ЦОН может потребоваться только удостоверение личности, когда вы сами можете зарегистрировать бизнес или получить справку на портале «электронного правительства» за каких-нибудь 10-15 минут, когда узнать очередь ребенка в детский сад можно в любое время дня и ночи, получить адресную справку на мобильник и еще сотни подобных «когда».

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Осуществлять взносы на свой счет в Жилстройсбербанке теперь можно через egov.kz

Теперь сделать взнос на счет и погашать заем в Жилстройсбербанке можно через портал электронного правительства Казахстана egov.kz. Об этом сегодня в ходе пресс-конференции в Астане сообщили Председатель Правления АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Айбатыр Жумагулов и Председатель Правления АО «Национальные информационные технологии» Багдат Мусин.

Как отметил А. Жумагулов, услуга разработана специально для вкладчиков ЖССБК, и ее возможности уже оценили 17 клиентов банка. Воспользоваться ею можно при наличии регистрации на egov.kz и платежной карты Visa или MasterCard, выпущенной любым банком второго уровня на территории Казахстана. При этом электронной цифровой подписи (ЭЦП) не требуется.

Комиссия за перевод с карточного счета фиксированная — 150 тенге, она взимается процессинговым центром Казкоммерцбанка без дополнительных комиссий с держателей карточек других банков. При этом минимальная сумма взноса, установленная ЖССБК — 1000 тенге.

Услуга «Пополнение депозитного/кредитного счета в АО «Жилстройсбербанк Казахстана» на портале egov.kz находится в разделе «Недвижимость», вкладка «Жилищные отношения» — «Платежи».

Пользователь кликает «Оплатить онлайн» — заполняет поля: «код счета», «тип операции», «сумма», подтверждает внесенную информацию и вводит данные банковской карты. После проведения операции чек об оплате доступен в личном кабинете пользователя.

Через портал электронного правительства также можно оплачивать госпошлины, пени, штрафы за нарушения правил дорожного движения и услуги связи. По словам Б. Мусина, с начала года сумма транзакций через портал составила более 584 млн. тенге, данный показатель в 2 раза превышает сумму за аналогичный период прошлого года.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Новые услуги мобильного приложения электронного правительства

Четыре новые е-услуги стали доступны через мобильное приложение eGov. Все они касаются сферы недвижимости, а именно:

  • справка об отсутствии или наличии недвижимого имущества
  • справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристика
  • справка о зарегистрированных правах и прекращенных правах на недвижимое имущество
  • просмотр номера очереди на жилье из государственного жилищного фонда

Для получения первых трех услуг требуется электронная цифровая подпись (ЭЦП).

Воспользоваться мобильным приложением могут все пользователи телефонов на платформах iOS иAndroid. Немаловажен и тот факт, что в новой версии приложения улучшена поддержка iOS7, а также стабильность работы.

После скачивания, необходимо авторизоваться, введя те же данные, что и на веб-версии портала www.eGov.kz (ИИН и пароль). После этого в меню выбирается нужная категория — всего их на данный момент 7 — и соответствующая услуга. Каждая сопровождается описанием, где указываются сроки получения и другая дополнительная информация.

На сегодняшний день через мобильное приложение электронного правительства eGov доступно 16 различных услуг и сервисов. Среди них: постановка на очередь в детский сад, получение адресной справки, оплата штрафов, налогов и коммунальных услуг.

В ближайшее время планируется реализовать бронирование очереди в ЦОН через мобильное приложение.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Примите участие в опросе по Открытым данным

Практика предоставления свободного доступа государственных данных набирает большую популярность во всем мире. В Казахстане также прикладываются большие усилия в целях предоставления гражданам данных государственных органов. Портал открытых данных просит вас ответить на вопросы анкеты из 12 вопросов, это займет не более 3- х минут вашего времени. Ответив, на вопросы анкеты, вы поможете нам выяснить какие наборы данных необходимо, прежде всего, предоставить в открытый доступ, тем самым вы вносите вклад в построение прозрачности нашего государства.

Ответить на вопросы вы можете, пройдя по ссылке: http://anketolog.ru/s/127512/PVLypiaG

Если вы заинтересованы в участии на круглом столе по Открытым данным, с участием организации Open Data 500, вы должны оставить свои контактные данные в конце анкеты. Круглый стол запланирован на 20 апреля нынешнего года. На данном мероприятии планируется обсудить все проблемы предоставления доступа к государственным данным, взаимодействие государственных органов и бизнес сектора Казахстана.

Открытые данные — это общедоступная информация, которую можно автоматически обработать компьютерными программами для дальнейшего использования и повторной публикации. Во всём мире полезные приложения и интернет-сервисы на основе открытых данных — об уровне преступности, количестве потреблённого электричества и заканчивая информацией об успеваемости школьников — являются обычной практикой.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Справка по опеке и попечительству — за 5 минут!

Получить справку по опеке и попечительству теперь можно через портал www.egov.kz.

Справка по опеке и попечительству — документ, подтверждающий сведения либо информацию, касающуюся социальной поддержки, оказания социально-бытовых, медико-социальных, социально-педагогических услуг в отношении детей, находящихся под опекой и попечительством.

Для получения данной справки пользователю портала потребуется ИИН опекуна, ИИН ребенка (в случае отсутствия ИИН фамилия, имя, дата рождения ребенка), а так же электронная цифровая подпись (ЭЦП) заявителя.

Пользователь получает справку в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа.

Через портал электронного правительства справку по опеке и попечительству можно получить всего лишь за 5 минут. При этом нет необходимости посещать государственный орган.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

Выписка ЕНПФ теперь доступна на портале eGov

Вкладчики Единого накопительного пенсионного фонда смогут получать информацию о состоянии пенсионных накоплений с учетом инвестиционного дохода на портале электронного правительства.

На сегодняшний день пользователи eGov имеют возможность получения справок Государственного центра по выплате пенсий (ГЦВП), которые содержат сумму пенсионных отчислений без указания дохода по ним.

Новый вид справки от ЕНПФ содержит информацию о состоянии пенсионных накоплений вкладчика, движении средств на индивидуальном пенсионном счете, включая поступление пенсионных взносов, осуществление пенсионных выплат, а также информацию об инвестиционном доходе.

«Выдаваемая ранее электронная справка ГЦВП показывала движение на пенсионном счете вкладчика, но не отображала инвестиционный доход. Новая справка ЕНПФ покажет, в том числе, какой доход или убыток получил за определенный промежуток времени вкладчик», — разъясняет председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Руслан Енсебаев.

Услуга доступна на портале www.egov.kz в категории «Граждане» — рубрика «Социальное обеспечение» — раздел «Пенсионное обеспечение». Для получения услуги требуется электронная цифровая подпись и регистрация на портале электронного правительства. Срок оказания услуги составляет не более 30 минут.

«Главная цель интегрирования информационных систем ЕНПФ и портала электронного правительства — это возможность получения всей информации о своих накоплениях в шаговой доступности. Теперь каждый вкладчик может лучше контролировать свои пенсионные накопления», — говорит заместитель председателя правления АО «Единый накопительный пенсионный фонд» Руслан Ерденаев.

По итогам 2014 года услуга по получению электронной справки о состоянии пенсионных накоплений от ГЦВП через eGov была получена более 4 млн. раз. Данная справка может использоваться для личных целей вкладчиков, а также при получении банковского кредита или заполнении налоговой декларации.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т

Как открыть СМИ и зарегистрировать Интернет-ресурс (сайт)?

Как открыть СМИ и зарегистрировать Интернет-ресурс (сайт)?На начало 2014 года в республике зарегистрировано более 2000 средств массовой информации (СМИ), из них только печатные составляют более 1800. И это неудивительно, поскольку при выпуске газеты даже тиражом в 100 экземпляров, ее учредитель должен иметь свидетельство о постановке на учет СМИ.

Кто может открыть СМИ?

Согласно статье 5 Закона «О средствах массовой информации» право на создание средства массовой информации принадлежит физическим и юридическим лицам.

Иностранные физические и юридические лица имеют ряд ограничений, связанных с учреждением СМИ на территории Казахстана.

СМИ в РК могут издаваться и распространяться только после прохождения процедуры постановки на учет в МКИ РК. После этого выдается свидетельство о постановке на учет СМИ. Собственником СМИ может выступать юридическое лицо с иностранным участием. Но оно должно быть зарегистрировано в Казахстане, поскольку к заявлению свидетельство о регистрации юридического лица.

Согласно Закону РК «О национальной безопасности», иностранные граждане или юридические лица не могут иметь в собственности (владеть, распоряжаться, управлять) более чем 20% долей, акций, паев в уставном капитале собственника СМИ.

Постановка на учет, переучет СМИ

Как говорилось выше, основанием деятельности СМИ является свидетельство о постановке на учет теле-, радиоканала, периодического печатного издания и информационного агентства. Заявление о его постановке рассматривается в течение 10 рабочих дней.

Требование о наличии свидетельства о постановке на учет не распространяется на Интернет-ресурсы. Регистрировать СМИ и получить свидетельство можно онлайн на портале электронного правительства. При получении услуги «Постановка на учет СМИ», заявитель заполняет заявление установленной формы, прикладывает необходимые документы, заверяет электронной подписью и онлайн оплачивает государственный сбор, размер которого устанавливается согласно Налоговому кодексу. В течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления на указанную в заявке электронную почту высылается скан-версия свидетельства о постановке на учет СМИ.

Не требуется постановка на учет периодических печатных изданий:

  • тиражом менее 100 экземпляров;
  • официальных, нормативных и иных актов;
  • бюллетеней судебной практики.

Каждый выпуск периодического печатного издания должен содержать следующие сведения:

  1. Название СМИ.
  2. Собственник средства массовой информации.
  3. Фамилия и инициалы главного редактора (редактора).
  4. Номер и дата свидетельства о постановке на учет и наименование выдавшего его органа.
  5. Периодичность издания.
  6. Порядковый номер и дата выхода в свет средства массовой информации.
  7. Тираж.
  8. Наименование типографии, ее адрес и адрес редакции.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.Т.

О запрете выезда за границу и штрафах за нарушение ПДД будет уведомлять портал egov

В число услуг портала электронного правительства Казахстана вошли новые уведомления, как необходимость прохождения техосмотра, штрафы за нарушение ПДД, включение граждан в Реестр должников и запрет выезда из РК.

Уведомления будут приходить в «Личный кабинет» портала электронного правительства, а также на электронный адрес и номер мобильного телефона, указанные в «Персональном досье».

«Будет досадно, если в турагентстве вам откажут в оформлении путевки, потому что у вас есть неоплаченные штрафы, о которых вы могли забыть. Или хуже того — вы узнаете о ваших «долгах государству» прямо на границе», — говорит председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Руслан Енсебаев. «Механизм уведомлений через портал электронного правительства поможет гражданам избежать неожиданностей с запретом выезда за границу из-за неоплаченных штрафов, налогов и т.д.», — добавил он.

Напомним, что недавно на egov.kz был запущен обновленный «Личный кабинет». В кабинете пользователю доступна вся информация в государственных базах данных: от имени и номера удостоверения личности до адреса прописки и семейного положения. Также в кабинете есть информация о владении недвижимостью, социальном статусе и о полученных лицензиях.

Стоит отметить, что в настоящее время пользователям портала доступно 11 видов уведомлений. Среди которых изменения адресных данных, необходимость замены удостоверяющих документов, водительских прав, изменения очереди в дошкольные учреждения и другие.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.

Более 3 миллиардов тенге прошло через систему ePay за прошедший год

Через систему «Платежный шлюз электронного правительства» в 2014 году казахстанцы осуществили 639 701 платежей на сумму 3 036 274 000 тенге. Самые популярные платежи: оплата налог на имущество, штрафа за нарушение правил дорожного движения. Так, за 2014 год посредством шлюза казахстанцы оплатили штрафы на сумму 1 670 494 000 тенге, а это почти в 6 раз больше, чем в 2013 году. «Рост платежей в основном связан с выводом сервиса оплаты на банки второго уровня, а также казахстанский центр межбанковских расчетов (КЦМР). В свою очередь, КЦМР предоставил сервис другим банкам второго уровня для возможности оплаты штрафа посредством расчетно-кассовых отделений банков и интернет-банкингов. В число этих банков вошли Банк Центр Кредит, Сбербанк России, Каспибанк, AsiaCreditBank и другие. В будущем мы планируем провести интеграцию со всеми банками Республики Казахстан», — отметил заместитель председателя правления АО «Национальные информационные технологии» Талгат Исмагамбетов.

Объемы онлайн-платежей среди населения ежегодно увеличиваются. Так, если в 2011 году сумма платежей составляла 19 543 000 тенге, в 2012 — 141 298 000, то в 2013 году общая сумма платежей за год превысила один миллиард тенге (1 145 391 100).

Напомним, автоматизированная информационная система «Платежный шлюз электронного правительства» функционирует в Казахстане с 2010 года. Система вошла в рейтинг 50 крупнейших интернет-компаний Казахстана и в число 15 игроков казахстанского рынка e-commerce по версии журнала Forbes Kazakhstan.

Инспектор ЦОНа
Нажмудтинова А.

Около 19 миллионов адресных справок получили казахстанцы в 2014 году

На портале электронного правительства в 2014 году было получено 18 992 131 адресных справок с места жительства, что на 4,7 миллиона больше, чем в 2013 году (14 316 266 ).

Онлайн-услуга «Выдача адресных справок с места жительства» доступна на портале egov.kz с 2010 года. Согласно статистике, услуга является бессменным лидером в топ-10 самых популярных услуг портала электронного правительства.

Адресная справка требуется при приеме на работу; получении банковского займа; регистрационном учете индивидуального предпринимателя, частного нотариуса, судебного исполнителя, адвоката; выдаче удостоверения лицам без гражданства и видов на жительство иностранцам, постоянно проживающим в РК; назначении пенсионных выплат и во многих других случаях.

Для того, чтобы получить адресную справку на портале электронного правительства, необходимо авторизоваться , нажав кнопку «Заказать услугу онлайн». Далее необходимо заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью). Запрос обрабатывается не более 10 минут. С готовой справкой можно ознакомиться в разделе «История получения услуг».

Напомним, с июня 2014 года адресную справку можно получить не только на себя, но и на своего ребенка и супруга(-у). При заполнении электронной заявки пользователь выбирает на кого он получает справку, и вводит ИИН данного лица. Система устанавливает, действительно ли обладатель указанного идентификационного номера является вашим ребенком/супругом (-ой) и выдает указанную справку.

Помимо портала е-правительства услугу можно получить через мобильное приложение eGov.kz, а также в центрах обслуживания населения.

По всем возникшим вопросам пользователи могут обратиться в Единый контакт-центр по номеру 1414, звонок бесплатный по всему Казахстану.

Инспектор ЦОНа
Искужинов А.

Электронную цифровую подпись можно получить двумя способами (на ваш выбор):

  1. Записать ЭЦП на чип удостоверения личности нового образца. Для этого необходимо обратиться в ближайший ЦОН, предъявив удостоверение личности. Дальнейшая работа с ЭЦП, записанной на удостоверении личности, возможна при наличии специального карт-ридера.
  2. Подать онлайн-заявку на получение ЭЦП и сохранить ее на компьютер. В этом случае также необходимо обратиться в ЦОН для подтверждения поданной заявки. Процедура подачи онлайн-заявки состоит из трех шагов, представленных ниже (Шаг 1 — Изучение инструкции и установка ПО, Шаг 2 — Подача онлайн-заявки, Шаг 3 — Подтверждение онлайн-заявки и получение ЭЦП).

Изучение инструкции и установка программного обеспечения

Для получения регистрационного свидетельства Вам необходимо установить программное обеспечение и подать заявку в режиме on-line. На внешнем устройстве или на файловой системе будет сгенерирован Ваш закрытый ключ ЭЦП. После успешной подачи заявки, собрав соответствующий пакет документов, обратитесь в Центр Регистрации НУЦ РК для подтверждения поданной заявки.

Инспектор ЦОНа
Нажмутдинова А.

С помощью портала можно поменять фамилию после вступления в брак, либо после его расторжения

Сэкономить время при перемене фамилии после вступления в брак, либо после его расторжения поможет портал электронного правительства egov.kz.

Теперь, для того чтобы подать заявление о перемене фамилии не обязательно ходить в ЗАГС, достаточно заполнить онлайн-заявление.

Для подачи е-заявления необходимо авторизоваться на портале www.egov.kz и иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП).

Услуга «Подача электронного заявления на регистрацию перемены фамилии, имени, отчества» находится в категории «Онлайн услуги одним списком», в разделе «Семья».

После заполнения полей формы, необходимо выбрать основание для перемены ФИО: заключение или расторжение брака. После этого заявление заверяется электронной подписью.

В течение трех рабочих дней пользователь получает уведомление о приеме заявления либо отказ с объяснением причин.

При положительном решении вопроса в уведомлении указывается время, дата и адрес отдела ЗАГС, по которому необходимо прийти для регистрации перемены фамилии и получения свидетельства.

Оплата госпошлины за получение услуги производится электронным способом: с помощью платежной карты любого банка, лицевого счета «Сбербанка», либо в банке через счет-заявку.

Инспектор ЦОНа
Нажмутдинова А.

В Астане продемонстрировали возможности мобильного правительства

Возможности мобильного правительства продемонстрированы в ходе Global e-Government Forum, который проходит в эти дни в Астане.

Вице-министр по инвестициям и развитию РК Аскар Жумагалиев продемонстрировал возможность получения государственных услуг через мобильные телефоны, на которых нет доступа в Интернет.

Жумагалиев сообщил, что в текущем году, помимо автоматизации всех разрешительных документов, министерство начало переход на мобильное правительство, которое является следующим этапом развития электронного правительства. «Мы хотим, чтобы государственные услуги стали еще доступнее. Получать услуги и сервисы можно будет даже на самых простых моделях сотовых телефонов, посредством SMS-сообщений».

Первые услуги мобильного правительства будут запущены уже в следующем году.

Для того, чтобы стать пользователем мобильного правительства, необходимо будет связать свой номер телефона с учетной записью на портале электронного правительства. Уже сегодня это можно будет сделать через egov.kz, в ближайшее время также через Центры обслуживания населения.

Отметим также, пользователи смогут также получать на сотовый телефон сообщения уведомительного и предупредительного характера, к примеру, о готовности документов в ЦОН, об изменении очереди в детский сад и др.

Жумагалиев также сообщил, что в настоящее время рассматривается возможность получения ряда государственных услуг без применения электронной цифровой подписи (ЭЦП), по одноразовому паролю.

Инспектор ЦОНа
Нажмутдинова А.

В преддверии праздников портал электронного правительства Казахстана egov.kz разыграет ценные призы среди своих пользователей в онлайн-викторине на сайте http://know-egov.kz

По условиям викторины участнику необходимо пройти тест с вопросами, графически изображающие различные жизненные ситуации, в которых может оказаться каждый гражданин РК. Задача пользователя — пройти викторину и правильно ответить на все вопросы. По итогам прохождения викторины пользователь имеет право на участие в суперигре.

Для участия в суперигре необходимо ввести номер документа* о подаче заявки на получение «адресной справки», о получени «справки о пенсионных отчислениях» или о «проверке штрафов», а также ИИН участника. После проверки загруженных файлов будут разыграны главные призы и гарантированный приз — 500 единиц на баланс телефона первым 200 участникам суперигры.

Викторина проводится в период со 2 по 11 декабря 2014 года. К участию допускаются граждане РК, достигшие 16 лет.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте викторины.

Инспектор ЦОНа
Нажмутдинова А.

Отныне через портал электронного правительства можно оплатить услуги АО «Казахтелеком» без комиссии

Новая услуга на Egov.kz. Отныне через портал электронного правительства можно оплатить услуги АО «Казахтелеком». В любое время, в любом месте при доступе к интернету можно внести оплату за городскую телефонную связь.

После авторизации на портале, необходимо перейти в рубрику «Недвижимость», а затем — в подрубрику «Жилищно-коммунальное хозяйство». На этой странице в разделе «Платежи» и находится оплата за услуги связи АО «Казахтелеком». После ввода номера телефона в соответствующее поле электронной услуги отразится квитанция. В ней следует указать сумму платежа, а затем ввести данные банковской карточки.

Электронно-цифровая подпись для оплаты услуг АО «Казахтелеком» не требуется.

Комиссия за предоставление данной услуги не взимается.

Справочно.На сегодня портал электронного правительства www.egov.kz оказывает 177 электронных услуг, а также 81 услугу е-лицензирования. Посредством портала можно оплатить государственные сборы, пошлины, налоги, штрафы и коммунальные услуги.

В 2012 году в Казахстане существенно возрос уровень онлайн-платежей. В сравнении с 2011 годом сумма платежей возросла более чем в 7 раз и составила 141,2 млн. тенге. Более 60 % этой суммы было оплачено через портал электронного правительства (77,4 млн. тенге).

Инспектор ЦОНа
Нажмутдинова А.

На портале запущены услуги для тех, кто ищет работу

Теперь на портале электронного правительства www.egov.kz можно получить услуги «Регистрация и постановка на учет безработных граждан» и «Выдача направлений лицам на участие в активных формах содействия занятости».

Благодаря автоматизации процесса время оказания данных государственных услуг значительно сократилось: по регистрации безработных с 10 до 5 рабочих дней, а направление на работу теперь можно получить в течение одного рабочего дня (раньше — 10 дней).

Кроме того, ранее для регистрации в качестве безработного и поиска новой работы гражданам необходимо было предоставлять в госорган пять и более документов. Теперь, при наличии ИИН и электронной цифровой подписи, клиент заполняет электронное заявление, после чего вся информация оперативно проходит проверку во всех государственных базах данных.

К примеру, данные удостоверения личности и информация из книги регистрации тут же сверяются с базой данных физических лиц, справка о доходах приходит из ГЦВП, статус инвалидности подтверждает база данных по инвалидам, так же, в считанные секунды подключаются базы «Социальная помощь», Сервисный центр МВД и другие системы.

Данная процедура проверки занимает несколько минут. Далее онлайн-заявление поступает к специалистам госоргана. Уведомление о регистрации и постановке на учет в качестве безработного, либо мотивированный отказ в предоставлении услуги, поступит в личный кабинет пользователя в электронном виде в течение пяти рабочих дней с момента отправки заявки.

При положительной обработке запроса (регистрации безработного), пользователю будет предложено воспользоваться услугой «Выдача направлений лицам на участие в активных формах содействия занятости». В случае наличия вакансии заявитель может получить направление на работу в течение одного рабочего дня. Если же на момент обращения свободной вакансии не оказалось, клиенту будет предложено обратиться снова, однако, не ранее, чем через 10 рабочих дней.

На сегодня данные услуги доступны для жителей городов Астана, Алматы, а также областных и районных центров Казахстана.

Для получения электронной услуги по регистрации в качестве безработного, заявителю необходимо зарегистрироваться на портале электронного правительства www.egov.kz. В разделе «Граждане» пройти в рубрику «Социальное обеспечение» и, нажав на ссылку «Помощь безработным, жителям сел и лицам, работающим в тяжелых условиях труда», выбираете «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», заказать услугу онлайн. После заполнения электронного заявления пользователь заверяет документ личной электронной цифровой подписью (ЭЦП).

Инспектор ЦОНа
Нажмутдинова А.

Мобильное правительство РК: идея создания

Мобильное правительство РК: идея созданияУлучшение качества предоставления государственных услуг населению остается одним из приоритетных направлений деятельности нашей страны. За последние несколько лет произошли существенные изменения в информационном развитии Казахстана. Около 10 лет назад запущено электронное правительство, целью создания которого является формирование взаимодействия населения с правительством, предоставление услуг гражданам и организациям посредством информационных технологий. С внедрением электронного правительства процедура получения услуг стала более упрощенной. По статистике, только за первые 6 месяцев 2014 года около 17 млн. электронных услуг оказано населению посредством электронного правительства. Тем не менее, поиски дополнительных способов предоставления услуг населению на этом не завершились.

По всему миру мобильные телефоны становятся передовыми устройствами связи и Казахстан, со более чем 100%-ным проникновением мобильной связи, не является исключением. Создание мобильного правительства является логическим последующим шагом в развитии электронного правительства. Мобильное правительство может значительно увеличить охват и упростить использование текущих услуг. Услуги мобильного правительства являются лучшей практикой стран для предоставления качественных услуг и прямого взаимодействия с гражданами. Они уже внедрены в таких странах, как США, Великобритания, Корея и т.д. А потому, в настоящее время в Казахстане идет полным ходом создание Системы мобильного правительства.

Мобильное правительство — это наиболее удобный путь для взаимодействия с большинством населения, независимо от возраста, социального статуса, образованности и места проживания, так как он доступен повсеместно.

Возможности и удобство использования Мобильного правительства

Мобильное правительство предоставляет широкий спектр возможностей. Пользоваться услугами «мобильного правительства» можно как со смартфонов (планшетников), так и с обычных телефонов. Будучи пользователем «мобильного правительства», вы сможете:

  • получать уведомления на свой сотовый телефон, к примеру: о готовности документов в ЦОНе и ПЭП, об изменении очереди в детский сад;
  • получать государственные услуги через одноразовый пароль (как альтернатива ЭЦП);
  • смогут получать государственные услуги, подписывая их с помощью мобильной подписи;
  • получать государственные услуги посредством SMS-сообщений.

Технология мобильной подписи является одной из важной составляющих работы мобильного правительства. Ранее мы привыкли видеть ЭЦП пользователя на компьютере, переносном устройстве или записанной на удостоверении личности. Теперь ЭЦП пользователя будет привязана к его sim-карте. Благодаря ей обладатель традиционного телефона сможет получить услугу, отправив SMS-сообщение на короткий номер и подписать ее мобильной подписью, которая уже будет записана на SIM-карте. Выпуск sim-карт также будут осуществлять сотовые операторы по Казахстану. Однако чтобы ЭЦП была привязана к sim -карте, пользователю необходимо будет посетить ЦОН.

Получение уведомлений, а также подписание услуг посредством мобильной подписи будут доступны пользователям до конца текущего года.

Как стать пользователем мобильного правительства?

Для того чтобы стать пользователем мобильного правительства вам необходимо подключиться к мобильному правительству. Данную процедуру уже можно выполнить в настоящее время на портале «электронного правительства» при авторизации и регистрации. Все, что вам нужно иметь для этого — ЭЦП и сотовый телефон. Данные о пользователях, подключивших к мобильному правительству, хранятся в базе мобильных граждан.

В дальнейшем сервис по подключению к мобильному правительству будет выведен в ИИСЦОН для операторов ЦОН, где заявка на подключение будет подписываться оператором ЦОН без необходимости наличия ЭЦП у заявителя, а также посредством мобильного приложения egov.kz.

Инспектор ЦОНа
Нажмутдинова А.

Работа с ЭЦП на удостоверении личности

Преимуществом размещения ключей ЭЦП на удостоверении личности является его безопасное хранение, без возможности копирования закрытого ключа. В случае утери удостоверения личности средствами ЭЦП не удастся воспользоваться без знания PIN-кода (аналогично банковской карте), при этом, всегда можно отозвать регистрационное свидетельство, подав заявление на отзыв.

Удостоверение личности нового образца имеет электронный чип, такой же, как у банковских карт. В специальную область памяти этого чипа можно записать регистрационный сертификат ЭЦП.

Только физические лица могут записать ЭЦП на чип удостоверения личности. Для юридических лиц данная услуга не оказывается.

«Мобильный центр обслуживания населения»

Доводим до сведения всех жителей Мамлютского района, что на данный момент действует такая услуга как — подача заявки от граждан, имеющих 1, 2 группы инвалидности, которые не могут посетить ЦОН в силу своих ограниченных физических возможностей.

Данная услуга реализовывается следующим образом:

  1. Заявитель должен в первую очередь подать заявку в Единый контакт-центр (Саll-центр) на получение любой государственной услуги, оказываемой через ЦОН. Заявку подаёте позвонив на бесплатный номер 1414, где оператор регистрирует вашу заявку, узнает все необходимые адресные данные заявителя.
  2. Далее оператор Call-центра, о поступившей заявке незамедлительно сообщает посредством электронной почты работникам ЦОН.
  3. Мобильная группа работников ЦОН связывается с заявителем, сверяет и уточняет перечень необходимых документов для получения необходимой государственной услуги, назначает наиболее благоприятное время посещения для заявителя.
  4. Мобильная группа работников ЦОН в течении 72 рабочих часов выезжает на дом к заявителю для осуществления приема и выдачи документов, при необходимости предоставляет консультацию по оказываемым ЦОН государственным услугам.

Заявку на получение государственной услуги с выездом на дом для граждан, имеющим инвалидность 1, 2 группы, можно подать в любое время — Call центр работает 24 часа в сутки без выходных и праздников. Ни один звонок не остается без ответа.

Таранова Н.
Инспектор ЦОНа

«Выдача дубликата правоустанавливающего документа на недвижимое имущество»

Родители будущих школьников могут получить адресную справку через egov.kz

Предоставление государственных услуг лицам с ограниченными возможностями

Услуги в онлайн формате

В числе самых популярных услуг по прежнему остаются:

  1. Получение адресных справок
  2. Получение справок о зарегистрированных павах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках.
  3. Получение справки о пенсионных отчислениях
  4. Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет),для направления в детские дошкольные организации и проверка номера очереди.
  5. Получение справки о наличии(отсутствии)недвижимого имущества.
  6. Получение справки о наличии (отсутствии)судимости

Сегодняшние возможности портала позволяют гражданам существенно экономить своё время. К примеру: получить персональный кредитный отчет можно всего за 15 минут, встать в очередь на детский сад, оплатить штрафы, налоги — все эти вопросы сегодня можно решать, не выходя из дома.

Однако чтобы получить государственные услуги на портале egov.kz, нужно иметь электронно-цифровую подпись(ЭЦП). Мы ждем Вас по адресу: г. Мамлютка, С. Муканова, 11

Казахстанцы смогут получать паспорта и удостоверения личности в любом ЦОНе страны, без привязки к месту жительства

Пресс-релиз Более 10 000 автотранспортных средств зарегистрировано в спецЦОНе Тараза

Реестр государственных услуг оказываемых Центром обслуживания населения

Мобильные ЦОНы работают в поселке Кокпекты

Мобильные ЦОНы работают в поселке Кокпекты

Мобильный центр обслуживания населения выехал в поселок Кокпекты для оказания госуслуг гражданам, пострадавшим от наводнения. Сейчас работники мобильного ЦОН дают полную консультацию по восстановлению утраченных и испорченных документов, принимают заявления на получение государственных услуг, а также выдают их сельчанам.

Мобильный ЦОН Бухар-Жырауского района выехал в поселок Кокпекты 31 марта. Люди уже начали обращаться за консультациями, многие в результате стихийного бедствия остались не только без таких документов как паспорт и удостоверение личности, но и без техпаспортов на дом, документов на машину, дипломов об образовании и т.д.

«Рабочая группа Центра обслуживания населения работает в здании Кокпектинского акимата в усиленном режиме. Оказание госуслуг и разъяснительная работа по восстановлению документов ведется с утра и до позднего вечера», — отмечает заместитель генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташева.

К слову, Мобильный ЦОН работает специально для предоставления государственных услуг жителям, проживающим в отдаленных сельских населенных пунктах.

Сегодня в Казахстане успешно функционирует 70 мобильных ЦОНов. Графики их выездов регулярно публикуются на сайте РГП «ЦОН».

ЦОН информирует «Назначение государственной адресной социальной помощи»

О деятельности ЦОН можно узнать по телефонному номеру 1414

1414 — телефонный номер по которому Вы можете задавать вопросы по электронным услугам портала электронного правительства: как подать заявление, получить справку, оплатить налог либо штраф и просто узнать о том, как получить ту или иную услугу.

Call –центр 1414 консультирует не только по вопросам ЦОНов но и по Egov.

Регулярно на портале www.egov.kz появляются десятки электронных услуг в тематических разделах по недвижимости, семейным отношениям, образованию, культуре, трудоустройству и занятости, социальному обеспечению, гражданству, транспорту, здоровью, туризму и другим сферам жизнедеятельности человека, у Вас может возникнуть большое количество вопросов, на которые мы можем дать ответ.

Как получить консультацию в Едином контакт-центре?  Для этого нужно позвонить по легко запоминающимся номерам — 1414 или 8-800-080-7777, звонок по Казахстану бесплатный как со стационарных, так и мобильных телефонов (всех операторов сотовой связи), а также можно оставить сообщение в чате www.1414.kz  или написать на электронную почту support@pki.gov.kzsd@nitec.kz, egov@nitec.kz.

Казахстанцы могут получить консультацию об оказании государственных услуг в любое время суток: Единый контакт-центр работает круглосуточно каждый день.

Регистрация и постановка на учет безработных граждан через портал электронного правительства РК

Дата создания статьи: 31.10.2017 09:10

Последние изменения страницы: 07.12.2018 11:15

Аким Мамлютского района СКО
Сыздыков Жастлек Болатханович

Промышленная Революция 4.0

Декабрь 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

Подать резюме

Министерство юстиции РК

Министерство юстиции Республики Казахстан во избежание недоразумений при пересечении границы Республики Казахстан, рекомендует физическим и юридическим лицам произвести проверку на наличие имеющейся задолженности по судебным актам и временного ограничения на выезд за пределы Республики Казахстан на сайте www.adilet.gov.kz

Официальный сайт Президента Республики Казахстан Премьер-министр Казахстана egov.kz Ассамблея народа Казахстана Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области IPO ДКБ2020 Алтын сапа Әділет Модернизация пенсионной системы Казконтент Инновационные гранты Защита бизнеса СКО Электронная биржа труда Официальный интернет-ресурс Комитета внутреннего государственного аудита Министерства финансов РК 100 новых лиц Казахстана Министерство по делам религий и гражданского общества Республики КазахстанАстана — столица Великой степи

@2018 Официальный интернет-ресурс акима Мамлютского района Северо-Казахстанской области

A- A A+